ขออนุญาตปิดกระทู้นะคะ ได้รับเงินคืนเรียบร้อยแล้วค่ะ







ขอบคุณมากค่ะ

ในฐานะที่เราเป็นแม่ค้า...ถ้าเป็นเรา เรายอมคืนเงินให้คุณลูกค้านะคะ

เพราะตอนซื้อคุณลูกค้าก็รีบโอนให้โดยเร็ว เมื่อได้รับเงินแล้วจะด้วยเหตุ

อะไรก็แล้วแต่ ถ้าติดขัดไม่สามารถส่งของได้ก็น่าจะรีบหาโอกาสแจ้งลูกค้านะคะ

ไม่ใช่เงียบหายไปเฉยๆ คนรอก็ร้อนใจค่ะ ของหลักหมื่น เป็นเราเราเครียดเลยค่ะ

ที่แม่ค้าหายไป ติดต่อไม่ได้ แล้วนี่ของยังอยู่กับแม่ค้านี่คะ ยังไม่ได้ส่งด้วย

เอามาลงขายใหม่ก็ได้นี่ค่ะ ของดีๆ สวยๆ เดี๋ยวก็ขายได้ค่ะ ยังไงค่อยๆ คุยกันนะคะ

เป็นกำลังใจให้ค่ะ:)

คุณแม่ค้า สมควร คืนเงิน ให้คุณลูกค้า โดยไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

การเสียโอกาสที่คุณแม่ค้าอ้าง มิได้เกิดจากคุณลูกค้าค่ะ เพราะคุณแม่ค้าได้รับเงินค่าสินค้าแล้ว แต่คุณแม่ค้าต่างหากล่ะคะ ที่ไม่รักษาโอกาสในการขายของตนเอง ไม่ส่งของให้คุณลูกค้า โดยที่ไม่มีการติดต่อหรือส่งข่าวให้ทราบใดๆ ทั้งสิ้น ที่ได้คุยกันวันนี้ก็เพราะคุณลูกค้าหาทางติดต่อไปที่ทำงาน ถ้าวันนี้ติดต่อไม่ได้ก็คงยังไม่ทราบข่าวใดๆ ต่อไปค่ะ มิควรเป็นอย่างยิ่งไม่ว่าจะด้วยเหตุใดควรต้องแจ้งคุณลูกค้าหากมีเหตุขัดข้องค่ะ

การที่คุณแม่ค้าได้รับเงินแล้วไม่ส่งของที่ซื้อให้ทันที จนขณะนี้ล่วงเลยมากว่า 5 วันแล้ว ก็ยังไม่ส่งของ ระยะเวลานั้น(ที่เงินอยู่กับคุณแม่ค้าและไม่มีการส่งของให้คุณลูกค้า) ถือว่าคุณลูกค้าก็เสียโอกาสในการใช้เงินจำนวนนั้นค่ะ

P.S. ไปดูลิงค์ขายมาแล้วค่ะ กระเป๋าสภาพดีราคาน่ารัก ลงขายใหม่ก็ขายได้อยู่แล้วค่ะ

ดีใจด้วยค่ะที่ตามตัวแม่ค้าเจอแล้ว เข้าใจจริงๆว่ามันเป็นไงเวลาที่ต้องมานั่งรอลุ้นของว่าจะมาหรือไม่มา ส่วนเรื่องการคืนเงินเห็นสมควรอย่างยิ่งว่าแม่ค้าน่าจะคืนเงินค่ะ ของก็ยังไม่ได้ส่งให้ลูกค้านี่ก็วันที่ 5 เข้าไปแล้ว คืนเค้าไปเถอะคะ ถ้าสินค้าดีจริงเดี๋ยวแม่ค้าก็ขายใหม่ได้เอง .......

มา cf ว่า คุณลูกค้าท่านนี้น่ารักมาก บอกโอนวันไหนก็วันนั้น ไม่มีเลื่อน ยังไงก็ขอเป็นกำลังใจให้นะคะ ให้หาทางออกดีดีได้ สู้ๆๆๆ

^
^
เห็นด้วยทุกประการเลยค่ะ !!!!

แม่ค้าควรคืนเงินค่ะ เพราะถึงแม่ค้าจะมีธุระสำคัญที่น่าเห็นใจ
แต่ยังไงแม่ค้าก็ทำผิดกติกานะคะ
อีกอย่าง เราเข้าใจความรู้สึกเลยค่ะ
เพราะเราก็เคยซื้อของจากในนี้เพื่อมาให้เป็นของขวัญวันเกิดเพื่อน
แต่แม่ค้าก็ไม่ได้ส่ง EMS ให้เราเลยทำให้เราต้องซื้อของขวัญให้เพื่อนใหม่
เราเสียความรู้สึกมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกค่ะ :mad:
แถมเหตุผลที่เค้าส่งผิดแบบเพราะเค้าบอกว่าเค้าเดินช็อปปิ้งอยู่ตอนที่เราแจ้งว่า
เราโอนแบบให้ส่ง EMS เลยทำให้เค้าจำผิด ตอนนั้นโกรธมากๆค่ะ
เฮ้อ เล่าไปก็เซ็งไป :(

สรุปว่ากรณีนี้แม่ค้าควรรับผิดชอบด้วยการคืนเงินค่ะ

สวัสสดีค่ะ เราเป็นแม่ค้าที่ขายกระเป๋าเงินให้คุณ nnn ค่ะ ก่อนอื่นต้องแจ้งให้เพื่อนๆทราบว่าเราไม่เคยมีเจตนาจะส่งของช้าหรือเบี้ยหรือโกงเงินใดๆเลย เราขายของมาก็หลายใบแล้วคนที่เคยซื้อของเราคงทราบ ส่งของให้ทันทีไม่เคยช้าและของก็สภาพดีด้วย คราวนี้เป็นความผิดพลาดของเราจริงๆ

เรารับทราบจำนวนเงินที่โอนมาจนครบและส่ง pm กลับไปเมื่อวันที่ 4 เราได้แจ้งว่าเราจะส่งของให้วันรุ่งขึ้น พอบ่ายวันนั้นลูกเราไอเป็นเลือดแล้วเลือดกำเดาออกจมูกเราก็ตกใจพาลูกไปโรงพยาบาล แล้วก็กังวลว่าเค้าจะเป็นไรมากไม๊ ขอโทษจริงๆค่ะ ที่ไม่ได้เข้ามาแจ้ง ของเราแพ๊คให้เสร็จเรียบร้อยแล้ว พอวันนี้เพื่อนเราแจ้งว่ามีคนโทรเข้าที่บริษัท เราก็รีบติดต่อกลับไป ไม่เคยคิหนีนะคะ อย่างที่เจ้าของกระทู้บอก ประมาณ 5 นาทีที่รับรู้เราก็รีบติดต่อกลับทันที โดยเราได้ขอโทษคุณเจ้าของกระทู้หลายครั้งและแจ้งว่าจะรีบส่งของให้พรุ่งนี้ของถึงวันอาทิตย์ อยากเรียนให้เพื่อนๆทราบตรงนี้ เหรียญมีสองด้าน มีรายละเอียดปลีกย่อยที่มากกว่าตัวอักษรที่เจ้าของกระทู้ได้บรรยายค่ะ คุณเจ้าของกระทู้พยายามขอเงินคืนบอกว่าไม่อยากได้แล้ว เราก็บอกว่าเราขอโทษยังไงจะรีบส่งให้ คุณเจ้าของกระทู้ก็รับคำและพยายามอธิบายต่อว่าทำไมถึงเดือดร้อนมาก เราก็เห็นว่าตกลงเรียบร้อยแล้วและลูกเราก็ร้องอีกแล้วก็ไออีก เราเลยบอกว่า ไม่เป็นไรค่ะ รายละเอียดเราขออนุญาตไม่รับรู้นะคะ (คือเราจะรีบวางไปดูลูก กลัวจะไม่สบายขึ้นมาอีกเพราะเพิ่งดีขึ้น) คุณเจ้าของกระทู้ตะคอกเราด้วยเสียงเกรี้ยวกราดมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ (มากจริงๆค่ะ) คุณพูดจาไม่ดี เอาเงินคืนมาๆๆ คือเสียงดังมากจริงๆค่ะ ไม่ได้ให้เกียรติกันเลยแล้วก็ต่อว่าตำหนิเรามากมาย พูดจากับเราไม่ดีมากๆมีการตะคอกใส่เราด้วย เราก็บอกว่าเรายินดีจะส่งให้แล้วก็ขอโทษแล้วนะ ตกลงกันใหม่แล้วแล้วมาบอกว่าเราพูดไม่ดีให้เอาเงินคืนมาเลย เราก็งงค่ะ หลังจากนั้นก็โทรมาอีกๆ เราเลยถามว่าจะไปตกลงกันที่โรงพักไม๊ (คืออารมณ์เกรี้ยวกราดขนาดนี้เราคงคุยด้วยไม่ไหว) เจ้าของกระทู้บอกเราเสียงเหมือนจิกว่า ส่งของมาภายในพรุ่งนี้นะ ถ้าไม่ส่งจะแจ้งความ แล้วก็วางหูใส่เรา เราก็ไม่ค่อยพอใจในการใช้เสียงและคำพูดแต่ก็คิดว่าพรุ่งนี้จะรีบส่งของแล้วจบๆกันไป พอซักพักมีโทรศัพท์มาหาเรา แจ้งว่าเป็นน้องสาว ขอโทษเราที่พี่สาวพูดจาไม่ดี และก็ได้ขอเงินคืนอีก (คือเราก็งงอีกแล้วค่ะ กลับไปกลับมา) เราก็อธิบายว่าก็ตกลงกันแล้ว ขอโทษแล้ว จะรีบส่งให้แล้ว คงไม่สะดวกจะคืนเงิน คุณน้องสาวก็แจ้งว่าคุณน้องสาวอยู่กทมกว่าจะส่งไปที่สระบุรีอีกหลายวัน ถ้าเราส่งวันเสาร์ ems ถึงวันอาทิตย์แต่ไปรษณีย์ที่สระบุรีไม่ส่งของวันอาทิตย์ (ซึ่งเราก็งง เพราะเท่าทีทราบ ถ้าเป็น ems ไปรษณีย์จะส่งให้ทุกวัน) เราก็บอกว่าเราให้ messenger ไปส่งให้ได้ที่กทม คุณน้องสาวบอกว่ามาวันนี้เลยได้ไม๊ เราบอกว่าคงไม่ทัน แต่เป็นพรุ่งนี้ได้ คุณน้องสาวก็บอกว่าให้ไปที่สุขุมวิท 33 เราขอว่าเป็นที่เอมโพเรียมได้ไม๊ คุณน้องสาวก็เลยบอกว่าไม่สะดวกถ้าไม่งั๊นก็ให้เราคืนเงิน เพราะไม่รอการส่งของทางไปรษณีย์ เราก็เลยแนะนำว่าให้มาโพสต์ในเวบแล้วให้เพื่อนๆช่วยตัดสินแล้วกัน

เราเข้าใจนะคะ โอนเงินแล้วก็อยากได้ของเร็วๆ แล้วส่วนนี้เราก็ขอโทษและก็ยินดีจะส่งของให้อย่างด่วนแล้ว แต่การเปลี่ยนใจกลับไปกลับมา ก็ทำให้เราเสียเวลาและหลายๆอย่างทำให้เรารู้สึกว่าเจ้าของกระทู้ ลังเลหรือไม่พอใจกับราคากระเป๋าที่ซื้อจากเราไปและอยากเปลี่ยนใจภายหลังจากที่โอนเงินรึเปล่า เพราะก่อนหน้านี้เจ้าของกระทู้ โอนเงินไม่ครบถึงสามครั้ง และก็ได้ต่อรองเราว่าส่วนที่ไม่ครบ ขอเป็นส่วนลดแล้วกัน แต่เรายืนยันราคาเดิมเจ้าของกระทู้ก็เลยโอนจนครบในที่สุด รายละเอียดตาม pm ข้างล่างค่ะ


