ขอปรึกษาเรื่องซื้อสินค้าจากในเวปแม่ค้า dumpdon

http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=2495860&p=1066426081#post1066426081

กางเกงยีนส์ Levi's ของแท้นะคะ ใส่เพียง 1-2 ครั้ง รุ่นของผู้หญิงเลยอ่ะคะ ขอขาย1,750 -----1,300บาทsz. 30 ค่ะ





[INDENT]กางเกงยีนส์ Levi's รุ่นผู้หญิงค่ะ ตัวนี้มีคริสตัลswarovski ติดด้วยนะคะ ของแท้ค่ะ ซื้อมาราคา4พันกว่า ใส่เพียง 1-2 ครั้งค่ะขอขายราคา 2,650 -----2,000บาท sz. 29 นะคะ


[/INDENT]
[INDENT]Last edited by dumpdon; 01-01-13 at 11:17.

[/INDENT]
(อยากทราบว่านี่เป็นความผิด(รวมทั้งความโง่ของลูกค้า)
หรือเป็นเพราะแม่ค้าไม่ยอมแจ้งรายละเอียดกันให้ชัดเจน หรือมองเหมือนแม่ค้าจงใจที่จะไม่แจ้งกันแน่คะ แล้วมันยุติธรรมกับลูกค้าหรือไม่)
เพียงแค่แม่ค้าไม่ได้ลงรายละเอียดให้ชัดเจนว่า กางเกงได้ผ่านการตัดขามาก่อนแล้ว
มารู้อีกทีตอนที่รับพัสดุ พอเห็นกางเกงก็ต้องตกใจ เพราะกางเกงมีความยาวเกือบเท่ากับกางเกงสี่ส่วนครึ่ง - ห้าส่วน
เพราะปกติตัวเองจะใส่ไซด์นี้ ขากางเกงจะพอดี หรือไม่ก็ยาวกว่านี้นิดหน่อย จะไม่สั้นขนาดนี้ ถ้าแม่ค้าชี้แจงให้ละเอียดจะไม่มีปัญหาแน่นอน
จึงรีบแจ้งแม่ค้า ซึ่งตอนแรกแม่ค้ากลับบอกเรากลับมาว่า "เขาไม่ผิดเป็นเพราะลูกค้าไม่ถามเองด้วย" :(
และส่งข้อความมาว่า
Re: Levi

[INDENT]
Originally Posted by dumpdon

Originally Posted by Nokkratenn

Originally Posted by dumpdon
ไม่มั่นใจว่าได้รับข้อความแล้วรึยังนะคะ



ข้อความอะไรคะ ไม่มีข้อความอะไรเลย




ต้องขออนุญาตไม่รับคืนนะคะแต่จะลงขายให้นะคะ ลงเบอรโทรให้แล้วค่ะ ไงต้องการให้ลงเพิ่มเติมยังไงบอกได้นะคะ ขอบคุณค่ะ



คุณนพรัตน์
ถ้าขายไม่ได้จริงๆ ขอคืนนะคะ
แล้วไม่ต้องแจ้งหรอคะว่าตัดต่อขามา เดี๋ยวจะมีปัญหาอีก
แต่นึกไม่ออกเลยว่าจะขายใครได้ เพราะลองไปวัดกับของเพื่อนดู ขามันหดไปเยอะเหมือนกัน
ดูกี่ที กี่ทีก็รู้สึกแย่[/INDENT]


แต่ยิ่งรู้สึกแย่กว่าเดิม เมื่อเห็นประกาศที่แม่ค้าลงให้ ก็ลงประกาศเหมือนเดิม เพียงแต่เพิ่มเติมแค่

ตัวนี้ลูกค้าฝากขายนะคะเนื่องจากความยาวสั้นไปค่ะ ยีนส์2ตัวนี้ขอขายราคาเท่าทุน3,000 บาทสนใจติดต่อ 081-XXX-XXXX

