หวัดดีค่ะทุกคน ^^
ขอเกริ่นก่อนค่ะ เราลงขายกระเป๋า mulberry alexa oversize leopard วันที่ 25 พ.ย. ที่ผ่านมา
คืนนั้นมีลูกค้าโทรมา CF ทันที น้องเค้าขอมัดจำด้วยเงิน 10,000 บาท แต่ว่าขอผ่อนต่อหลังปีใหม่อีก 4,000 x 6 เดือน
(เราไม่ได้เรียกร้องให้มัดจำด้วยเงินจำนวนนี้ น้องเค้าเสนอและขอตั้งเงื่อนไขเองค่ะ)
เราก็โอเคให้ผ่อนได้เพราะไม่ได้เดือดร้อนหรือว่ารีบใช้เงินใดๆ เลยตกลงให้ผ่อนได้
เราโพสประมาณเกือบตี 3 แล้วไปนอน (=,= ZZzzz ) แบบว่าเค้าโทรมาตอนตี 5
จะเอาเลขที่บัญชีเดี๋ยวนั้นด้วยให้เรารีบส่งให้ เราก็โอเค งัวเงีย ลุกขึ้นมาส่ง SMS ไปบอกเรียบร้อย
เค้าก็โอนเงินมามัดจำตอนเช้า 10,000 บาท
หลังจากนั้น 2-3 วันเรานึกได้ว่าบอกตำหนิไม่ครบคือ สายสะพายมีเจาะรูเพิ่ม 3 รู
เรารีบโทรไปบอกน้องเค้าทันที ขอโทษและถามว่ารับได้ไหม ถ้าไม่ได้จะโอนเงินคืนทั้งหมด
เค้าขอรูปเพิ่มเพื่อตัดสินใจ เราก็รีบถ่ายรูปรูที่เจาะเพิ่มและรูปตอนสะพายด้วยรูที่เจาะให้สายสั้นขึ้น และ สะพายตอนใช้รูเดิมๆ
ส่ง e-mail ไปให้ดูทันที โทรคุยกันอีกครั้ง
สรุปว่าโอเค รับได้ ไม่มีปัญหา โอเค ประเด็นนี้จบ...
ระหว่างนั้นมีคนโทรมาถามเยอะมากบอกว่า " พร้อมโอน อยากได้ จะจ่ายเงินสด เลยแซงคิวให้หน่อย"
เราก็ตอบแบบหนักแน่นเลยว่าขายไม่ได้ค่ะเพราะมีคนจองแล้ว
และก็มั่นใจมากว่าไม่มีปัญหาเพราะดูน้องเค้าอยากได้มากมัดจำ 10,000 บาทเลย
ขนาดเวลาเราเวลามัดจำแบบเอาแน่ๆ เราจะมัดจำประมาณ 5,000 เอง
คิดว่าไม่มีการ CC แน่นอน เราจึงปฏิเสธทุกคนไปหมด (มีมากกว่า 3 คนแน่นอนที่โทรมาถามและอยากได้กระเป๋าใบนี้)
>>>> สุดท้าย >>>> ผ่านมาจนวันนี้ (ประมาณ 3 สัปดาห์) >>>
ได้รับโทรศัพท์ว่า จะขอ CC และขอเงินคืน เพราะไม่พร้อม ร้อนเงิน ต้องใช้เงินจริงๆ บลาๆๆ...
ฟังแล้วเรายอมรับว่าโกรธตะงิดๆ แต่ไม่ได้โวยวายอะไรไป
ขอแสดงด้วยบทสนทนา
*** ทั้ง 2 ฝ่ายคุยกันด้วยคำพูดสุภาพนะคะ ไม่มีการด่า ไม่มีคำหยาบคายทั้งคู่
แต่อารมณ์เนี่ยเราบอกตามตรงว่า รู้สึกแย่อยู่ค่ะ น้ำเสียงเราก็หงุดหงิดประมาณนึงค่ะ แต่ไม่มีด่า ไม่ตะคอก ****
เรา ; โกรธแต่ตั้งสติและบอกว่า ให้ CC ก็ได้ แต่ต้องขอยึดมัดจำบางส่วน
ไม่โอนคืนทั้งหมดเพราะพี่เสียโอกาสที่จะขายไปหลายครั้งมาก มีคนโทรมาก็ปฎิเสธไปหมดทุกคน
เพราะน้องมัดจำแล้วและยืนยังอย่างดีกับพี่ว่าไม่ CC แน่นอน
น้อง.. ; อืมม... ได้ค่ะ หนูเข้าใจและขอโทษพี่ด้วย พี่จะหักเงินเมัดจำท่าไรคะ
เรา ; (ด้วยความที่เห็นว่าเค้าเป็นเด็กกว่า ไม่อยากเอาไรมาก เลยตอบไปว่า)
พี่ไม่อยากขอ รู้สึกแย่อยู่ค่ะที่โดน CC น้องบอกมาเลยว่าน้องจะให้พี่หักมัดจำเท่าไร บอกมาเลยค่ะ
( บอกตามตรงว่าเราคิดว่าประมาณ 2,000 ก็โอเคแล้วค่ะ สมน้ำสมเนื้อกับการเสียเวลาและเสียความรู้สึกอย่างแรงส์ )
น้อง ; .... งั้นหนูขอคืน 9,000 ได้ไหมคะ ....