--------------------------------------------------------------

พิมพ์ผิดอีกแล้วค่ะ สรุปยอด 9,000+1,100+1,000 = 11,100.- ครบนะคะ


ขอบคุณค่ะ



Quote:
Originally Posted by nnn
ตายแล้ว น่าอายจริงๆค่ะ ต้องขอโทษด้วยอย่างแรงนะคะ รีบๆไปหน่อยค่ะ โอนอีก 1 พันที่เหลือไปให้แล้วนะคะ

ไม่ใช่ว่ามีเงินไม่ครบหรอกค่ะ แต่เป็นเพราะรีบ ไม่รอบคอบมากกว่า

จริงๆก็ไม่อยากให้หลานใช้หรอกค่ะ เพราะมันเกินงบที่แม่เค้าให้ค่ะ ยังเรียนอยู่แค่ปี 1 ไม่อยากให้ใช้ของเกินตัว

แต่ที่เอาเพราะเราเกรงใจคุณ Armie มากกว่าไม่อยากรบกวนให้โอนเงินกลับมาให้

สรุปโอนให้ครบแล้วนะคะ 12,100.-บาท


ขอบคุณค่ะ



Quote:
Originally Posted by Armie
9,000 + 1,100 รวมเป็น 10,100 ยังขาดอยู่อีก 1,000 บาทค่ะ รอพร้อมก่อนค่อยโอนได้ค่ะ เมื่อโอนครบจะรีบจัดส่งของให้ทันทีเพราะแพ๊คแล้วเรียบร้อยค่ะ

ขอบคุณมากๆนะคะ



Quote:
Originally Posted by nnn
โอนเพิ่มเรียบร้อยแล้วนะคะ 1,100.-บาท ตามรายละเอียดข้างล่างค่ะ


เลขที่อ้างอิงการทำรายการ.: 2269792437201013 |

วัน/เวลาการทำรายการ 03-01-2010 17:15:43

จำนวนเงิน 1,100.00 บาท



ขอบคุณค่ะ






Quote:
Originally Posted by Armie
ขอบคุณสำหรับยอดเงินโอน 9,000 นะคะ แต่ว่าเราลงขาย 12,100 บาทอะค่ะ รบกวนลองอ่านดูใหม่ เราลดได้ 1000 บาท ยอดโอนอยู่ที่ 11,100 ค่ะ

ตามลิ๊งค์เลยค่ะ ไม่ได้มีการแก้ข้อความแต่อย่างใดเลยค่ะ
http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=509499

ขอบคุณอีกครั้งค่ะ



Quote:
Originally Posted by nnn
โอนแล้วค่ะ ค่าSarah Wallet จำนวน 9,000.- บาท

ตามรายละเอียดการโอนข้างล่างนี้เลยนะคะ ส่งของแล้วรบกวนขอเลข Tracking no.ด้วยค่ะ




เลขที่อ้างอิงการทำรายการ.: 2269755027201013 |

วัน/เวลาการทำรายการ 03-01-2010 13:06:48

จำนวนเงิน 9,000.00 บาท



ที่อยู่สำหรับจัดส่งของนะคะ

ขอบคุณมากค่ะ





Quote:
Originally Posted by Armie
รบกวนแจ้งที่อยู่ด้วยค่ะ จะได้แพ๊คของ ems ให้พรุ่งนี้เลย จะแถมถุงกระดาษไปให้สองใบนะคะ แล้วจะกลับบ้านคุณแม่ไปพยายามหากล่องให้ค่ะ ขอบคุณมากนะคะ





Quote:
Originally Posted by nnn
CF นะคะ รบกวนขอเลขที่บัญชีด้วยค่ะ


ขอบคุณมากค่ะ



Quote:
Originally Posted by Armie
ไม่ไหวค่ะ ลดได้พันนึงค่ะ ขอบคุณมากนะคะ




Quote:
Originally Posted by nnn
ซัก 8500 ไหวไม๊คะ ถ้าต่อแรงไปต้องขอโทษด้วยค่ะ หรือได้ราคาเท่าไหร่รบกวนช่วยบอกด้วยนะคะ


ขอบคุณมากค่ะ



Quote:
Originally Posted by Armie
อยากซื้อเท่าไหร่ลองต่อมาดูดีไม๊คะ สภาพยังดีใหม่ตามรูปค่ะ กล่องไม่แน่ใจว่าอยู่ป่าวเพราะย้ายบ้านแต่จะลองหาดูให้ค่ะ แต่มีถุงกระดาษให้นะคะ






Quote:
Originally Posted by nnn
สนใจค่ะไม่ทราบว่าราคาลดได้เต็มที่เท่าไหร่คะ แล้วมีอุปกรณ์อะไรให้บ้าง


ขอบคุณมากค่ะ


------------

อย่างที่แจ้งแต่แรกนะคะ เหรียญมีสองด้าน อาจจะมองได้หลายมุม เราเข้าใจคุณเจ้าของกระทู้ แต่เราก็อยากให้คุณเจ้าของกระทู้เข้าใจเราบ้าง หากไม่พอใจในราคาที่ตกลง ใช้เวลาคิดก่อนนานๆได้ค่ะ ตกลงแล้วอะไรแล้ว มีอะไรเกิดขึ้นทำให้ไม่อยากได้แล้ว ซึ่งเราก็อยากให้เข้าใจเราบ้างค่ะ T.T

ถ้าเพื่อนๆส่วนใหญ่บอกให้เราคืนเงิน เรายินดีค่ะ

เอาแล้วซิ!!! ตกลงมันเป็นยังไงกันแน่เนี่ย.....
งั้น.....ไม่ขอออกความเห็นแล้วกันค่ะ งงๆๆๆๆๆๆ !!!
แต่ขอให้หาทางออกให้กับเรื่องนี้ได้เร็วๆนะค่ะ ขอให้จบลงด้วยดีละกันทั้ง 2 ฝ่ายค่ะ....

pm ตกไปอันนึงค่ะ

nnn
Trusted Member
Brandname Fan



Join Date: Sep 2007
Location: Thailand
Posts: 369

Re: Sarah Wallet

--------------------------------------------------------------------------------

ต้องขอโทษด้วยจริงๆค่ะที่เข้าใจผิดไปเอง พอดีตอนอ่าน หลานคงรีบไปหน่อยค่ะ อาจจะดูแค่ตัวเลขอันสุดท้าย

ยังไงช่วยลดให้อีกหน่อยได้ไม๊คะ พอดีหลานมีงบแค่หมื่นเดียวน่ะคะ ยังไงเดี๋ยวจะช่วยหลานออกส่วนเกินค่ะ

ต้องขอโทษด้วยอีกครั้งนะคะ ไม่ได้มีเจตนาจะหักคอแต่อย่างใดค่ะ



ขอบคุณมากค่ะ



Quote:
Originally Posted by Armie
ขอบคุณสำหรับยอดเงินโอน 9,000 นะคะ แต่ว่าเราลงขาย 12,100 บาทอะค่ะ รบกวนลองอ่านดูใหม่ เราลดได้ 1000 บาท ยอดโอนอยู่ที่ 11,100 ค่ะ

ตามลิ๊งค์เลยค่ะ ไม่ได้มีการแก้ข้อความแต่อย่างใดเลยค่ะ
http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=509499

ขอบคุณอีกครั้งค่ะ

รบกวนคุณแม่ค้าสรุปข้อมูลเพิ่มเติมสั้นๆ นิดนึงนะคะ เพิ่มไว้ที่ rep แรกเลยก็ได้ค่ะ พอดีอ่านแล้วงงๆ เรื่องโอนเงินค่ะ เพราะกระทู้นี้ต้องการผลโหวต จะได้แฟร์ทั้ง 2 ฝ่ายค่ะ กลัวว่าจะเข้าใจคลาดเคลื่อนค่ะ.. ขอบคุณมากๆ ค่ะ
1. คุณลูกค้า สั่งซื้อและโอนเงิน จำนวน 3 ครั้ง จนครบ รบกวนระบุวันที่หน่อยนะคะ
2. จากวันที่ลูกค้าชำระเงิน-วันนี้ เป็นระยะเวลากี่วันแล้วคะ
3. เหตุผลที่ไม่ติดต่อลูกค้าหลังจากได้รับเงินแล้ว
4. เหตุผลที่คุณแม่ค้าเห็นว่า "คุณแม่ค้าไม่ควรคืนเงิน" ค่ะ

ขอถามลูกค้าคุณnnn

ทำไมถึงไม่อยากได้กระเป๋าใบนี้แล้วทั้งๆที่ตอนนี้ก็ติดต่อแม่ค้าได้แล้ว และแม่ค้าก็บอกว่าจะส่งของให้เลย

เห็นด้วยกับพี่ jamynaka น้ำก็คิดแบบนี้เหมือนกันค่ะ

รอฟังคำอธิบายทั้ง 2 ฝ่ายนะคะ

สวัสดีค่ะ คุณอาม หรือ คุณนุ่น ก่อนอื่นต้องขอเรียนถามก่อนค่ะว่าจริงๆแล้วคุณชื่ออะไรแน่คะ เพราะจะได้เรียกถูก

เพราะคุณบอกพี่เราว่าคุณชื่ออาม ล็อคอิน Armie แต่บอกและยอมรับกับน้องเราว่าคุณชื่อ นุ่น ล็อคอิน muimui



เราไม่เข้าใจค่ะว่าคุณเอาเรื่องโอนเงินมาเป็นประเด็นทำไมคะ เราโอนให้ไม่ครบหรืออะไรคะ

เราก็บอกแล้วว่ามันเป็นความผิดพลาดของเราเอง ที่เข้าใจเรื่องราคาผิดไป แล้วก็ไม่ได้ตั้งใจที่จะหักคอด้วย

ถ้าจะพูดกันจริงๆ ถ้าเราบอกคุณว่าเราไม่พอใจราคาที่คุณตั้ง เราก็ไม่จำเป็นที่จะต้องโอนให้คุณอีก 2 ครั้งใช่ไม๊คะ

แล้วในการโอนเงิน เราไม่มีบิดพริ้วเลย พอคุณตอบ PM มา เราก็รีบโอนให้ทันที ก็อย่างที่เรียนให้ทราบแล้วว่า

หลานดูผิด + ความรีบ ทำให้ไม่รอบคอบในการโอน เราไปหักคอราคาคุณตรงไหนคะ ดูตามรายละเอียด PM นะคะ


วัน/เวลา คงไม่ได้ลงรายละเอียดนะคะ เพราะลบไปแล้วค่ะ ถ้าคุณยังไม่ได้ลบ PM ทิ้ง

เราว่าคุณคงเห็นเวลาการตอบ PM ของเราไปหาคุณนะคะ ว่าเราไม่ได้มีเจตนาจะหักคอราคากับคุณเลย




วันอาทิตย์ที่ 3 มกราคม 2553


ครั้งแรกที่เราส่ง PM หาคุณนะคะ


สนใจค่ะไม่ทราบว่าราคาลดได้เต็มที่เท่าไหร่คะ แล้วมีอุปกรณ์อะไรให้บ้าง


ขอบคุณมากค่ะ





คุณตอบกลับมาว่า


อยากซื้อเท่าไหร่ลองต่อมาดูดีไม๊คะ สภาพยังดีใหม่ตามรูปค่ะ กล่องไม่แน่ใจว่าอยู่ป่าวเพราะย้ายบ้านแต่จะลองหาดูให้ค่ะ แต่มีถุงกระดาษให้นะคะ




เราส่ง PM กลับไปขอต่อรองราคากับคุณ แต่ที่ขอต่อราคานั้น เราเข้าใจราคาเต็มผิด

เพราะหลานเป็นคนเปิดกระทู้หา แล้วเค้ารีบอ่านทำให้ดูราคาผิด และเราเข้าใจว่าคุณตั้งราคาไว้ที่ 10,000.-บาท