ซึ่งดูเหมือนแม่ค้าจะจงใจ จึงบอกแม่ค้าไปอีกว่า ไม่ลงรายละเอียดว่า "กางเกงได้ผ่านการตัดต่อขามาแล้วหรอเดี๋ยวจะมีปัญหาอีก"
แต่แม่ค้ากลับนิ่งเฉย
และตนเองได้เอาไปเปรียบเทียบกับของเพื่อนแล้ว ปรากฏว่า กางเกงได้ตัดขาออกไปเยอะเกือบคืบได้
(คือด้วยส่วนตัวแล้ว คิดเสมอว่าคนเราทำอะไรต้องมีสามัญสำนึกเสมอ ว่าอะไรผิด อะไรถูก)
จึงแจ้งแม่ค้าไป แต่แม่ค้ากลับตอบกลับมาว่า


Originally Posted by Nokkratenn
คุณนพรัตน์

เคสนี้คุยกับหลายๆคนแล้ว ว่าต้องขอคืนเงิน เพราะไม่น่ามีคนสนใจ
เพราะวัดจากของจริงที่เพื่อนมี มันสั้นกว่าของเดิมมาก
และถ้าคุณนพรัตน์ได้มีการแจ้งรายละเอียดให้ชัดเจนในนี้ว่า
"กางเกง2ตัวนี้ ได้ตัดต่อขามาแล้ว ความยาวเท่าไหร่ จากเป้ากางเกง"
เพราะถ้ามีการลงรายละเอียดแบบนี้ แล้วลูกค้ายังยืนยันว่าจะเอา
นั่นถือว่าเป็นความผิดของลูกค้า
และต้องขอโทษต้วยนะคะ เพราะใส่ไม่ได้จริงๆ
ปกติไม่เคยตุกติก ถ้าสั่งซื้อของแล้วไม่เคยขอคืน
ถ้าแม่ค้ามีการแจ้งไว้ก่อนว่าขนาดเท่าไหร่ สภาพของมันไม่ได้เลวร้ายมากนัก
เราก็ต้องรับสภาพเพราะแม่ค้าเขาแจ้งรายละเอียดทั้งหมดแล้ว




คือเข้าใจนะคะว่าใส่ไม่ได้ แต่ตอนลงขายก็ได้แจ้งตอนขายแล้ว่าเป็นของมือสอง ใช้งานแล้ว คงไม่มีใครใส่กางเกงไม่ตัดขาและผู้ซื้อก้ไม่ได้ถามรายละเอียดก่อนจะตัดสินใจซื้อ ไม่ใช่ว่าถามแล้วแม่ค้าโกหกนี่คะ เพราะก้ไม่ได้ขายของเปนอาชีพ แบบนี้จะมาบอกว่าไมไม่แจ้งตอนลงขาย คือไม่เคยขายเลยค่ะกางเกง แต่เหนว่าสองตัวนี้สภาพดี เสียดายที่จะเกบไว้เปล่าๆ เพราะถ้าใส่ได้ก้คงไม่ขายอยู่แล้วนะคะ คือทางเราก้พยายามจะช่วยขายให้ แต่คุณกลับอยากจะคืนท่าเดียว น่านึกถึงเราบ้างนะคะ
นี่เป็นความผิดของลูกค้าหรือเป็นกลยุทธในการขายของแม่ค้ากันแน่คะ ทำไมแม่ค้าพูดจาแบบนี้คะ และที่บอกว่าไม่ได้ขายเป็นอาชีพ แล้วที่เขาจะประกาศขายสินค้าอยู่ทุกวันหรือคะ

กางเกงผ่านการตัดขามา แม่ค้ารู้ แต่ลูกค้าจะรู้ได้ยังไงในเมื่อแม่ค้าไม่แจ้ง เป็นเราเราก็จะเข้าใจว่ามาแบบเดิมๆอ่ะ

กลายเป็นความผิดของลูกค้าที่ไม่ถามซะงั้น ของแบบนี้ต้องรอให้ถามก่อนด้วยเหรอคะ

เอาใจเขามาใส่ใจเรา แล้วรับผิดชอบเถอะค่ะ เงินแค่นี้ไม่ทำให้คุณรวยขึ้นมาหรอก

แล้วก็เก็บไว้เป็นบทเรียน ไม่เฉพาะกางเกง แต่ของที่จะลงขายทุกอย่าง ถ้าคุณทำการดัดแปลงใดๆก่อนจะลงขายก็แจ้งไว้ในกระทู้เลย