เรา ; รู้สึกแย่หนักกว่าเดิม ...(-*-)))... น้ำเสียงเราหงุดหงิดขึ้นอย่างทันที....
พี่ขอ 2,000 ละกันค่ะ พี่รู้สึกแย่มาก มีหลายคนอยากได้จะจ่ายเงินสด+ขอลัดคิว พี่ก็ปฏิเสธหมด เสียโอกาสมาก
และตอนนี้รู้สึกแย่มากด้วยที่น้องทำแบบนี้
อีกอย่างกฎก็มีเขียนไว้ชัดเจนด้วยว่าจะไม่คืนเงินมัดจำเลย เขียนที่กระทู้ที่โพสเลย
หรือถ้าเงินมัดจำสูงถ้าเปลี่ยนใจมา CC พี่จะคืนให้แค่ครึ่งเดียวเท่านั้น
เพราะไม่อย่างนั้นทุกคนก็เป็นแบบนี้หมด รีบ CF ตัดหน้า แถมน้องยังขอผ่อน ตอนนี้มาบอก CC ทีหลังอีก
บอกตามตรงพี่รู้สึกแย่มากๆ น้องส่งเลขบัญชีมาเลยค่ะ
เด๋วโอนคืน 8,000 ไม่เกินวันพุธนะคะ พี่อยู่ตจว. ค่ะ เข้ากทม. แล้วจะโอนทันทีเลย
น้อง ; โห 2,000 เลยหรอคะ หนูขอ 9,000 ได้ไหมคะ หนูขอโทษจริงๆ
ถ้าหนูไม่เดือนร้อนหรือร้อนเงินจะไม่ทำแบบนี้ค่ะ แต่ตอนนี้ร้อนเงินจริงๆ
ต้องขอโทษพี่ด้วยนะคะที่หนู CC หนูขอ 9,000 นะคะพี่
เรา ; พี่เข้าใจค่ะ แต่อยากให้น้องเข้าใจด้วยว่าพี่รู้สึกแย่ขนาดไหน
เฮ้อ... ให้ผ่อนก็เพื่อหนีปัญหาโดน CC เพราะพี่คิดว่าคนซื้อจะได้สบายใจ แบ่งเงินไปทำอย่างอื่นได้ไม่ต้องลำบาก
แต่น้องทำแบบนี้พี่รู้สึกแย่มากค่ะ พี่เห็นว่าน้องเป็นเด็กและอีกอย่างพี่ไม่ใช่แม่ค้า
กระเป๋าเป็นของส่วนตัว ขายเพราะสั่ง CHANEL กับ HERMES ไป เลยเอามาขายหาทุน
พี่ไม่ได้เดือดร้อนเงินเลยให้ผ่อนได้ พี่ไม่อยากเรียกร้องค่าเสียเวลาเลยให้น้องเสนอมา
แต่ถ้าน้องยังให้พี่แค่ 1,000 พี่ว่า
.....(เรานึกคำพูดในใจ แต่ไม่ได้พูดออกมากค่ะ ... คำนั้นคือ... เห็นแก่ตัวไปไหมคะ..)
น้อง ; หนูเสียดายเงินค่ะ ตั้ง 2,000 หนูเอาไปทำอะไรได้เยอะมากเลย
งั้นแบบนี้หนูขอผ่อนต่อละกันค่ะ ถ้า CC แล้วเสียเงินไปตั้ง 2,000 เนี่ย ผ่อนต่อดีกว่า
คือจริงๆ เงินก็ยังพอมีอยู่บ้างงั้นหนูเปลี่ยนใจตอนนี้เลย ขอผ่อนต่อละกันค่ะ เสียดายเงิน 2,000
เรา ; แต่พี่บอกตามตรง พี่ไม่อยากขายให้น้องแล้วค่ะ
มันดูลำบากไปไหมคะ ถ้าจะมีกระเป๋า BRANDNAME ซักใบแล้วต้องลำบากขนาดนี้
หนูเอาเงิน 8,000 ไปทำอย่างอื่นดีกว่ามั้ยคะ พี่ไม่สบายใจที่น้องจะผ่อนต่อ
อีกอย่างน้องยังเด็ก(เค้าเคยบอกว่าเรียนอยู่) ไม่ต้องพยายามจะมีขนาดนั้นก็ได้ค่ะ กระเป๋าก็แค่เครื่องประดับ
รอหาเงินได้พร้อมค่อยซื้อดีกว่าไหม เดี่ยวก็มีคนลงขายเรื่อยๆแหละค่ะ
พี่เตือนตามตรงนะคะเพราะเห็นว่าเรียนอยู่ ซื้อแล้วไม่ลำบากก็แล้วไป แต่ถ้าต้องหยิบยืม นู่น นี่่ นั่้น มาผ่อนให้ได้กระเป๋า
อย่าเอาเลยดีกว่าค่ะ พี่ก็ไม่สบายใจที่น้องมารับไปแบบนี้ด้วย กระเป๋าพี่ก็เสียดายนะคะ เป็นของส่วนตัว
ถ้าน้องไม่พร้อมก็ยกเลิกไปเถอะ พี่หงุดหงิดค่ะ
เงินมัดจำของน้องที่พี่ยึดมาก็คงเอาไปลดราคาให้คนอื่น พี่ไม่ขายสูงกว่านี้ ไม่หวังเก็บกินค่า CC หรอกค่ะ
ยุ่งยากนักก็ขายเลยซัก 2x,xxx จะได้จบเรื่องจบราวไป (ประชดจริงจัง..)
