[TABLE="width: 500"]
[TR]
[TD]รบกวนขอความกรุณาแอดมินและเพื่อนสมาชิกด้วยค่่ะ ไม่รู้ว่าจะต้องลงห้องไหนและทำอย่างไรดี กป ยังยุในประกันแต่ทางพราด้าตอบแต่ว่าซ่อมมะได้ แล้วบอกไม่รับผิดชอบ หาว่าเราทำเอง ให้มาเอากป กลับไป ก่อน
หน้านิมีน้องคนนึงก้อใข้รุ่่น ปิรามิดสีคามีโอ เค้าบอกของเค้าร้าว10กว่าเม็ดแต่ขายไปแล้วตามคนซื้อไม่เจอแล้ว
รบกวนแอดมินแนะนำด้วยค่ะเดือดร้อนจริงๆ ดิฉันช้คอมไมาเก่งค่ะ รบกวนขแเบอผู้รู้ ให้ดิฉันโทรกลับด้วยนะคะ
เบอร์ดิฉันค่ะ0895009099 0864484950[/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[/TR]
[/TABLE]

ซื้อที่ไหนและเมื่อไหร่คะ ยังอยู่ในระยะประกันนี่คือยังไงคะ เพราะอ้อไม่เคยเจอแบบมีประกัน คือที่ถามเพราะถ้าเป็นช้อปไม่รับผิดชอบซ่อมฟรีให้ ก็ใช่ตามนั้นค่า ถ้าเพิ่งซื้อจากช้อปของแบรนด์ไม่ว่าจะที่ไหนในโลกนี่ เคยเจอแต่ PRADA เลยค่าที่ถ้าในช้อปมีอยู่อาจจะหยิบเปลี่ยนใบหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนให้เลยในบางกรณีด้วยว้ำ แต่ถ้าซื้อนานแล้ว ไม่รับเปลี่ยน คืน หรือรับซ่อมฟรีแน่นอน (น่าจะใช่นะคะเพราะ Pyramid Crystal น่าจะ 1-2 ปีแล้ว หรือว่ามีออกมาใหม่พอดีอ้อไม่ได้ตาม แต่จริงๆเกินเดือนก็จะนับว่านาน ไม่มีแบรนด์ไหนรับเปลี่ยนหรือคืนแล้วนะคะ)

สำหรับการส่งซ่อมแบบมีค่าใช้จ่าย ก็เป็นไปได้ที่ช้อปไทยจะปฎิเสธไม่รับหรือรับไว้แล้วโทรมาให้ไปเอาคืนนะคะ จำได้ว่า prada ไทยจะส่งซ่อมที่ prada ฮ่องกง ซึ่งอาจจะซ่อมไม่ได้จริงๆเพราะไม่มีอะไหล่หรือเครื่องมือ โอกาสที่จะซ่อมได้คือไปส่งซ่อมที่ Prada อิตาลี ลำบากเลย ทั้งอาจจะไม่รับซ่อมเหมือนกัน หรือรับซ่อมแต่นานเป็นเดือนหรือหลายเดือนและเป็นไปได้สูงว่ามีค่าใช้จ่าย ขึ้นอยู่กับช่างซ่อมตีราคา อาจจะรู้ตอนซ่อมเสร็จเลยนะคะ ไม่รู้ว่าจะนับเป็นเม็ดๆรึเปล่า คือขนาดหมุด Balenciaga ธรรมดาๆอยู่ที่หมุดละ 9 - 19 ยูโร นี่คริสตัลของพราด้าไม่รู้จะคิดเท่าไหร่ หรือจะมีเปลี่ยนให้รึเปล่าก็ไม่รู้ค่า แต่ก็เป็นโอกาสสุดท้ายจริงๆเพราะถ้าโรงงานไม่มีอะไหล่ก็ที่อื่นไม่มีแน่

กับอีกทางนึงคือหาคริสตัลแบบเดียวกันแล้วเอาไปส่งร้านซ่อมกระเป๋าเปลี่ยนให้ แต่มันก็จะทำให้กระเป๋ากลายเป็นไม่แท้ 100% ไป =="