ความเห็นส่วนตัวนะคะควรคืนเงินให้ค่ะ เพราะเป็นสินค้าที่ผ่านการดัดแปลงควรจะแจ้งให้ลูกค้าทราบค่ะ เราว่ามันตลกตรงที่แม่ค้าบอกว่าคงไม่มีใครใส่กางเกงไม่ตัดขา สรีระความสูงของคนเราไม่เท่ากันนะคะ จะมาคิดว่าคนอื่นต้องตัดขาความยาวเท่าตัวเองไม่ได้หรอกค่ะ

การตัดแต่งดัดแปลงเปลี่ยนแปลงซ่อมแซมใดๆ ควรจะบอกลูกค้าให้ชัดเจนนะคะ แบบนี้มันก็เหมือนกับเอากระเป๋าแล้วตัดสายให้สั้นลงแล้วมาขายแบบนี้เรียกตำหนิมีผลต่อการใช้งาน เป็นหน้าที่ของคนขายต้องบอกให้ชัดเจน ความผิดของคนขายก็ต้องรับคืนสิคะ

ขอบคุณทุกๆคนนะคะที่ให้กำลังใจ แต่ไม่ทราบจะทำยังงัยเพื่อให้แม่ค้าคนนี้รับผิดชอบดี
เพราะเธอก็ยังยืนยันเหมือนเดิมๆว่าจะช่วยขาย(แต่โพสต์แค่ครั้งเดียว) และข้อความที่ช่วยขายก็ยังไม่ยอมบอกรายละเอียดว่าได้ตัดขาออกไป ทั้งที่แย้งไปแล้วว่าไม่ลงรายละเอียดตรงนี้ เดี๋ยวจะมีปัญหาอีก (หรือจงใจกันแน่คะ)
นี่ขนาดสินค้าราคาแค่เท่านี้ยังมีปัญหาเลย แล้วที่เธอโพสต์ขายอย่างอื่นทุกๆวันในนี้ราคาหลายหมื่นล่ะคะ
และเธอยังเป็นสมาชิกแบบTM แต่สำหรับตัวเองแล้ว ขอบอกได้เลยว่า CAN'T TRUST THIS MEMBER "dumpdon"
แต่คนเรามีหลายประเภทน่ะค่ะ มีทั้งพวกที่มีสามัญสำนึกที่ดี และที่ไม่ดี แล้วแต่ว่าคนๆนั้น จะเลือกว่าตนเองจะเป็นคนแบบไหน
คนแบบนี้ต่อให้พูดกับยังงัย ก็คงไม่มีผลอะไร เธอเลือกที่จะเก็บเงินแค่ 3,000 บาท เก็บไว้ มากกว่าที่จะรับคืนน่ะค่ะ เพราะเธอยังคิดเสมอว่าตัวเธอไม่ผิด แต่ผิดที่ลูกค้าไม่สอบถาม (เป็นซะงั้น)
ขอให้กำลังใจในส่วนของคุณอ้อ เช่นกันนะคะ

ใครที่คิดจะซื้อของจากแม่ค้าคนนี้ต้องคิดให้หนักนะคะ
ถ้ารับกับปัญหาที่จะตามมาได้ก็เชิญซื้อได้ค่ะ ตามสะดวก

อ้อยกตัวอย่างเปรียบเทียบการตัดขากางเกงโดยไม่บอก็เหมือนตัดสายกระเป๋าโดยไม่บอกเฉยๆจ้า อ้อไม่ได้โดนใครทำไรจ้า^^

แม่ค้าเห็นทู้นี้ยังคะ

ลองส่งไปให้เค้าดู

มันเป็นกฏกติกาสามัญมาก คุณไปดัดแปลงสินค้า และคุณไม่แจ้งรายละเอียด

ดังนั้นเข้าข่ายสินค้าไม่ตรงตามที่บรรยายชัดๆเลยค่ะ ถ้าไม่คืนเงิน แนะนำให้

ไปเขียน negative feedback ไว้ด้วยค่ะ และเอากระทู้นี้แปะใน negative feedback ไปเลย