ซัก 8500 ไหวไม๊คะ ถ้าต่อแรงไปต้องขอโทษด้วยค่ะ หรือได้ราคาเท่าไหร่รบกวนช่วยบอกด้วยนะคะ


ขอบคุณมากค่ะ




คุณตอบกลับมาว่า


ไม่ไหวค่ะ ลดได้พันนึงค่ะ ขอบคุณมากนะคะ




เราคิดว่าราคาเหลือ 9,000.-บาท เราก็ Ok เพราะพี่สาวให้งบหลานไว้ ไม่เกิน 10,000.-บาท เราเลยตอบกลับไปว่า


CF นะคะ รบกวนขอเลขที่บัญชีด้วยค่ะ



แล้วคุณก็ส่งเลขที่บัญชีให้เรา


xxxx, xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxx, xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xBank, xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

รบกวนแจ้งที่อยู่ด้วยค่ะ จะได้แพ๊คของ ems ให้พรุ่งนี้เลย จะแถมถุงกระดาษไปให้สองใบนะคะ แล้วจะกลับบ้านคุณแม่ไปพยายามหากล่องให้ค่ะ ขอบคุณมากนะคะ




หลังจากนั้นเราก็รีบโอนให้ทันที


โอนแล้วค่ะ ค่าSarah Wallet จำนวน 9,000.- บาท

ตามรายละเอียดการโอนข้างล่างนี้เลยนะคะ ส่งของแล้วรบกวนขอเลข Tracking no.ด้วยค่ะ




เลขที่อ้างอิงการทำรายการ.: 2269755027201013 |

วัน/เวลาการทำรายการ 03-01-2010 13:06:48

บัญชีผู้รับโอน xxxxxxx

ชื่อบัญชี xxxxxxxxxx

จำนวนเงิน 9,000.00 บาท



ที่อยู่สำหรับจัดส่งของนะคะ

xxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxx



ขอบคุณมากค่ะ



หลังจากนั้นซักพักใหญ่ๆ คุณตอบกลับมาว่า


ขอบคุณสำหรับยอดเงินโอน 9,000 นะคะ แต่ว่าเราลงขาย 12,100 บาทอะค่ะ รบกวนลองอ่านดูใหม่ เราลดได้ 1000 บาท ยอดโอนอยู่ที่ 11,100 ค่ะ

ตามลิ๊งค์เลยค่ะ ไม่ได้มีการแก้ข้อความแต่อย่างใดเลยค่ะ
http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=509499

ขอบคุณอีกครั้งค่ะ



เราเลยลอง PM ต่อรองกับคุณอีกที เพราะเห็นว่ามันเกินงบ แต่หลานยังอยากได้อยู่ เราเลยกะว่าจะออกส่วนที่เหลือเอง


ต้องขอโทษด้วยจริงๆค่ะที่เข้าใจผิดไปเอง พอดีตอนอ่าน หลานคงรีบไปหน่อยค่ะ อาจจะดูแค่ตัวเลขอันสุดท้าย

ยังไงช่วยลดให้อีกหน่อยได้ไม๊คะ พอดีหลานมีงบแค่หมื่นเดียวน่ะคะ ยังไงเดี๋ยวจะช่วยหลานออกส่วนเกินค่ะ

ต้องขอโทษด้วยอีกครั้งนะคะ ไม่ได้มีเจตนาจะหักคอแต่อย่างใดค่ะ



ขอบคุณมากค่ะ



แต่เราก็ไม่ได้รอ PM ตอบกลับจากคุณ ว่าคุณจะลดให้อีกหรือไม่ เราก็รีบโอนให้คุณทันที แล้วก็ Pm แจ้งยอดโอนให้คุณทันทีเช่นเดียวกัน


โอนเพิ่มเรียบร้อยแล้วนะคะ 1,100.-บาท ตามรายละเอียดข้างล่างค่ะ


เลขที่อ้างอิงการทำรายการ.: 2269792437201013 |

วัน/เวลาการทำรายการ 03-01-2010 17:15:43

บัญชีผู้รับโอน xxxxxxxxxxxxxxxxxx

ชื่อบัญชี xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

จำนวนเงิน 1,100.00 บาท



ขอบคุณค่ะ



แล้วอีกซักพักใหญ่ๆ คุณก็ตอบกลับมา


9,000 + 1,100 รวมเป็น 10,100 ยังขาดอยู่อีก 1,000 บาทค่ะ รอพร้อมก่อนค่อยโอนได้ค่ะ เมื่อโอนครบจะรีบจัดส่งของให้ทันทีเพราะแพ๊คแล้วเรียบร้อยค่ะ

ขอบคุณมากๆนะคะ



พอเราอ่าน PM ที่คุณตอบกลับมา ยอมรับว่าไม่ค่อยพอใจที่คุณบอกว่า รอพร้อมก่อนแล้วค่อยโอนก็ได้ค่ะ แล้วเราก็อาย+โกรธหลานด้วยค่ะ ที่รีบจนโอนเงินผิด

เพราะจริงๆแล้ว เราไม่ได้บอกคุณเลยว่าเราจะขอผ่อนกระเป๋าใบนี้ เพราะฉะนั้นเราพร้อมโอนเต็มจำนวนค่ะ แล้วจะมีใครอยากเสียค่าโอนครั้งละ 25 บาท บ่อยๆคะ



เราก็รีบโอนเงินส่วนที่เหลือให้ แล้วก็ PM กลับไปบอกความจริงกับคุณว่า


ตายแล้ว น่าอายจริงๆค่ะ ต้องขอโทษด้วยอย่างแรงนะคะ รีบๆไปหน่อยค่ะ โอนอีก 1 พันที่เหลือไปให้แล้วนะคะ

ไม่ใช่ว่ามีเงินไม่ครบหรอกค่ะ แต่เป็นเพราะรีบ ไม่รอบคอบมากกว่า

จริงๆก็ไม่อยากให้หลานใช้หรอกค่ะ เพราะมันเกินงบที่แม่เค้าให้ค่ะ ยังเรียนอยู่แค่ปี 1 ไม่อยากให้ใช้ของเกินตัว

แต่ที่เอาเพราะเราเกรงใจคุณ Armie มากกว่าไม่อยากรบกวนให้โอนเงินกลับมาให้

สรุปโอนให้ครบแล้วนะคะ 12,100.-บาท


ขอบคุณค่ะ



คือถ้าเราไม่อยากได้จริงๆ เราคงบอกคุณไปแล้วช่วยโอนเงินคืนให้เราหน่อยเพราะเราเข้าใจราคาผิดก็ได้นีคะ

แต่เราไม่อยากเสียเครดิตเพราะเราได้ CF กับคุณไปแล้ว ไม่อยากเสียคำพูดค่ะ

แล้วความที่รีบมาก เพราะวันนั้นญาติอยู่เยอะค่ะ เรายังบวกเงินผิดอีกรอบ เลย PM ไปย้ำยอดโอนกับคุณอีกรอบ


พิมพ์ผิดอีกแล้วค่ะ สรุปยอด 9,000+1,100+1,000 = 11,100.- ครบนะคะ


ขอบคุณค่ะ



หลังจากนั้นวันจันทร์ที่ 4 มกราคม 2553 เวลา 12.31 น. ซึ่งคุณบอกว่าลูกคุณเข้าโรงพยาบาล วันนั้น

คุณยัง PM มาบอกเราตอนเที่ยงได้อยู่เลยว่า


ขอบคุณมากๆนะคะ ได้รับเงินแล้วค่ะ พรุ่งนี้จะจัดส่งให้แล้วแจ้ง tracking number ค่ะ




ทั้งๆที่คุณตอบ PM เราเมื่อวันอาทิตย์ว่า

รบกวนแจ้งที่อยู่ด้วยค่ะ จะได้แพ๊คของ ems ให้พรุ่งนี้เลย จะแถมถุงกระดาษไปให้สองใบนะคะ แล้วจะกลับบ้านคุณแม่ไปพยายามหากล่องให้ค่ะ ขอบคุณมากนะคะ





แล้วคุณก็เงียบหายไป จนวันพุธที่ 6 มกราคม 2553 เรา PM ไปถามคุณ


ส่งของให้หรือยังคะ นี่วันพุธแล้วยังไม่ได้รับของเลยค่ะ ที่รีบโอนให้ตั้งแต่วันอาทิตย์ เพราะรีบใช้ของค่ะ

เห็นบอกว่าแพคของเสร็จตั้งแต่วันอาทิตย์ นึงว่าจะได้รับของเร็ว

พอดีหลานรีบใช้ค่ะ ยังไงรบกวนขอเลขTracking ด้วยนะคะ เผื่อตกหล่นกลางทางค่ะ


ขอบคุณค่ะ




แล้วก็ไม่มี PM หรืออการรติดต่อใดๆจากคุณเลย ซึ่งเราจะไปทราบได้อย่างไรคะว่าลูกคุณไม่สบาย เราก็นึกว่างานเข้าเราซะแล้วสิคะ

จนวันพฤหัสที่ 7 ซึ่งเป็นวันที่จะต้องใช้ของ เรารอจนไปรษณีย์มาส่งจดหมาย แล้วแน่ใจว่าไม่มีของคุณมาส่งแน่ๆ เราเลย PM ไปหาคุณอีกรอบพร้อมกับตั้งกระทู้ตามหา



ส่งของให้รึยังคะ กระเป๋าตังค์ใบนี้พี่สาวจะซื้อให้ลูกเค้าเป็นของขวัญวันเกิด(วันที่ 7 ม.ค.)


ตอนที่ติดต่อขอซื้อกับคุณ เราคิดว่าน่าจะได้รับของทัน เพราะคุณบอกว่าคุณแพคของเสร็จตั้งแต่วันอาทิตย์แล้ว


จนวันนี้เราก็ยังไมได้รับของ แถมติดต่อคุณไม่ได้เลย แล้วคุณก็ไม่ติดต่อกลับมาหาเราอีกด้วย


ถึงเวลานี้เราคิดว่า เราคงไม่ต้องการใช้กระเป๋าของคุณแล้วแหล่ะค่ะ เพราะมันเลยวันที่จะต้องใช้ของมาแล้ว


ยังไงรบกวนคุณ Armie โอนเงินคืนเราด้วยนะคะ


ถ้าคุณ Armie ได้อ่าน PM นี้แล้ว รบกวนช่วย PM กลับมาหาเราด้วยนะคะ เราจะได้ส่งเลขที่บัญชีให้คุณค่ะ





-------------------------------------------------------------




ก็อยากจะขอให้คุณเข้าใจให้ถูกต้องและตรงกันกับเราหน่อยนะคะว่า ไม่ใช่เราไม่อยากได้ของคุณ สำหรับเราคำพูดและเครดิต สำคัญสำหรับเรามากค่ะ

เราเล่นเวปนี้เราก็ไม่อยากจะเสียคำพูดกับใคร เพราะไม่ได้คิดจะเล่นเวปนี้แค่ระยะเวลาสั้นๆ ยังอยากเล่น sbn ไปอีกนานๆ

แต่ที่ไม่อยากจะได้ของแล้ว เพราะมันเลยเวลาที่จะใช้ของแล้ว ที่สำคัญพี่เราก็ซื้ออย่างอื่นให้เป็นของขวัญวันเกิดหลานไปแล้วค่ะ

ขอให้นึกถึงใจเราบ้างนะคะ ไหนจะสงสารหลานว่าไม่ได้กระเป๋า ไหนเราจะโดนพี่เรา แม่เราบ่น ว่าซื้อของแต่ไม่รู้จักขอเบอร์ หรืออะไรที่ติดต่อได้



เรื่องโทรศัพท์เราพูดกับคุณแป๊ปเดียวค่ะ หลังจากนั้นเราก็ส่งให้พี่เราพูด ว่าเค้าจะเอายังไง เพราะเค้าคือเจ้าของเงินค่ะ ไม่ใช่เรา

ส่วนเรื่องที่คุณว่าพี่เราไปตะหวาดคุณนั้น แล้วคุณรู้ตัวไม๊คะ ว่าเสียงและสำเนียงการพูดของคุณก็ไม่ได้ดีเลย



รายละเอียดเรื่องคุยโทรศัพท์ เดี๋ยวเราจะให้พี่เรามาลงรายละเอียดให้เพื่อนๆอ่านนะคะ

ว่าคำพูดที่คุณ Armie พูดและใช้น้ำเสียงกับพี่เราเป็นอย่างไร



ขอบคุณค่ะ

เพราะมันเลยเวลาที่จะใช้ของแล้ว หลานเราเกิดวันที่ 7 ค่ะ

และที่สำคัญพี่เราก็ซื้ออย่างอื่นให้เป็นของขวัญวันเกิดหลานไปแล้วด้วยค่ะ


ขอบคุณค่ะ

เป็นกำลังใจให้คุณน้องนะคะ ให้เรื่องจบด้วยดี ตามที่เราเคยซื้อขายกันคุณน้องเป็นลูกค้าที่น่ารักมากค่ะ โอนเงินเร็ว ไม่เรื่องมาก

ยังไงเราก็ยังยืนยันว่าควรคืนเงินลูกค้าค่ะ...