เรื่องมีอยู่ว่าพี่ได้ซื้อกระเป๋าprada saffiano 30 limited edition crystal cameo by preorderใช้ไป-3ครั้งจู่ๆcrystal
มัน ร้าวไล่มาจน20กว่าเม็ดพี่ก็นำไปที่ขอปพารากอน ตอนแรกเค้าไม่รับบ่ายเบี่ยงหาว่าไม่มีstamp shop แต่พี่ก็frightจนเค้ารับกระเป๋าไว้หลังจากนั้นผจกPARAGONโทรบอกว่าเกิด จากfactory defect
แต่ไม่กี่วันต่อมาทางsingapore agentโทบอกว่าspecialist checkแล้วเกิดจากการใช้งานของลูกค้าพี่บอกrujมั่นใจว่าไม่ใช่เกิดจากพี่ถ้า ทางคุนแน่ใจว่าชั้นทำงั้นช่วยออกหนังสือเปนลายลักอักษรให้ด้วย ทางนั้นบอกว่าsorry no document and cannot repair ให้พี่ไปรับกระเป๋ากลับ พี่ถามว่ากระเป๋ายังอยู่ในwarranteeทำไงได้มั่ง เค้าตอบแต่ว่าsorry we cannot repair it warrantee is only factory defectพี่ก็ไปตามหาคนใช้กระเป๋ารุ่นนิจนได้มาท่านนึงเค้าใช้prada pyramid crystal cameoมีcrystalสีฟ้าและร้าวเป็นสิบเม็ดเหมือนก้นก้อเลยขายกระเป๋าไป และไม่ได้saveเบอรคนที่ซื้อไปไว้ พี่เลยมืดแปดด้าน สิ่งที่พี่อยากขอความอนุเคราธห์จากแอดมนคือ
1.พี่อยากตามหาคนที่ใช้กระเป๋าprada crystalเหมือนพี่เพราะพี่จะได้แสดงให้ทางpradaจำนนต่อหลักฐานเอง พี่ควรลงที่ห้องไหนคะ
2.กระเป๋า ยังอยู่ในwarranteeประกันครอบคลุม2ปี(3/7/2012)แต่การดพี่ไม่เข้าใจว่าคนหิ้วเค้าขูดstamp shopออกทำไม
พี่ ก็เพิ่งมารู้ว่าต้องมีตรงนี้ด้วย นึ่ก็คือประด็นแรกที่ตอนแรกชอปพารากอนจะไม่รับ พี่มีพราด้าอีกใบเชือมั้ยคะใบนี้หนักกว่าอีกไม่มีทั้งstamp shop และไม่ลงวันที่ พรีมาเหมือนกัน ไม่เคยรู้ว่าต้องมีตรงนี้ เพราะเห็นมีการด์ กระเป๋าเป็นรุ่นที่เราอยากได้ เปนของใหม่และที่สำคัญคือแท้ก็พอแล้ว พี่ถามที่ร้านว่าไม่มีstamp shopแล้วกระเป๋าใบนี้เปนของปลอมรึเปล่า ถ้าไม่ใช่ของปลอมทางคุนก้อต้องรับไปซ่อม เพราะเท่าที่ทราบมันworld wideเค้าถึงรับ

จึง อยากปรึกษาเพื่อนๆ พี่ น้องในนี้ว่าเราทำอะไรกับcaseนี่ได้มั่งคะ เพราะท่างpradaตอบว่าไม่ได้เกิดจากการผลิต ซ่อมไม่ได้ ไม่รับประกัน อ้างว่าซื้อจากไหนให้เอากลับไปให้ร้านนั้นซ่อมตลกมั้ยคะเค้าอ้าว เรื่องTAXนู่น นี่ นั่น ทั้งๆที่ประเด็นมันคือคริสตัลร้าว ซ่อมไม่ได้เพราะคริสตัลฝังอยู่บนstudต้องดีงstudออกเยอะมากหนังกระจุยแน่ อ้างนู่น นี่ ปัดความรับผิดชอบให้ลูกค้า
พี่เคยถามว่าถ้ากระเป๋าที่ซื้อ ในชอบที่เมืองไทยwarranteeยังไงผจกที่ชื่อ คุณหนึ่งบอกลูกค้ารับผิดชอบในวงเงิน2500 นอกนั้นร้านออกถ้ายังอยู่ในwarantee
ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ขอความกรุณาด้วยค่ะ เดือดร้อนจริงๆค่ะ
กัญทาสรณ์