อ่านแล้วโมโหแทน แม่ค้านิสัยไม่ดีเลย แย่มาก

แม่ค้าควรรับคืนนะคะ เข้าข่ายหมกเม็ด ไม่บอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
แล้วยิ่งที่บอกว่า "คือเข้าใจนะคะว่าใส่ไม่ได้ แต่ตอนลงขายก็ได้แจ้งตอนขายแล้ว่าเป็นของมือสอง ใช้งานแล้ว คงไม่มีใครใส่กางเกงไม่ตัดขา"
เราว่าไม่จริงเลยค่ะ เราคนนึงล่ะคะ ที่ซื้อกางเกงยีนส์ Levi's ทุกตัว ความยาวพอดี ไม่เคยต้องตัดขา (ยี่ห้ออื่นก็ไม่ต้องค่ะ)
หรือแม่ค้าจะคิดว่าทุกคนในโลกนี้ ความยาวขาเท่าตัวเองหมด?

คุณ PO
คิดว่าคงเห็นแล้วน่ะค่ะ แต่ไม่สนใจ ซึ่งอาจจะเป็นเรื่องปกติของเธอ
ในส่วนตัวห็อยากแปะลงใน negative feedback เหมือนกันค่ะ
จะได้เตือนลูกค้าคนอื่นๆ ที่กำลังจะโดนแม่ค้าคนนี้ขายของให้แบบนี้อีก
แต่ต้องเป็นเราต้องเป็นTrusted Member ก่อนไม่ใช่หรอคะ

:confused:ปรึกษาค่ะ
ถ้าเราจะแบนคุณครูแม่ค้าdumpdon ไม่ให้ขายของในนี้เพื่อจะได้ไม่ต้องมีใครโดนแบบนี้อีกดีมั้ยคะ เพราะแค่สินค้าราคาแค่ 3,000 บาทเท่านี้ยังมีปัญหาเลย แล้วที่เธอขายทุกวันนี้ มันราคามากกว่านี้เยอะมาก มีตั้งแต่ราคาหลังพัน ถึงเกือบหลักแสนก็มี
http://siambrandname.com/forum/search.php?searchid=11548658
ต้องทำยังงัยอ่ะคะ:!::!::!:

เรื่องให้ฟีดแบ็คไม่แน่ใจนะคะ แต่ถ้าอยากเตือนลูกค้าท่านอื่นๆที่ไม่ได้อ่านกระทู้นี้ ก็ก็อปปี้กระทู้นี้ไปวางที่โปรไฟล์ของแม่ค้าได้ค่ะ
เพราะอย่างเวลาที่เราเองจะซื้อของจากแม่ค้าที่ไม่ได้คุ้นเคย เราจะเข้าไปดูที่โปรไฟล์เสมอ บางทีก็ไม่ได้เข้าไปดูที่ฟีดแบ็คเลย

เศร้าค่ะ ไมได้รับการติดต่อกลับจากแม่ค้าเลยขนาดไปโพสน์แปะไว้ ที่เธอขายของว่า
"ขอคืนสินค้าจากของคุณนพรัตน์ หรือ dumpdon
http://siambrandname.com/forum/showt...post1066426081

และขอรับเงินคืนค่ะ http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=2573762
กรุณาอ่านใน SBN justice แล้วติดต่อกลับด้วย

แต่ตอนนี้คุณเธอลงข้อความเพิ่มเติมว่า
ข้อตกลงร่วมกันนะคะ :::สินค้าที่ลงขายเป็นของแท้แน่นอนนะคะ เพราะฉะนั้นควรตัดสินใจให้ดีก่อนนะคะ เพราะไม่รับเปลี่ยน หรือแลก และหรือคืนสินค้านะคะ

เพิ่งมาเห็นกระทู้โดนตัดแต้ม เศร้าเลย แต่เนื่องจากลงผิดห้องอีกแล้วนะคะ แอบบงงอยู่ว่าแต้มที่สองนี้ผิดยังไงนะคะ หากท่านใดมีคำถามยินดีตอบทุกคำถามที่สงสัยนะคะ แม่ค้าตรงไปตรงมาค่ะ ไม่เคยหลอกหรือคดโกงใครนะคะ