เพราะประเด็นไม่ได้อยู่ที่ว่าลูกค้าโอนเงินกี่รอบ

(ตามที่แม่ค้ากล่าว)...แต่ประเด็นอยู่ที่ว่า

แม่ค้าได้รับเงินแล้วยังไม่พร้อมส่ง...แต่ไม่ยอม

แจ้งลูกค้า...เล่นหายเงียบติดต่อไม่ได้...ถ้าเป็นเรา

เราก็คงเสียความรู้สึกค่ะ...ยังไงก็ค่อยๆ คุยกันนะคะ

เป็นกำลังใจให้ค่ะ:)

สวัสดีค่ะคุณอาร์มและเพื่อนๆใน SBN
ดิฉันเป็นพี่สาวคุณน้องนะคะ ขออาศัย Login นี้ชี้แจงค่ะ
เพราะไม่ได้เป็นสมาชิก ปกติก็อาศัยให้น้องสาวช่วยสั่งซื้อของให้

ขอชี้แจงกรณีเรื่องการคุยโทรศัพท์ในวันนี้ ที่คุณอาร์ม Armie นำมาโพสนะคะ

ใช่ค่ะเหรียญมี2ด้าน คุณอาร์มโพสข้อความและความรู้สึกของคุณ
ซึ่งเป็นไปในแง่ที่คนอื่นอ่านแล้วคงจะรู้สึกว่าดิฉันนี่แย่มากกกกกกกกกกกกกกกนะคะ
จากเนื้อหาที่คุณเล่ามา งั้นดิฉันก็จะขอเล่าในด้านของดิฉันบ้างแล้วกัน

วันนี้หลังจากที่ฝากข้อความไว้ที่ทำงานของคุณอาร์ม
และดิฉันได้ขอเบอร์มือถือของคุณ แต่ที่ทำงานคุณแจ้งว่ามีแต่เบอร์เก่าไม่ได้อัพเดท
ดิฉันก็ลองโทรดู ปรากฎว่าหมายเลขนั้นกลายเป็นเบอร์รถเช่า
ก็เข้าใจว่าคงจะเป็นเบอร์เก่าจริง ต่อมาอีกไม่ถึง 5นาทีคุณก็โทรมาด้วยหมายเลขอีกหมายเลขนึง
(สรุปซื้อของกับคุณ Armie ดิฉันได้มา 3 เบอร์แล้ว)

พอน้องสาวดิฉันรับ ดิฉันยังบอกน้องว่าค่อยๆคุยนะ เราเสียเปรียบเค้า
แต่ยังไงไม่ทราบ น้องสาวยื่นมือถือมาให้ แล้วส่ายหน้าไม่อยากคุย
ดิฉันจึงคุยต่อ บอกตรงๆเลยค่ะ น้ำเสียงคุณนั้นแย่มาก
ทำเสียงห้วนๆ ไม่พอใจ
ดิฉันก็ถามว่ามีปัญหาอะไร ทำไมจึงไม่ส่งของ
คุณก็ตอบกลับมาด้วยเสียงหงุดหงิดและรำคาญว่า ประสบปัญหาชีวิต
ดิฉันได้ยินก็ตกใจ เลยถามไปว่ามีอะไรเหรอคะ
ด้วยความสัตย์จริง ใจดิฉันตอนนั้นรู้สึกไม่ค่อยดี ก็ห่วงน่ะนะคะ ยิ่งเป็นผู้หญิงด้วย
คุณก็ตอบกระซิบแล้วเน้นน้ำเสียงว่า "ลูกไม่สบาย"
ดิฉันก็เป็นแม่คนเหมือนกัน ทำไมจะไม่เข้าใจหัวอกคนเป็นแม่
ก็เลยตั้งใจจะรีบรวบรัดอธิบายว่า ทำไมจึงโทรไปที่ทำงานของคุณ
แต่น้ำเสียงที่คุณตอบกลับมาคือ ไม่ขอรับฟังอะไรแล้ว แล้วจะส่งของให้แล้วกัน
โอ้ ... คุณอาร์มคะ ดิฉันทำอะไรผิดเหรอคะ???
การที่ดิฉันพยายามจะอธิบายเพราะไม่อยากให้คุณรู้สึกว่าทำเกินกว่าเหตุ
ดิฉันผิดมากไม๊คะ?????
ทั้งๆที่ดิฉันเสียเงิน เสียเวลา เสียความรู้สึก
ลูกสาวดิฉันเสียใจและผิดหวัง
ดิฉันไม่สมควรจะทำอะไรเลยเหรอ
แล้วการที่โดนคุณใช้น้ำเสียงและคำพูดแบบนั้นด้วย
ดิฉันควรระงับอารมณ์และสงบเสงี่ยม
ก้มหน้าก้มตายอมรับชะตากรรมที่ดิฉันไม่ได้เป็นฝ่ายผิดเหรอคะ????
เอาใจเขามาใส่ใจเราหน่อยค่ะ

จริงๆ หลังจากที่ดิฉันรู้ว่าลูกสาวคุณป่วย
ดิฉันเห็นใจและเข้าใจคุณมากด้วยซ้ำ
แต่กลับกลายเป็นทางคุณเสียอีก
ไม่ได้รู้สึกว่าการผิดสัญญา การไม่รักษาคำพูดของคุณเป็นความผิดเลย

แล้วคุณโกรธ โมโห สติแตกเป็นคนเดียวเหรอคะ?????
ดิฉันโดนคุณกระทำมากกว่ากี่เท่าคะ
ดิฉันก็คนนะคะ แถมเป็นฝ่ายเสียเปรียบ

ที่คุณบอกว่าลูกคุณร้องและไอ บอกตรงๆค่ะ ดิฉันไม่ได้ยินเลย
มีแต่เสียงคุณนั่นแหละ ที่แหลมปรี๊ดๆ ใส่ดิฉัน
แล้วการที่คุณจะเสียเวลาไม่ถึง 5นาทีคุยกับดิฉัน
เทียบกับที่ดิฉันเสียเวลา5วันรอคอยของจากคุณนี่ มันน่ารำคาญมากนักเหรอคะ
ดิฉันได้เจอตัว ได้คุยกับคุณหลังจากที่รอคอยแบบไร้จุดหมาย
ดิฉันก็อยากคุยให้มันเมคชัวร์จริงๆ ไม่ใช่ว่าคุณสักแต่รับปากแล้วไม่ทำ

หลังจากที่คุณบอกว่าไม่รับฟังอะไรแล้ว แล้วจะส่งของให้
คุณก็กระแทกหูใส่ดิฉันก่อนนะคะ
ดิฉันก็เริ่มสติแตกแล้วเหมือนกันค่ะ แตกมากๆด้วย เงินก็เสีย ของก็ไม่ได้
โดนกระทำด้วยมารยาทแย่ๆแบบนั้นอีก ทั้งๆที่ไม่ได้เป็นฝ่ายทำอะไรผิดเลย
ดิฉันก็โทรกลับสิคะ
พอคุณรับ ก็ตวาดด้วยเสียงอันแหลมปรี๊ดของคุณกลับมาอีกว่า
ก็บอกว่าจะส่งของให้แล้วไง แล้วจะเอาอะไรอีก
ดิฉันจึงบอกว่าคุณพูดจาแบบนี้ ดิฉันขอเงินคืนแล้วกันนะ
ไม่อยากได้ของแล้วหละ (ยอมรับค่ะว่าโกรธมาก ไม่เอาแล้วอะของ
มันเหมือนโดนข่มขู่นะคะ เหมือนกับว่าเราไม่มีทางเลือกเลยน่ะ
ทั้งๆที่ดิฉันขอถามอีกครั้งเถอะ ฝ่ายดิฉันทำอะไรผิดกับคุณ
ทำไมคุณต้องทำมารยาทแบบนั้นใส่กลับมาด้วย
ดิฉันเป็นลูกค้านะคะ โอนเงินให้ครบนะคะ ของยังอยู่ที่คุณ
ดิฉันยังไม่ได้แม้แต่จะสัมผัสของเลยนะคะ)
ซึ่งคุณก็ตอบกลับมาสั้นๆ ห้วนๆ ได้ใจความคำเดียวเลยค่ะว่า "ไม่"
แล้วก็วางหูใส่ดิฉันอีกครั้ง


หนที่ 3 ค่ะ สติระเบิดแล้วค่ะรอบนี้ ยอมรับเลยค่ะ
พอคุณรับสาย คุณตะคอกดิฉันว่าจะไปคุยที่โรงพักไม๊
คุณท้าทายดิฉันด้วยคำว่าโรงพักถึง 2ครั้งเลยนะคะ
อ้าววววววววว... ได้เลยสิคะ
ดิฉันก็ตะคอกกลับไปค่ะ ยอมรับว่าสติหลุดอย่างแรง
ดิฉันถามคุณว่าตกลงจะไปคุยโรงพักใช่ไม๊ แน่ใจนะ????
เพราะทางคุณน่ะผิดนะ ดิฉันต่างหากที่เป็นฝ่ายเดือดร้อน

จริงๆดิฉันน่ะเตรียมจะไปแจ้งความวันจันทร์อยู่แล้วค่ะ
ปริ๊นท์เอกสารออกมาหมดแล้วทั้งกระทู้ซื้อ-ขาย PM
เอกสารหลักฐานการโอนเงิน มีครบค่ะ
แค่รอเวลาถึงวันจันทร์ และก็คิดว่าน่าจะให้โอกาสคุณอีกนิด
ซึ่งถ้าจะไปโรงพักนั้น ทางดิฉันไม่ได้เดือดร้อนอะไรเลยค่ะ
เงินก็อยู่ที่คุณ ของก็อยู่ที่คุณ สัญญาคุณก็เป็นคนผิดไม่ใช่ดิฉัน
จนสุดท้ายดิฉันคิดว่าเกินเยียวยาแล้ว แถมโดนข่มขู่จะให้ขึ้นโรงพักอีก
ดิฉันจึงสวนกลับไปด้วยอารมณ์ว่าถ้าพรุ่งนี้ไม่ส่งของมาจะแจ้งความเหมือนกัน
แล้วก็วางหูใส่คุณค่ะ หลังจากที่โดนคุณวางหูใส่ติดๆกันสองครั้ง