เซ็งค่ะพี่บอกตามตรง น้องส่ง SMS บัญชีมาเลย เดี๋ยวโอนให้ค่ะ
...........(อัดอั้นค่ะ จัดไปยาววววว)........
น้อง ; หนูขอโทษค่ะพี่ หนูฟังพี่แล้วหนูก็รู้สึกแย่มากๆเลย
งั้นหนูตัดสินใจตอนนี้เลย หนูขอผ่อนต่อละกันนะคะ ขอโทษด้วยจริงๆค่ะ
เรา ; ไม่ดีกว่าค่ะ พี่รู้สึกไม่ดีแล้ว ไม่อยากขายแล้ว น้องเอาเงินคืนไปทำอย่างอื่นเถอะค่ะ
... (ด้วยอารมณ์รำคาญ เราเลยบอกว่า) ...
น้องอยากได้ 9,000 ใช่ไหมคะ ส่งเลขบัญชีมาเลย เด๋วจัดการให้
น้อง ; ไม่เป็นไรค่ะ งั้นหนูผ่อนต่อก็ได้ค่ะ ตอนนี้หนูรู้สึกแย่มากๆ
เรา ; พี่ก็เหมือนกัน .... รู้สึกแย่มาก....
เอางี้ เรายังไม่สรุปอะไรทั้งนั้น พี่ให้เวลาน้องตัดสินใจ
ภายในวันพุธ text มาบอกเลยจะเอายังไง
ถ้าหากตัดสินใจจะผ่อนต่อ แล้วมาบอก CC อีก จะไม่คืนเงินซักบาทเลยนะคะ
น้องบอกพี่ภายในวันพุธละกัน
...(-*-)... จริงๆคิดอยู่แล้วค่ะว่าต้อง CC แน่ แต่อยากรู้ว่าเค้าจะทำยังไง
น้อง ; ค่ะๆ ขอบคุณพี่มากนะคะ ขอโทษด้วยค่ะ
เรา ; ค่ะ จะเอายังไงก็ text มาบอกเลยค่ะ จะให้โอนคืนก็ให้เลขบัญชีมาเลย ภายในวันพุธนะคะ
........................................ จบข่าว .......................................................
เชื่อไหมคะ วางโทรศัพท์ไม่เกิน ครึ่ง ชม. ได้รับ SMS เบอร์บัญชีมาเรียบร้อย พร้อมถ้อยคำแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้ง
(ตามความคาดหมาย..555+)
***หรือเพื่อนๆ ชาว SBN เจอแบบเราจะตัดสินใจแบบไหนกันคะ .... ****
ถ้าเรามัดมือชก โอนคืน 8,000 เลย จะแย่ไปไหมคะ บอกตามตรงเราอยากสนองอารมณ์โกรธของตัวเอง
และอยากให้เป็นบทเรียนกับคนที่รีบ CF แบบไม่คิดหน้าคิดหลังให้รอบคอบสักแต่รีบๆๆๆ CF แบบนี้
อีกใจก้อรู้สึกไม่ดีเลยว่าไปเอาเงินคนอื่นที่เค้าไม่เต็มใจมาแบบนี้มันบาปป่าวเนี่ยยยย เฮ้ออ......
แต่ก็ขอปรบมือให้น้องเค้าเรื่องนึงค่ะ ที่ยังมีสัมมาคารวะ และยังกล่าวคำขอโทษให้เราได้ยินเลยทำให้ใจเย็นยะเยือกได้นิดนึง
รับรองค่ะว่าถ้ามาแบบเด็กไม่ดี เราไม่โอนคืนแน่ แม้แต่บาทเดียว!!! แบบนี้เลยสองจิตสองใจ
เพื่อนๆว่าเงิน 2,000 เพื่อให้น้องเค้าจดจำ คิดก่อนทำ และ ชดเชยค่าเสียโอกาสของเราแพงไปไหม
\\ อย่าพูดว่าชดเชยความรู้สึก เพราะไม่มีทางแทนกันได้แน่นอนค่ะ //(>___<)
ต่อไปก่อนจะให้ใครผ่อนคงคิด 10 รอบ เข็ดเลยทีเดียว !!!
ขอบคุณทุกท่านที่อ่านถึงตรงนี้ และ ขอบคุณห้องนี้ที่เป็นที่พักใจ
ขอบคุณ SBN ค่ะ
tsriring@SBN