เราเพิ่งซื้อ LV จากช้อปเมืองปราก(Prague) เมื่อวันที่ 17 May 2013 แต่สินค้าที่ซื้อมาเป็นเดทโค้ท สับดาห์ที่ 21 ปี 12 ก็ประมาณเดือนพ.ค.ปีที่แล้ว เท่ากับสินค้าชิ้นนั้นมีอายุหนึ่งปีเลยทีเดียว เราจะไปติดต่อที่ไหน และทำอย่างไรได้บ้างคะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ไม่ต้องทำอะไรครับ บางรุ่น ผลิตน้อย ซื้อจาก Shop เมืองเล็กๆ ก็อาจจะเป็นแบบนี้ได้ ผมว่าไม่เป็นไรเลยนะครับ กระเป๋าไม่มีตำหนิใช่มั้ยครับ

เราเพิ่งซื้อก็อยากจะได้ปี 2013 แต่ได้สินค้าเป็นล็อตกลางปีที่แล้ว ทำใจไม่ได้จริงๆค่ะ ทำอย่างไรได้บ้างคะ

เราเคยเจอปัญหาแบบนี้นะคะ. แจ้งทาง lv จนมีจนท ทาง Singapore โทรทางไกลมาคุยด้วยหลายหน แต่ที่สุดทำอะไรไม่ได้นะคะ. แม้จะมีจนท ที่เข้าใจความรู้สึกเราแต่ที่สุดเขาต้องทำตามนโยบายนะคะ เขาจะไม่รับรองเรื่อง date code แบบที่เราคุยกัน ว่าเป็นของปีไหนๆ เขารับรองว่าของแท้เท่านั้นอะค่ะ ก้อจนในที่สุดทำไรไม่ได้นะคะ มาแชร์ข้อมูลค่ะ

ขอบคุณที่มาแชร์ข้อมูลค่ะ เราเอากระเป๋าพร้อมใบเสร็จไปเปลี่ยนใบใหม่จากช้อปไทยมาเรียบร้อยแล้วค่ะ ได้เป็นปี 13 เปลี่ยนลายเดิมแบบเดิมไม่ได้ แต่เปลี่ยนลายใหม่แบบเดิมได้ หรือเปลี่ยนแบบไปเลยก็ได้ค่ะ แต่ต้องราคาเท่ากันหรือสูงกว่าแบบเดิม แล้วเพิ่มส่วนต่างค่ะ โดยเค้าไม่ดูว่าเราซื้อมาเท่าไหร่ ยึดราคาช้อปไทยเป็นหลักค่ะ เค้าจะดูว่าใบที่เราจะเปลี่ยนราคาสูงกว่าใบเดิมเท่าไหร่ แล้วเพิ่มส่วนต่างตามนั้นเลยค่ะ แต่ถ้าเปลี่ยนลายใหม่แต่แบบเดิมก็ไม่ต้องเพิ่มเงินค่ะ