สรุปนะคะ ดิฉันไม่อยากค้าขายกับคนที่ไม่มีความรับผิดชอบค่ะ มนุษยธรรมมันก็ส่วนนึง
จิตใต้สำนึกมันก็อีกส่วนนึงค่ะ
ลองนึกตามหลักความจริงนะคะ ดิฉันเนี่ยเหรอจะเป็นฝ่ายไปรุกรานคุณ
มีแต่จะต้องอ่อน ต้องยอมให้คุณ เพราะดิฉันเสียเปรียบทุกอย่าง

แล้วการที่คุณบอกว่าฝ่ายดิฉันกลับไปกลับมา ทำให้คุณเสียเวลา
เวลาของคุณมีค่าคนเดียวเหรอคะ คุณเสียเวลาไม่กี่นาที
ดิฉันเสียเวลา 5 วัน เทียบเอาเองค่ะ สมการง่ายๆแค่นี้
แถมยังต้องเสียเงินซื้อของขวัญให้ลูกสาวในราคา2ชิ้น
แต่กลับมีให้ลูกแค่ชิ้นเดียว

ส่วนที่คุณบอกขอโทษดิฉันไปไม่รู้กี่หน ตอบให้ค่ะ 2 ครั้ง
แล้วน้ำเสียงคุณก็ไม่ได้ฟังแล้วจะทำให้ดิฉันรู้สึกว่าคุณขอโทษจากใจเลย
ไม่ต้องอ่อนน้อมไม่ต้องถ่อมตนขอโทษหรอกค่ะคนเรา
ถ้าฟีลกิลตี้จริงๆ ขอโทษออกมาจากใจก็เกินพอแล้วค่ะ
คนไทยด้วยกัน ทำไมแค่นี้จะอภัยกันไม่ได้

แล้วเหตุผลที่คุณอ้างมา มันก็หนักหนาพอที่จะอภัยค่ะ
แต่คำพูดและการกระทำของคุณนี่สิคะ มันทำลายหมดเลยค่ะ
ความรู้สึกเห็นใจ มันหายไปหมดเลยค่ะ มันพาลจะไปทำให้ไม่เชื่อ
ว่าเรื่องที่คุณอ้างเหตุผลในการที่ไม่ส่งของนั้นมันจริงหรือไม่ด้วยซ้ำ
ขอโทษนะคะที่พูดตรงๆ

ส่วนเรื่องที่น้องสาวดิฉันไปบอกขอโทษคุณแทนดิฉันที่พูดจาไม่ดีนั้น
ถูกต้องแล้วค่ะ ในเมื่อสิ่งที่ทำไปมันไม่ดี
ไม่ว่าจะเป็นคนเริ่มต้นก่อนหรือไม่ มันก็ไม่สมควร
คุณซะอีกสิคะ ทั้งๆที่เป็นฝ่ายเริ่มต้น แต่กว่าจะรู้สึกตัวและกล่าวขอโทษออกมาได้
มันช่างใช้เวลานานเหลือเกินนะคะ เอาเถอะค่ะ ดิฉันให้อภัยที่คุณใช้คำพูดและน้ำเสียงแย่ๆกับดิฉัน
คนเราน่ะค่ะ ทำอะไรไว้ก็ได้รับอย่างนั้น

ดิฉันขอชี้แจงเรื่องโทรศัพท์อย่างเดียวนะคะ
ส่วนเรื่องที่คุณเอา PM มาอ้างอิง โยงไปใยมา สุดท้ายแล้ว ก็โอนให้คุณจนครบ
ภายในวันเดียวนี่คะ ย้ำค่ะว่า ของก็ยังไม่ได้รับ

และการที่คุณจะพยายามอ้างสาเหตุว่าทางเราไม่ยอมรับของ เพราะไม่พอใจเรื่องราคา
ถ้าเป็นแบบนั้น คงขอให้โอนเงินคืนแต่แรก
คงไม่รอจนโอนเงินครบ รอรับของที่คุณไม่ได้ส่ง
จนต้องมาขึ้นหน้าร้องเรียนแบบนี้หรอกค่ะ
มันดราม่าเกินไป

แล้วคุณจะเอาอะไรมาอ้างอีกคะทีนี้????

ดิฉันขอจบการชี้แจงในส่วนของดิฉันเท่านี้หละคะ
ขออนุญาตคืน login น้องสาวนะคะ

และขอบคุณเพื่อนๆทุกท่านที่สละเวลาเข้ามาอ่านกระทู้นี้ด้วยค่ะ
ขอบคุณมากๆค่ะ

ว้า....ทำไมเรื่องราวมันยิ่งดูสับสนวุ่นวายแบบนี้ละค่ะเนี่ย..!!!
เอาเป็นว่าขอให้จบลงด้วยดีละกันนะค่ะ
ค่อยๆพูด ค่อยๆจากันดีกว่าค่ะ....ใจเย็นๆกันก่อนนะค่ะ

หลังจากอ่านข้อความที่คุณแม่ค้าชี้แจงแล้ว ขอยืนยันคำตอบเดิมตามที่ได้ตอบไปครั้งแรกนะคะว่า "คุณแม่ค้าควรคืนเงินให้คุณลูกค้าค่ะ"

พิจารณาถึงผลของการตกลงซื้อ-ขาย ในเมื่อลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว(โอนกี่ครั้งก็แล้วแต่ค่ะ) คุณแม่ค้ามีหน้าที่ที่จะต้องส่งสินค้าให้คุณลูกค้าค่ะ

กรณีนี้ในเมื่อคุณแม่ค้ามีเหตุจำเป็นจะด้วยอะไรก็แล้วแต่สมควรต้องแจ้งคุณลูกค้าไม่ใช่หายเงียบไปให้คุณลูกค้าเป็นผู้ติดตามสืบหา(ว่าส่งหรือไม่และก็พบว่ายังไม่ส่ง) ที่สำคัญ ณ ตอนนี้ของก็ยังไม่ถูกส่งออกจากมือคุณแม่ค้าแต่อย่างใดค่ะ


P.S. เรื่องอื่นๆ ไม่ขอออกความเห็นนะคะ ขอโหวตแค่เรื่องคืนเงินตามหัวข้อ เพราะเห็นว่าคุณลูกค้าและคุณแม่ค้าต้องการผลโหวตเพื่อหาข้อยุติค่ะ...ยังไงก็ขอให้ใจเย็นๆ คุยกันด้วยดีนะคะ

หวัดดีค่ะ คุณอาร์ม log in armie หรือ คุณนุ่น log in miu miu

เราคือน้องสาว จขกท นะคะ คือ อยากบอกว่าที่คุณนุ่นเขียนเล่า ไม่เป็นจริงทั้งหมดคะจริงอย่างที่คุณนุ่นว่าเหรียญมี 2 ด้าน แต่ไม่รู้ว่าจะมานั่งเถียงทำไม ว่าใครพูดดี หรือไม่ดี ถูกหรือผิด อยากได้ หรือไม่อยากได้ของ ถึงตอนนี้ เวลานี้ คือต้องการแค่ความรับผิดชอบจากแม่ค้าที่ ควรมีให้ลูกค้าค่ะ ไม่ได้เรียกร้องอะไร พี่เราแค่ต้องการเงิน ซึ่งเป็นเงินของเค้าคืนเท่านั้น เพราะพี่เราได้รับผิดชอบในส่วนของลูกค้าหลังจากตกลงซื้อขายโดยการโอนเงิน ซึ่งถึงแม้จะโอนผิดไป แต่ก็ครบเต็มจำนวนในวันและเวลาใกล้เคียงกัน ไม่ได้ผลัดวันโอนเงินแต่อย่างใด ซึ่งความรับผิดชอบที่แม่ค้าควรมีก็คือรีบส่งของให้ลูกค้าคะ เข้าใจว่าคนเรามีเหตุบังเอิญ มีธุระกันได้ แต่....เวลาล่วงเลยมาถึง 5 วันแล้วคุณก็ยังไม่ส่งของมาก็น่าจะรับผิดชอบและรับรู้ด้วยตัวเอง ไม่เห็นน่าจะต้องให้คนอื่นช่วยบอกเลย ไม่ใช่เด็กมัธยมแล้วนะคะโตๆแล้ว และที่คุณอ้างว่าไม่ได้เข้ามาเล่น sbn เลย เราจะเชื่อใจคุณได้อย่างไรคะ ในเมื่อคุณมี 2 log in

เป็นกำลังใจให้คุณ nnn ค่ะ เป็นลูกค้าชั้นดี ท่านนึงเลยทีเดียว

ตกลงกันทางพีเอ็ม 2 ครั้งก็ซื้อ-ขายกันได้เลย

ของนั้น ราคาไม่ถูกนะคะ สองหมื่นกว่าเกือบสามหมื่นบาท

โอนเงินเร็ว แล้วเราก็ส่งรุ่งขึ้นพร้อม tracking no ด้วยอ่ะ .

แล้วถ้าเป็นส่วนตัว จะซื้อของขวัญวันเกิดให้ใคร แล้วมันเลยไปแล้ว

จัดส่งมาให้ไม่ได้ตามเวลาที่เราตั้งใจไว้ ก็ไม่อยากได้แล้วอ่ะคะ .

ทางแม่ค้า น่าจะรับผิดชอบ คืนให้ค่ะ

จขกท พี่สาว จขกท พี่สาว ตอบสลับกันไปมา

อาจจะคิดแปลกนิดนึงนะ ถ้าเราอยากได้จริงๆ รอนานเป็นอาทิตย์ก็รออ่า เคยตามของอยู่สองอาทิตย์ยังดีใจแทบตายเมื่อของมาถึง ตอนแรกจขกทก็ต่อแรงเนาะ หมื่นสองเหลือแปดพันห้า โอนไม่ครบแล้วขอต่อราคาอีก เราเป็นแม่ค้าคงจี๊ด มันก็คิดได้หลายทาง คนเรามันก็มีหลายประเภท ตอนแรกอยากได้เกินงบก็จะเอา ผ่านไปสองวัน ไม่อยากได้แระเพราะเกินงบ มันก็คิดได้หลายทาง

เรื่อง log in กี่อันเราว่าไม่เกี่ยว จะพี่ใช้น้องใช้ก็ได้บ้านเดียวกันยังมี log in ได้หลายอันเลย ลองดูอันที่โพสเก่าๆแล้วก็ไม่เคยขายของซ้ำกัน เรื่องบทสนทนาของคนสองคน คนนึงพูดอย่างอีกคนพูดอย่าง ไม่ได้นั่งฟังด้วยก็ปวดหัว ใครกรี๊ดใครตะคอก คนนอกไม่มีทางรู้เรื่องจิง

คนเป็นแม่ ลูกร้องก็ใจจะขาดแล้ว อันนี้เข้าใจได้อ่า เราว่าจขกทยิ่งพูดเยอะยิ่งดูร้ายอะ ตอนแรกเราจะโหวตว่าน่าจะคืนเงิน อ่านไปอ่านมา ชักเปลี่ยนใจ ถ้าเคยอยากได้จิงๆก็รับๆไว้เหอะค่ะ อยู่กันแบบพี่ๆน้องๆเนาะ ใจเขาใจเรา แม่ค้าก็ติดต่อกลับแล้ว ขอโทษแล้ว เป็นเราถ้าอยากได้จิง กี่วันก็รอนะ (จะโดนไรไม๊เนี่ย)

[SIZE="3"]สั้นๆนะค่ะ ถ้าเราเป็นแม่ค้าแล้วผิดนัดแต่ที่แรก เราก็จะคืนเงินให้ลูกค้า.........

