เรื่องมีอยู่ว่า

เราสั่งซื้อกระเป๋า Coach ไป 1 ใบ โอนเงินไปตั้งแต่วันที่ 3 มี.ค.56 ในโพส ที่แม่ค้าลงขายระบุว่า Pre-Order ได้ของไม่เกินวันที่ 9 เม.ษ.56 ด้วยความที่เราเพิ่งเคย Pre ครั้งแรกเราก็กลัวเลยแอบไปเช็คประวัติจากเบอร์โทร และ ดูจำนวนโพสที่ลงขายดูเยอะน่าเชื่อถือระดับนึง เลยตัดสินใจซื้อ (อยากลอง) ปรากฏว่า ณ วันที่ 9 เม.ย.56 ที่เรารอคอยมาแรมเดือนไม่มีข้อความใดๆเงียบกริบจนเกือบลืมเลย ส่งSMS ไปถามแม่ค้าตอบกลับมาว่าจะโทรกลับเราก็รอไป รอจนจะเพราะดึกมากแล้ว เลย SMS ไปถามอีกครั้งแจ้งว่าวันที่ 11 เม.ย.56 จะให้แมสเซนเจอร์มาส่งของให้เราก็ชื้นใจระดับนึง พอมาวันนี้วันที่ 11 เม.ษ.56 ก็เงียบอีกเราเลย SMS ไปแม่ค้าคนนั้นตอบกลับว่าขอโทษจิงๆๆคะ ขอเลื่อนเนื่องจากติดวันหยุด ขอเลื่อนเป็น 17 เม.ษ.56 นี้ และจะส่งของแถมมาสมนาคุณเนื่องจากให้รอนาน

อยากทราบคะ ว่าพี่-น้อง ชาว SBN ท่านใครเคย Pre ของกับแม่ค้ารายนี้บ้างคะเป็นอย่างไรบ้าง ได้ของไหม ช่วยกรุณามาแชร์ให้ฟังด้วยคะ ตอนนี้ไม่อยากจะหวังอะไรมากแล้ว ถ้าแม่ค้ารายนี้ทำมาหากินแบบสุจริตเราก็ชื่นชม และขอโทษที่มาโพสถาม เพราะสงสัยจิงๆๆคะ หวังว่าจะเข้าใจกันนะคะ

ขอบคุณมากคะ


http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=2483256&p=1066410802#post1066410802

แม่ค้าท่านนี้มีกระทู้ร้องเรียนเยอะจังเลยค่ะ ในอาทิตย์นี้เท่าที่อ่านเจอก็หลายรายมาก สังเกตว่า หากจะดูเป็นเรื่องใหญ่แม่ค้าจะรีบมาเคลียร์
พอเคลียร์ให้ลูกค้าท่านนั้นเสร็จ ก็จะมีลูกค้าท่านอื่นๆเข้ามาร้องเรียนเพิ่มเติม เพราะต้องการให้แม่ค้าแก้ปัญหา

เจ้าของกระทู้ลองใช้วิธีโทรศัพท์หาแทนการส่ง SMS ดีมั้ยคะ จะได้ฟังเสียง น้ำเสียงว่ามีอะไรผิดปกติ ปิดบังหรือเปล่า หากเรามีอะไรคาใจก็ได้ถามเลย
บางครั้งการส่ง SMS ตอบกลับมา เค้ามีเวลาคิดหาทางหนีทีไล่ไว้ มีเวลาแต่งข้อความเพื่อให้ลูกค้าสบายใจ มันง่ายกว่าการคุยโทรศัพ์ค่ะ

จากนี้ควรมีการแจ้ง deadline ให้แม่ค้าทราบว่า เจ้าของกระทู้จะรอสินค้าได้ถึงวันที่เท่าไร หากไม่มีการส่งสินค้ามาให้ตามเวลา ก็ขอเงินคืนทั้งหมด
ถ้ายังไม่ได้อีก ก็ควรรวบรวมผู้เสียหายทุกท่าน ไปแจ้งความเพื่อดำเนินคดีกับแม่ค้าค่ะ :)

ขอแจ้ง Update นะคะได้รับของแล้วคะ แม่ค้าแสดงความรับผิดชอบโดยให้เเมสเซนเจอมาส่งของให้โดยเร็ว และจะส่งของสมนาคุณมาให้ตามหลัง ต้องขอบคุณแม่ค่ามากนะคะที่มีความรับผิดชอบ ถึงแม้ว่าจะรอนานเป็นสัปดาห์ได้ของแล้วก็หมดห่วงคะ ^^

ยังไม่ได้เหมือนกันค่ะ