เราขอมองแบบกลางๆ ที่ไม่ได้ฟังความข้างเดียวนะคะ จริงๆเป็นความความผิดพลาดของทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ที่ไม่ได้คุยกันเรื่องความยาวขางกางเกง แต่ทาง จขกท ก็น่าจะลองโทรคุยกับแม่ค้าก่อนที่จะลงกระทู้ในห้องร้องเรียนก่อนอีกสักรอบนะคะ ซึ่งเงินจำนวนไม่มากน่าจะคุยกันได้นะคะ แต่ จขกท ลงแบบนี้ เราเดาว่าแม่ค้าคงนอยแล้วก็ไม่มีอารมณ์จะคืนเงินแล้วแน่เลยค่ะ ยังไงก็ขอให้เรื่องจบด้วยดีนะคะ :smile:

ลองตุยกันดูอีกรอบไหมคะ :))

ได้คุยกับแม่ค้าตั้งแต่ได้รับของแล้วค่ะ ซึ่งตอนแรกก็ยังพอทำใจได้ แต่หลังจากที่แม่ค้าลงขายให้ซิคะ
"ตัวนี้ลูกค้าฝากขายนะคะเนื่องจากความยาวสั้นไปค่ะ ยีนส์2ตัวนี้ขอขายราคาเท่าทุน3,000 บาทสนใจติดต่อ 081-909-4877"

แต่แม่ค้าทำเหมือนเดิม เหมือนจงใจคือไม่แจ้งรายละเอียด และทางเราก็ได้ท้วงไปแล้วว่า

"ไม่แจ้งว่ากางเกงได้ได้ตัดต่อขามาแล้วหรอ เดี๋ยวจะมีปัญหาเกืดขึ้นอีก"
แต่แม่ค้ากับนิ่งเฉย ทำเหมือนไม่สนใจ เราจึงแจ้งกลับไป

Originally Posted by Nokkratenn
คุณนพรัตน์
เคสนี้คุยกับหลายๆคนแล้ว ว่าต้องขอคืนเงิน เพราะไม่น่ามีคนสนใจ
เพราะวัดจากของจริงที่เพื่อนมี มันสั้นกว่าของเดิมมาก
และถ้าคุณนพรัตน์ได้มีการแจ้งรายละเอียดให้ชัดเจนในนี้ว่า
"กางเกง2ตัวนี้ ได้ตัดต่อขามาแล้ว ความยาวเท่าไหร่ จากเป้ากางเกง"
เพราะถ้ามีการลงรายละเอียดแบบนี้ แล้วลูกค้ายังยืนยันว่าจะเอา
นั่นถือว่าเป็นความผิดของลูกค้า
และต้องขอโทษต้วยนะคะ เพราะใส่ไม่ได้จริงๆ
ปกติไม่เคยตุกติก ถ้าสั่งซื้อของแล้วไม่เคยขอคืน
ถ้าแม่ค้ามีการแจ้งไว้ก่อนว่าขนาดเท่าไหร่ สภาพของมันไม่ได้เลวร้ายมากนัก
เราก็ต้องรับสภาพเพราะแม่ค้าเขาแจ้งรายละเอียดทั้งหมดแล้ว

แต่คำพูดที่แม่ค้าตอบมาซิคะ

"คือเข้าใจนะคะว่าใส่ไม่ได้ แต่ตอนลงขายก็ได้แจ้งตอนขายแล้ว่าเป็นของมือสอง ใช้งานแล้ว คงไม่มีใครใส่กางเกงไม่ตัดขาและผู้ซื้อก้ไม่ได้ถามรายละเอียดก่อนจะตัดสินใจซื้อ ไม่ใช่ว่าถามแล้วแม่ค้าโกหกนี่คะ เพราะก้ไม่ได้ขายของเปนอาชีพ แบบนี้จะมาบอกว่าไมไม่แจ้งตอนลงขาย คือไม่เคยขายเลยค่ะกางเกง แต่เหนว่าสองตัวนี้สภาพดี เสียดายที่จะเกบไว้เปล่าๆ เพราะถ้าใส่ได้ก้คงไม่ขายอยู่แล้วนะคะ คือทางเราก้พยายามจะช่วยขายให้ แต่คุณกลับอยากจะคืนท่าเดียว น่านึกถึงเราบ้างนะคะ"

มันทำให้เรารู้สึกว่า ทำไมถึงมีแม่ค้าแบบนี้ในนี้ด้วยหรอ
เพราะเราก็ไม่ได้รับการติดต่อจากแม่ค้าอีกเลย