เพราะความรับผิดชอบต่อหน้าที่สำคัญเหนือสิ่งอื่นใดค่ะ

ไม่เป็นไรค่ะคุณนะโม คนเราต่างคนต่างความคิด แต่สงสัยคุณนะโมจะเป็นแฟนตัวจริงของคุณ อาร์ม หรือคุณ นุ่น แน่ๆเลย เห็นตามตอบแต่กระทู้คุณ armie ทุกกระทู้เลยเน้อะ 555

(ส่วนตัว)เห็นด้วยเลยค่ะ :) :)

คิดเหมือนคุณNamoค่ะ ออกตัวก่อนว่าไม่ได้เป็นเพื่อนหรือญาติกับใครในนี้ด้วย เพราะดิฉันเข้ามาอ่านเรื่องแบรนด์กับซื้อของอย่างเดียวค่ะ แต่กรณีนี้คิดว่าคุณnnnกับพี่สาวพยายามจะเอาประเด็นอื่นมารวมด้วยรึเปล่าคะ เพราะตอนแรกน้องสาวบอกว่าอยากคืนเพราะเลยวันเกิดหลานมาแล้ว แต่ต่อมาพี่สาวออกมาบอกว่าอยากคืนเพระแม่ค้าพูดจาไม่ดี ตกลงเหตุผลที่แท้จริงคืออย่างไหนกันแน่คะ แต่ถ้าเป็นเหตุผลหลังความเห็นส่วนตัวดิฉันคิดว่าแม่ค้าไม่จำเป็นต้องคืนเงินค่ะ

อย่าเอาเราเข้าไปเกี่ยว เราไม่เกี่ยวนะคะ Arm คือชื่อของพี่ชายเรา log in Armie พี่สะใภ้เราใช้เลขบัตรประชาชนของพี่ชายเราสมัคร ตอนนี้พี่ชายเราทำงานตปท เราก็อยู่บ้านเดียวกะพี่สะใภ้เราค่ะ MiuMiu อันนี้คือ log in ที่พี่สะใภ้เราสมัครด้วยบัตรประชาชนของเค้า พอ sbn มีกฎให้ใช้ log in ได้ หนึ่งอัน พี่สะใภ้เราก็เลือกใช้ log in Armie และให้อันนี้เรามาใช้ เราไม่ได้ log in มาชาตินึงแล้วค่ะ ไม่ได้เข้ามาออกความเห็นอะไรเดี๋ยวจะเหมือนพี่น้องช่วยกันเอง แต่พี่เราบอกให้เราเข้ามาชี้แจงเรื่อง log in เราไม่ใช่ 18 มงกุฏมีหลาย log in เพื่อหลอกขายของชิ้นเดีวกันหรืออะไรค่ะ

อีกครั้งนะคะ เจ้าของกระทู้อย่าเอาเราเข้าไปเกี่ยว เราและพี่สะใภ้เราไม่เคยขายของชิ้นเดียวกัน จะอยู่บ้านเดียวกัน หรืออะไรไม่เคยคิดสลับ log in ในการขายของ จะพูดคุยเรื่องส่งคืนเงินคือกระเป๋าก็คุยไปค่ะ แต่อย่าพูดเหมือนเรามีสอง log in เหมือนคนหลอกลวงอะค่ะ

เราและ log in นี้ไม่เกี่ยวค่ะ

ส่วนตัว มองอย่างเป็นกลางๆนะค่ะ


เข้าใจความรู้สึกของทั้ง 2 ฝ่ายเลยค่ะ


ประเด็นแรก เรื่องสินค้า


จุดนี้ ลูกค้าโอนเงินครบ แต่ทางฝ่ายแม่ค้า ส่งของล่าช้า และไม่มีการติดต่อไปก่อน ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ว่าลุกค้าอยากได้มากหรือน้อย เงินมากหรือน้อย แต่ประเด็นอยู่ที่ว่า ของนั้นมันมีความจำเป็นต้องใช้อยู่หรือไม่ กรณีนี้ของจำเป็นมากก่อนวันที่ 7 แต่ของยังไม่ได้ทันเวลา ทำให้ของนั้นไม่จำเป็นแล้วสำหรับลูกค้า

(ของราคาเป็นหมื่น ซื้อเพราะต้องการเป็นของขวัญ ถ้าซื้อก่อนวันที่ 7 ราคาเท่าไหร่ก็คงยอมเอาเพราะจำเป็นต้องใช้ แต่ถ้าเกินวันที่ 7 ของไม่จำเป็นแล้ว แม้จะราคาถูกมากๆ ก็คงไม่อยากได้แล้ว เพราะเอามาก็ไม่ได้ใช้เพราะความสำคัญมันน้อยลง จริงมั้ยค่ะ ... ถึงแม้มีตอนนึงที่เลยเวลามาแล้ว ลูกค้าก็ยังให้ส่งของ ถ้าเป็นแนน เงินอยู่กับแม้ค้าแล้วนะค่ะ จะคืนเงินหรือส่งของให้หรือเปล่าก็ไม่รู้ อย่างน้อยได้ของมา ไม่ใช้ก็ยังดี ... แต่พอคุยไปคุยมา จูนกันไม่ได้ ทะเลาะกันซะแล้ว ของซึ่งเริ่มไม่อยากได้เป็นทุนเดิมอยุ่แล้ว ก็เลยไม่เอาไปเลยดีกว่า ... แนนว่าความรู้สึกลูกค้า คงเป็นแบบนี้แหละค่ะ)


ในส่วนตัวที่แนนก็เป็นแม่ค้า เห็นว่าควรจะคืนเงินไปทั้งหมดนะค่ะ อย่างน้อยเรายังต้องขายของอีกเรื่อยๆ อย่าต้องมาเสียเครดิต ด้วยเรื่องแค่นี้ดีกว่านะค่ะ


ประเด็นที่ 2 เรื่องการมีวิวาทะกัน


เรื่องการพูดคุย ถ้ามีอารมณ์ด้วยกันทั้งคู่อยู่เป็นทุนเดิม แล้วเราคุมสติเราไม่อยู่ มันก็จะเกิดการปะทะ กัน แบบนี้แหละค่ะ


ทางฝ่ายลูกค้าก็ รู้สึกหงุดหงิด ร้อนใจ ไม่ไว้ใจลูกค้าเป็นทุนเดิมก่อนที่จะได้คุยอยู่แล้ว

ส่วนทางฝ่ายแม่ค้า ลูกก็ไม่สบาย ฟังจากอาการถ้าไอเป็นเลือดออกมา เป็นใครเป็นแม่ ก็คงร้อนใจมากจนไม่สนใจเรื่องอื่น และอาจจะมีปัญหาอะไรอย่างอื่นอีก เราก็ไม่ทราบ ทำให้ภาวะทางอารมณ์ตกไป


พอทั้ง 2 ฝ่ายมาเจอกัน พูดกันในสภาวะอารมณ์แบบนี้ ด้วยสำเนียง ด้วยเรื่องราวที่มีมาเดิม ก็ปะทะกันได้ง่ายๆ ไม่ได้มีใครผิดหรือถูกทั้งหมดหรอกค่ะ แต่ถ้าทั้ง 2 ฝ่าย มีสติและระงับอารมณ์ได้ และคุยกันด้วยเหตุผล ไม่ใช้อารมณ์ ก็คงไม่ทะเลาะกันขนาดนี้อ่ะนะค่ะ


อย่างเช่น บางครั้ง แนนเอง กลับจากที่ทำงาน เพลียมาก มีเรื่องมาจากที่ทำงาน อยากพักผ่อน และเผอิญมาเจอลูกค้าที่ค่อนข้างจี้ โทรมาตี 1 ตี 2 ติดกัน 2 วัน ด้วยราคาซื้อของแค่ไม่ถึง 100 บาท บางทีก็อาจจะมีสำเนียงหงุดหงิดออกไปบ้าง เหมือนกันนะค่ะ


อยากให้ทั้ง 2 ฝ่ายตกลงกันได้ด้วยดีนะค่ะ


ยังไงคุณแม่ค้าลองพิจารณาดูนะค่ะ ถึงแม้ลูกค้าจะผิดในส่วนที่พูดจาไม่ดีใส่ แต่ว่าตามเหตุผล เรื่องการค้าขาย ทางฝ่ายลูกค้าไม่ได้ผิดอะไรเลยนะค่ะ อยากให้ลองใจเย็นๆ พิจารณาดูอีกที ลองคิดถ้าเราเป็นลูกค้า และคนที่เราจะซื้อของให้เป็นลูกเรา คุณ Armie น่าจะได้ข้อสรุปและทางออกที่เหมาะสมนะค่ะ


ยังไงก็ขอให้ลูกคุณ Armie หายไวๆ นะค่ะ ตอนนี้คงวุ่นหลายเรื่อง ทั้งเรื่องลูก และไหนจะปัญหาที่นี่อีกเนอะ


เป็นกำลังใจให้ทั้งคู่นะค่ะ

ไม่ได้หมายถึงคุณหน่ะ หมายถึง miu miu ติดดาว ซึ่งคุณนุ่นก็ยอมรับเองหนิ ว่าไม่ได้ใช้แล้ว แต่ไม่เห็นบอกว่ายกให้น้องสะใภ้หนิ ไม่เป็นไรค่ะไม่ได้ว่าจะญาติโกโหติกาเยอะมี 2 log in 3 log in ก็ไม่ผิดหรอกค้า

คุณ จขกท. ตอบและชี้แจงได้อย่างมีเหตุผล

ความคิดเห็นส่วนตัวของเรา คือ แม่ค้าต้องคืนเงินคะ
เพราะว่า ล่วงเลยเวลาในการจัดส่งสินค้า

ยกตัวอย่างง่าย ๆ ว่า หากมีลูกค้าท่านนึง เข้าไปซื้อทีวีที่ร้าน และเน้นย้ำเวลาจัดส่ง
พอถึงเวลาจริง ทางร้านอาจจะลืม หรือติดปัญหาใด ๆ ทำให้จัดส่งทีวีไม่ได้
ลูกค้าท่านนั้น สามารถจะยกเลิกการซื้อสินค้านั้นได้ ตามสิทธิของผู้บริโภค
ทางร้านก็ต้องคืนเงินให้ลูกค้าโดยดี และยังต้องกล่าวคำขอโทษลูกค้าด้วย
เป็นการรักษาความรู้สึกของลูกค้า
ในโอกาสต่อไป ลูกค้าอาจจะกลับมาเป็นลูกค้าร้านนั้นอีกก็ได้

ดังนั้น แม่ค้าคะ ถ้าหาก จขกท. ไม่หาวิธีในการตามคุณได้ ละก็
ไม่รู้ ป่านนี้ คุณจะส่งของเรียบร้อยแล้วรึยัง?

ยังไง เราว่าหาเนื้อคู่ให้กระเป๋าใบนี้ ใหม่ดีกว่านะคะ

เราว่าแม่ค้าคืนเงินไปเถอะค่ะ เค้าไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว แต่คุณลูกค้าถามลูกสาวก่อนมั๊ยคะ ว่ายังอยากได้หรือเปล่า ถ้าเค้าอยากได้ เลยวันเกิดก็คงไม่เป็นไร ก็ซื้อให้เค้าเถอะค่ะ จะได้ไม่มีปัญหาค่ะ:D

เมื่อคุณลูกค้าโอนเร็ว คุณแม่ค้าก็ต้องส่งเร็วค่ะ
และทำตามกติกาคือส่งของวันรุ่งขึ้น
ถ้าคุณแม่ค้าผิดนัดเรื่องส่งของ คือไม่ส่งตามเวลา
สมควรคืนเงินให้กับลูกค้า

ใช่ค่ะ แฟนพันธ์แท้เลยค่ะ เคยซื้อของแล้วได้ของดีมาก็ประทับใจ เราเงินน้อยเคยซื้อของในนี้แค่สองสามชิ้น ประทับใจก็เลยประทับใจมาก อย่ามาประชดประชันเรยค่ะ ไม่ได้มีส่วนได้เสียอะไรเล๊ย แค่ออกความเห็น เราแค่คิดว่าถ้าเป็นเราถ้าอยากได้แล้วจะรอนานแค่ไหนก็ยังอยากได้อยู่ เท่าที่อ่านลูกค้าโอนเงินครบตั้งแต่วันที่สามจิง แต่แม่ค้าบอกจะส่งให้วันรุ่งขึ้นของวันที่สี่ ก็คือวันที่ห้าของถึงอย่างเร็ววันที่หก วันนี้แค่วันที่แปดเมสเซนเจอร์ส่งให้กับมือพรุ่งนี้ก็ถึงวันที่เก้า เวลาที่ช้าไปก็แค่สามวันเองจากวันที่แม่ค้าแจ้งส่งของ ไม่ใช่ห้าวัน เป็นเรื่องใหญ่ขนาดนี้เรยเร๋อ สามวันเองความอยากได้ไม่น่าหายไปไหนถ้าอยากได้จิงๆ

ความเห็นคนมีทั้งเห็นด้วยยและไม่เห็นด้วย ถ้าจะเปิดใหโหวตต้องเปิดกว้างอ่า ใครค้านต้องตอบแบบเหน็บๆ คงมีคนอีกหลายคนที่อยากค้านแต่กลัวโดนเสยนะเนี่ย เราไม่เกี่ยวแค่ออกความเห็นก็มาลากเราเข้าไปทะเลาะด้วยอีก ต่อไปเราจะปิดปากแล้วอ่า

เท่าที่อ่านมาทั้งหมด แม่ค้าควรคืนเงินให้ลูกค้าค่ะ เพราะอนาคตแม่ค้าอาจต้องค้าขายในนี้อีก จรรยาบรรณเป็นสิ่งสำคัญนะคะ เป็นกำลังใจให้จบลงด้วยดีค่ะ

ใช่ค่ะ อยากได้ของค่ะ แต่อยากได้ก่อนวันที่ 7 มกราคมค่ะ

แต่นี่หลังวันที่ 7 แล้ว ไม่อยากได้แล้วค่ะ

เพราะที่รีบโอนให้คุณแม่ค้า ก็เพราะว่ากลัวได้ของไม่ทันวันที่ 7 ค่ะ

ไม่ทราบว่าคุณ Namo ได้อ่านรายละเอียดของเรื่องหรือเปล่าคะ

ว่าเราขอติดต่อซื้อกระเป๋าไปทำอะไร....



ต้องขอโทษแทนน้องสาวด้วยนะคะ ที่อาจจะโพสอะไรไป

แล้วทำให้คุณรู้สึกว่าเค้าเหน็บแหนบคุณ ยังไงก็น้อมรับทุกความคิดเห็นค่ะ



ขอบคุณค่ะ^^

ขอบคุณเพื่อนๆทุกคนที่เข้ามาแสดงความคิดเห็นนะคะ

ขอบคุณทุกๆกำลังใจที่ส่งมาให้ด้วยค่า

และขอน้อมรับทุกความคิดเห็นด้วยใจจริงค่ะ

ที่นี้ก็เหลือแต่คุณแม่ค้าแล้วล่ะค่ะ ว่าจะพิจารณาว่าอย่างไร



ขอบคุณมากค่ะ:)

คุณแม่ค้าคืนเงินให้ จขกท. เถอะค่ะ

เห็นใจนะคะ เรื่องลูกไม่สบาย เราเองเป็นแม่คนถ้าลูกไม่สบาย จะจิตตกแค่ไหน เราก็รู้ดีค่ะ

แต่ในเมื่อคุณไม่สามารถส่งของได้ตามที่แจ้งไว้ ที่ตกลงกัน จนกระทั่งพ้นวันที่ลูกค้าจำเป็นต้องใช้ของ ก็ยังไม่ได้รับ คุณก็ยังไม่ได้ส่งอยู่ดี

ความเห็นเรา คืนเงินเถอะค่ะ ลูกค้าไม่ได้ผิด ลูกค้าไม่จำเป็นต้องมารับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตส่วนตัวของแม่ค้านะคะ

ขออีกนิดนึงค่ะ ที่เราต่อแรงที่แรก เพราะเราเข้าใจยอดเงินผิดนะคะ

ซึ่งเราก็ PM อธิบายให้คุณแม่ค้าเข้าใจแล้วด้วยค่ะ แต่คุณแม่ค้าจะเข้าใจรึเปล่า อันนี้ไม่ทราบค่ะ

ยังไงอยากรบกวนให้คุณ Namo ย้อนไปอ่านรายละเอียดให้กระจ่างก่อนดีกว่านะคะ


" ตอนแรกอยากได้เกินงบก็จะเอา ผ่านไปสองวัน ไม่อยากได้แระเพราะเกินงบ "

สำหรับเรา รักษาคำพูดสำคัญกว่าเรื่องเงินนะคะ แล้วเราก็คิดว่าเพื่อนๆส่วนใหญ่ใน sbn ก็น่าจะคิดแบบเรานะคะ

รับรองค่ะ ว่าที่อยากได้เงินคืน ไม่ใช่เพราะว่าราคาเกินงบ แต่เป็นเพราะว่ามันเกินเวลา แล้วก็เสียอารมณ์ตังหากค่ะ

ส่วนเรื่องใครจะกรี๊ด ใครจะตะคอกใคร เราว่ามันนอกประเด็นเรื่องกระเป๋านะคะ



ขอบคุณค่ะ

เมื่อคืน เข้ามาอ่าน ยังไม่ตัดสินใจโหวต ต้องเก็บไปคิด แล้วจึงกลับมาโหวตค่ะ

จากข้อมูลที่ทั้ง 2 ฝ่ายแจ้ง
ฝ่ายแม่ค้า : ลูกป่วย ไม่สามารถส่งของได้
ฝ่ายลูกค้า : เลยวันเกิดหลานแล้ว ของก็ไม่จำเป็นอีก

กรณีแม่ค้าลูกป่วย น่าเห็นใจค่ะ แต่การเป็นแม่ค้าต้องมีสปิริต คือ เมื่อลูกค้าให้เกียรติโอนเงินมาก่อนทั้งๆที่ยังไม่เห็นสินค้า แม่ค้ามีหน้าที่ต้องรีบส่งของให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ถ้ามีเหตุติดขัด ก็เป็นหน้าที่ที่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบ ไม่นิ่งเฉย เพราะถึงลูกจะป่วย พวกเราก็ยังคงพกโทรศัพท์มือถือเช่นเดิม

ส่วนเรื่องถูกฝ่ายลูกค้าต่อว่าเสียหาย อันนี้เป็นผลมาจากการที่ติดต่อไม่ได้+ไม่ได้รับของ ทุกคนก็ต้องเสียอารมณ์ เข้าใจลูกค้าค่ะ แต่ควรเก็บอารมณ์ค่ะ เพราะถ้าคุยกันดีๆ แต่แรก แม่ค้าอาจยอมคืนเงินให้โดยไม่ต้องมารอฟังผลโหวตจากเพื่อนๆ ในนี้

และอยากให้เป็นอุทาหรณ์กับคนที่ต้องการเป็นแม่ค้า
1. ถ้าไม่พร้อมส่งทันที อย่าเพิ่งลงขายของ หรือ แจ้งวันที่สะดวกส่งเลย
2. เมื่อได้รับโอนเงิน ก็ควรรีบส่งของทันที หากติดขัด ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบ หากไม่ส่งของตามเวลา ลูกค้ามีสิทธิ์ขอเงินคืนค่ะ

เราโหวตให้ คืนเงินลูกค้าค่ะ

เราก็คิดว่าแม่ค้าต้องคืนเงินให้ลูกค้าค่ะ

เราก็ว่าเราเขียนตอบไปว่าไม่เป็นไร แล้วเราไปเห็นบคุณตรงไหน เราขอขยายความคำว่าไม่เป็นไร หมายถึง ถ้าคุณไม่เห็นด้วยว่าแม่ค้าต้องคืนเงินก็ไม่เป็นไร ข้อความนี้แปลว่าเราไม่ยอมรับไม่เปิดกว้างตรงไหนค่ะ เพราะเรารู้อยู่แล้ว ว่าเหรียญมันมี 2 ด้าน คนมันก็มี 2 แบบ ทั้งคนดี และ คน ชั่ว คนที่เข้าใจอะไรง่ายๆ กับคนที่ไม่ยอมรับรู้อะไร เอาแต่หลับหูหลับตาอยู่แต่ในกะลาของตนเอง คนที่มีความรับผิดชอบ กับพวกที่ขาดความรับผิดชอบ ซึ่งไม่มีใครสามารถจะไปบังคับใจใครได้อยู่แล้ว ใ ครอยากจะคิดยังไงก็เชิญ ของอย่างนี้มันอยู่ที่สามัญสำนึกและการเลี้ยงดูของและบ้านค่ะ บางทีสิ่งที่คุณคิดว่ามันเป็นเรื่องเล็กสำหรับคุณ แต่ก็อยากให้คุณเปิดใจยอมรับด้วยว่า มันก็อาจเป็นเรื่องใหญ่และสำคัญสำหรับพี่เรา (เพราะเป็นวันเกิดของลูกเค้า)
และเราก็ไม่ได้ประชดคุณคะ แค่สงสัยว่าทำไมคุณนะโม ตามตอบแต่กระทู้ ที่เกี่ยวข้องกะคุณ อาร์มมี่ เฉยๆ แหมนี่น่าเสียดายคะ ตอนที่พี่เราตั้งกระทู้ ตามหาคุณ อาร์มมี่ คุณนะโมคงไม่ได้เข้ามาเล่นหล่ะสิ เลยพลาดการตอบกระทู้นั้นไป อย่างนี้ จะเรียกแฟนพันธืแท้ได้เหรอคะ ??? .....
.......เราก็ไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียเหมือนกันค่ะเพราะเงินก็ไม่ใช่ของเรา และถ้าได้กระเป๋ามามันก็ไม่ใช่ของเราอีกนั่นแหละ แค่เขียนไปตามความคิดและใจสั่งมาเท่านั้นเอง

ผมว่าเอาเงินคืนผู้ซื้อเหอะ

คุณ nnn เห็นใจพี่สาว คุณ nnn จริงคับ กะจะซื้อของขวัญให้ลูกเเต่กลับเจอเเม่ค้าเเบบนี้

เเม่ค้าก็ไม่ไหว ท้าไปโรงพัก ทั้งๆที่คุณก็ไม่เสียหาย

ขอให้ได้เงินคืนไวคับ

เราโหวตคืนเงินค่ะ เพราะแม่ค้าผิดสัญญาทำให้ไม่ได้รับของตามที่ต้องการ ถึงจะเกิดเรื่องร้ายแรงน่าเห็นใจ แต่เหตุนั้นไม่ได้เกิดจากลูกค้า และไม่ควรหักค่าเสียหายใดๆ ส่วนเรื่องอารมณ์นั้นเราขอไม่ออกความเห็นค่ะ

[SIZE="3"]โหวตคืนเงินค่ะ เข้าใจคะ เคยโดน

ขายของไม่มีเวลาไปส่งยังไงก็รีบติดต่อลุกค้าแจ้งขัดข้องคะ แต่ก็ไม่น่าจะเกินนาน
ไม่พร้อมก็อย่าขายคะ
หรือหาคนส่งแทนก็ได้คะ เพื่อน พี่น้อง หรือวินมอไซ แม้กะทั้งยามหน้าหมุ่บ้านคะ
เพราะเค้ามีมอไซจ้างเค้าก็ได้คะ ให้เงินเค้า100-200ก็คุ้มคะ
ไม่เท่าไหร่ ไม่ต้องมีปัญหา

เท่าที่อ่านทั้งสองฝ่ายคือ คุณลุกค้าตั้งใจอยากได้ก่อน7เพื่อให้หลาน
แต่ของไม่ได้ก็ต้องรีบสั่งชิ้นอื่น ทำนองนี้ เข้าใจคะ

เคยอยากได้ของแต่ส่งช้าเหลือเกกินไม่รู้จะเอามาทำไม ไม่ได้ใช้งานในวันนั้นๆ
ก็ต้องรีบออกไปหาซื้อ

ส่วนเรื่องโอนเงินไม่น่จะใช่ประเด็นนะคะ
เพราะคุณลุกค้าก็รีบโอนให้คุณแม่ค้าไม่ได้ทิ้งช่วงเป็นวันแบบผ่อนทำนองนั้น

ขอให้เข้าใจกันทั้งสองฝ่ายคะ

ไม่ว่าจะมีปัญหาอะไรเกิดขึ้นกับแม่เค้า
แม่ค้าควรมีความรับผิดชอบต่อลูกค้านะค่ะ
ถึงแม้ว่า ลูกของแม่เค้าจะป่วย
แม่ค้าก็ควรจะฝากญาติไปส่งของให้นะค่ะ
ไม่ควรที่จะปล่อยให้เวลาผ่านไปโดยไม่แจ้งอะไร
แล้วนี่ คุณ จขกท รอสินค้าเพื่อเป็นของขวัญให้หลานอีก
ต้องรีบดำเนินการอย่างเร็วค่ะ
ถ้าเป็นเราโดนแบบนี้ ก็เสียความรู้สึกและไม่อยากได้แล้วเหมือนกัน
เราคิดว่า...แม่ค้าควรที่จะคืนเงิน
และ/หรือ ให้ของขวัญเล็กๆน้อยๆเพื่อเป็นการปลอบใจลูกค้าด้วยก็จะดีนะค่ะ

ปัญหาจะไม่เกิด ถ้าลูกของผู้ขายไม่ป่วย แล้วลูกผู้ขายป่วย ไม่ได้เกี่ยวอะไรกับผู้ซื้อที่ต้องรับผิดชอบร่วมกัน ผู้ซื้อไม่ได้ทำผิดอะไร ซื้อแล้วต้องมาตามของว่าส่งหรือยัง แถมต้องกังวลว่าแม่ค้าจะนินจาอีก

อย่างเดียวเลยคือ ผู้ขายไม่มีความรับผิดชอบใน ฐานะแม่ค้า (ถ้าไม่พร้อมอย่ามาขายเลย) หรือ ที่หลังถ้าจะขาย ควรหมายเหตุไว้ด้วยว่า อาจเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน ทำให้ส่งของล่าช้ากว่าที่กำหนดได้ ขายเฉพาะสำหรับคนซื้อที่ไม่รีบร้อนรับของเท่านั้น (เรารับรองเลยว่าถึงมีคนอยากได้ของที่คุณจะขายแค่ไหน ก็ไม่มีใครซื้อ)

สรุปแล้ว จุดเริ่มต้นของปัญหาทั้งหมดมันมาจาก ผู้ขาย ฉะนั้นควรรับผิดชอบ คืนเงินให้ลูกค้า ทั้งหมด

รายละเอียดปลีกย่อยไม่ขอพูดถึงคะ อันนั้นมันเรื่องส่วนตัวของแต่ละฝ่าย

แต่ประเด็นหลักคือ แม่ค้าไม่ส่งของให้ลุกค้า และไม่ติดต่อกลับหรือแจ้งใดๆทั้งสิ้น

เราโหวต .... ให้แม่ค้าคืนเงินให้ลูกค้าคะ

เท่านี้ก็จบแล้วคะ จะได้ไม่ต้องมาโต้เถียง หรือ ทะเลาะกันอีก :cool:

โหวตให้แม่ค้าคืนเงินคะ

ใจร่ม ๆกันนะคะ

ส่วนตัวเคยซื้อของกับคุณArmie ไม่ได้มีปัญหาอะไรเธอติดต่อง่ายและส่งของรวดเร็ว ที่เราต้องการจะติดต่อธุระกับคุณArmieเพราะต้องการรบกวนให้เธอช่วยเหลือนิดหน่อย ไม่ได้มีปัญหาในการซื้อขายแต่อย่างใด

บางครั้งอาจจะมีเรื่องด่วน ขัดข้องกันบ้าง สื่อสารกันไม่เข้าใจบ้าง ให้อภัยกันพูดคุยกันดี ๆนะคะเราว่าแค่นี้ต่างคนต่างเครียดมากพออยู่แล้ว

เรา โหวตให้คืนเงินค่ะ
เพราะว่าถึงคุณลูกค้าจะโอนเงินขาด ไปบ้าง แต่ก็โอนครบแล้วนี้ค่ะ
อีกอย่างคุณแม่ค้าส่งของให้ช้าด้วยนะค่ะ เข้าใจค่ะว่าลูกป่วย ใคร ๆๆก็ให้ลูกมาก่อนค่ะ
แต่ความรับผิดชอบด้านส่งของให้ลูกค้าก็ไม่น่าจะขาดค่ะ
ไม่ได้เข้าข้างใครนะค่ะ เห็นสมควร ว่าน่าจะเป็นแบบนี้ค่ะ หัวอกลูกค้าเหมือนกันคะ

ในฐานะผู้ซื้อ-ในเมื่อผู้ซื้อและผู้ ขายตกลงราคาเป็นที่พอใจทั้ง2ฝ่ายแล้ว ในฐานะผู้ซื้อก็ควรจะโอนเงินให้ผู้ขายภายใยวันนั้นหรือภายใน2วันหรือตามที่ ได้ตกลงกับผู้ขายไว้....
ในฐานะผู้ขาย- ในเมื่อลูกค้าโอนเงินให้เราทันทีหลังจากเราได้รับเงินครบถ้วน เราควรต้องส่งของให้ทันทีอย่างช้าไม่เกินวันรุ่งขึ้นนะคะ(อาจช้ากว่านั้น หากเราได้ตกลงกับผู้ซื้อไว้แล้วนะคะ)
....แล้วในฐานะที่เคยเป็นทั้งผู้ซื้อและขาย จากเหตการณ์ข้างต้นที่ได้อ่านมา....
..............ขอโหวตให้แม่ค้าคืนเงินลูกค้านะคะ.............;)
ปล.ลงขายใหม่นะคะ ของยังอยู่ที่เรา เดี๋ยวก็เจอเนื้อคู่ค่ะ เอาใจช่วยทั้ง2ฝ่ายค่ะ เล่นSBN เหมือนกันใจเย็นๆกันนะคะ^^

เมื่อเช้านี้เราได้ sms ไปหาเบอร์ที่โทรมาหาเราว่าเราจะคืนเงินให้เร็วที่สุด น้อมรับเสียงโหวตและคำแนะนำของเพื่อนๆค่ะ

ยังไงรบกวนคุณลูกค้า text เลขบัญชีให้ด้วย เพราะว่าลูกเราไม่สบายและเข้าโรงพยาบาลอีกแล้วเมื่อเช้า เรามาเก็บของที่บ้านไปอยู่กับลูกก็เลยรีบต่อเน็ตเข้ามาแจ้งค่ะ ยังไงขอเลขบัญชีจาก sms นะคะ เพราะอาจไม่สามารถเข้ามาเช็คได้อีก

ขอบคุณสำหรับ pm ให้กำลังใจของเพื่อนๆทุกคนนะคะ ขอบคุณสำหรับความเห็นต่างๆทั้งที่แนะนำให้เราคืนเงินและไม่คืนเงิน อธิบายครั้งสุดท้ายจากใจ ที่เราไม่คืนเพราะแค่มีความรู้สึกว่าคุณลูกค้าไม่ได้ต้องการกระเป๋าใบนี้ในราคานี้จริงๆเท่านั้น ส่วนรายละเอียดปลีกย่อยซึ่งไม่เกี่ยวกับประเด็นโหวตแต่มีส่วนทำให้มีการตกลงกันไม่ได้นั้น เสียงสนทนาใครตะคอกใครขึ้นเสียงใครมีกิริยาแบบไหน เรามั่นใจว่าเราใช้วาจาและน้ำเสียงสุภาพค่ะ เราได้บันทึกเสียงไว้ทุกการสนทนาและเราก็ย้อนฟังหลายครั้งเพื่อความมั่นใจว่าเราได้ขอโทษไปหลายหนจริงๆ เราขอยืนยันเจตนาบริสุทธิ์อีกครั้งค่ะ ขายของในนี้มานาน ของทุกชิ้นมีราคาและสภาพดี โอนปุ๊บส่งปั๊บมาตลอดค่ะคราวนี้เรายอมรับผิดว่าเราส่งช้ากว่ากำหนดแรกที่แจ้งไป"สามวัน"จริงๆ และ"สามวัน"อาจจะทำให้ความอยากได้หมดไป ซึ่งเราจะเข้าใจไว้ตรงนี้ค่ะ

เรื่องเงินเรายินดีโอนคืนให้โดยเร็วที่สุด แต่มีข้อแนะนำสำหรับเพื่อนๆคนอื่นๆในเวบนี้ว่า ในการพูดคุยเจรจากันต้องอยู่บนพื้นฐานของการให้เกียรติกันด้วยในการเลือกใช้น้ำเสียงและคำพูดค่ะ ส่วนที่เราผิดเราก็น้อมรับคำแนะนำทั้งหมดแต่ผู้เดียวค่ะ น้องสะใภ้เรา ญาติเราหรือเพื่อนๆที่ออกความเห็นที่เห็นด้วยกับเราไม่เกี่ยวข้องใดๆค่ะ

เมื่อเช้าที่คุณส่ง sms ไปหานั่น เบอร์น้องสาวเรานะคะ

จริงๆเบอร์เราคือเบอร์ที่คุณโทรมาทีแรกเลยค่า

ต้องขอโทษด้วยค่ะที่ทำให้สับสน

เราส่ง sms เลขที่บัญชีไปให้เรียบร้อยแล้วนะคะ

ยังไงต้องขอขอบคุณนะคะ ที่ช่วยคืนเงินให้ตามที่พูดเอาไว้ค่ะ

รบกวนอีกนิดนะคะ ถ้าโอนแล้วช่วย sms มาบอกด้วยนะคะ

จะได้เข้ามาโพสปิดกระทู้ให้เรียบร้อยค่ะ



เห็นด้วยนะคะ ที่คุณบอกว่า

"ในการพูดคุยเจรจากันต้องอยู่บนพื้นฐานของการให้เกียรติกันด้วยในการเลือกใช้น้ำเสียงและคำพูดค่ะ"

แต่ขอเพิ่มอีกนิดนะคะ นอกจากน้ำเสียงและคำพูดแล้ว เราว่ากิริยามารยาทและการกระทำ ก็เป็นเรื่องสำคัญที่ควรจะให้เกียรติกันด้วยค่ะ



ขอบคุณมากค่า

ตกลงกันได้ด้วยดีนะค่ะ

ยังไงการกระทบกระทั่งกันย่อมเกิดขึ้นบ้าง แต่อย่าให้มิตรภาพเสียไปด้วยเลยนะค่ะ

แนนมองว่าทั้ง 2 คนเป็นคนดีด้วยกันทั้งคู่ แต่เพราะบางสถานการณ์เลยปะทะกันไปหน่อย ลืมๆเรื่องแย่ๆนี้แล้วกันนะค่ะ

ดีใจด้วยจริงๆเลยค่ะ

ขอให้ลูกคุณ Armie หายป่วยไวๆนะค่ะ ถ้ามีอะไรให้ช่วยเหลือ ก็บอกได้จ้ะ จะช่วยเท่าที่ทำได้นะค่ะ

ขออนุญาตปิดกระทู้นะคะ คุณ Armie โอนเงินคืนมาให้เราครบเรียบร้อยแล้วค่ะ

ขอบคุณเพื่อนๆทุกคน ทุกๆความคิดเห็นและทุกๆกำลังใจค่า

แล้วก็ขอบคุณ คุณ Armie นะคะ ที่เข้าใจและยอมคืนเงินให้เรา

และขอให้ลูกคุณ Armie หายป่วยไวๆนะคะ



ขอบคุณมากๆค่า

ดีใจจัง จบลงด้วยดีสังคมเป็นสุขค่ะ

happy ending ka:)