ไม่รู้ว่าที่ตั้งนี่ถูกห้องรึเปล่านะคะ
แต่เจอแบบนี้บางทีมันก็น่าน้อยใจค่ะ

วันก่อนลงขายเป๋าตัง mulberry ไปค่ะ
ใช้ไปแค่2-3วันเองค่ะ สภาพใหม่มากกกกกก จะบอกไปว่ามือหนึ่งยังได้เลยค่ะ เพราะน้องเป๋าไม่มีรอยการใช้งานเลย
แต่โกหกไปเพื่อเงินอีกไม่เท่าไหร่ก็บาปเปล่าๆ ลูกค้าถามมือใหน เราก็บอกตรงๆว่าของมือสองสภาพดี

ราคาซื้อมาสี่พันกว่า ตั้งใจจะขายสามพันเผื่อให้ลูกค้าต่อค่ะ
คุณลูกค้าคนนึง (สงวนชื่อค่ะ) ขอซื้อที่ราคาต่ำกว่าสองพันค่ะ!!!
ต่อจนแม่ค้าจะเป็นลม T^T แต่พอเค้าบอกงบน้อย แต่อยากซื้อให้คุณพ่อเราก็บ้าจี้เออ-ออตามเค้าค่ะ

คุยกันเสร็จ ก็ตกลงจะนัดรับของที่พารากอนห้าโมง
เราไปรอตั้งแต่สี่ครึ่ง เพราะไม่อยากไปสาย
ไกล้ๆห้าโมงโทรหา ลูกค้าไม่รับ ก็ไม่เป็นไรรอไปเรื่อยๆ แล้วก็โทรไปเป็นระยะๆด้วย
จนหกโมงครึ่งส่งแมสเซจไป ว่าสรุปเอารึเปล่า ไม่เอาจะได้กลับ
ลูกค้าแมสเซจกลับมาว่า เอาแน่ๆ ไม่เกินสองทุ่ม พอดีติดธุระอยู่รับโทสับไม่ได้ แต่จะไปประมาณสองทุ่ม!!

อ้าววววววววววววววววววววววววว..

แล้วจะนัดกันทำไมห้าโมง
แล้วไม่สะดวกทำไมไม่แจ้ง
มือถือก็มี โทรไม่ได้ก็ยังแมสเซจได้

เสียความรู้สึกจังค่ะ คุณลูกค้าต่อทีไม่เห็นใจคนค้าขายเลยค่ะ
แต่นั่นก็นังพอให้อภัยกันได้ค่ะ แต่เรื่องปล่อยให้คนอื่นเค้าต้องรอเก้อเนี่ย จะโทร-แมสเซจบอกหน่อยก็ไม่มี
ต้องให้เราจี้ๆๆๆไปเองว่าอยู่ไหน ยังไง เอารึเปล่า.. เห้อออ

น่าโมโหจริงๆค่ะ.. ลูกค้าบางคนก็ไม่เข้าใจความรู้สึกคนอื่นเลย
ถึงจะนัดไม่ไกลจากบ้านแม่ค้า แต่การออกมาข้างนอกมันก็เป็นธุระทั้งนั้นแหละค่ะ

อยากฝากถึงลูกค้าหลายๆท่านค่ะ จะนัดจะอะไร รบกวนดูตารางเวลาของท่านก่อน
หรือถ้านัดกันไปแล้วไม่สะดวกจริงๆ กรุณามีน้ำใจแจ้งซักนิดเถอะค่ะ เราไม่กัดท่านหรอกค่ะ..... :(

ตอนแรกตั้งใจพิมสั้นๆ สรุปยาวมากค่ะ.. ใครอ่านจบปรบมือให้ค่ะ 5555

มาให้กำลังใจครับผม ถือซะว่านานๆที จะเจอลูกค้าอย่างงี้บ้าง
ลูกค้าน่ารักๆในนี้ ยังมีอีกเยอะเลยครับ ^^

เอิร์ธเข้าใจความรู้สึกเลยครับ เพราะเพิ่งโดนอะไรอย่างงี้มาเมื่อสองอาทิตย์ที่แล้วนี้เอง..

เอิร์ธลงขายกระเป๋าใบนึงนะครับ และได้มีลูกค้าคนนึง โทรมาตอนบ่ายสาม บอกว่าจะขอนัดรับที่ฟิวเจอร์
ตอนนั้นเอิร์ธอยู่สยาม มารอน้องเลิกเรียน เอิร์ธจึงบอกไปว่า ขอสักหกโมง-หกโมงครึ่งได้ไหม
เพราะเอิร์ธต้องรอน้องเลิก กลับไปส่งน้องที่บ้าน เอากระเป๋า และออกมาอีก ซึ่งเขาก็โอเค
แถมยังมีการโทรมาย้ำอีกรอบตอนห้าโมงกว่า ว่าหกโมง - หกโมงครึ่งนะ

สรุป เอิร์ธไปถึงฟิวเจอร์ตอนหกโมงเย็น นั่งรอจนห้างปิด (สี่ทุ่มกว่า) เขาก็ไม่โผล่มา
โทรไปสิบกว่ารอบ ก็ไม่มีใครรับ เง็งไปเลยเหมือนกันครับตอนนั้น
แต่เอิร์ธก็ไม่โมโหนะ ถือซะว่าเป็นบทเรียนของเราเองครับ ควรจะเริ่มเก็บค่ามัดจำอะไรเหมือนคนอื่นเขาบ้าง!

ดีนะที่ยังมาซื้อของไป นี้ถ้าเกิดให้คุณเเม่ค้ารอเก้อ เเล้วยังไม่มาเอาของอีกเนี๊ยย เเบบนี้มีด่าค่ะ อิอิ

น่าเห็นใจคุณแม่ค้ามากเลยค่ะ เข้าใจความรู้สึกเลยค่ะ
แต่ยังไงก็ยังมีคุณลูกค้าที่น่ารักในนี้อีกมากมายค่ะ เป็นกำลังใจให้นะคะ

-มาขอขอบคุณ คุณ จขกท. มากๆเลยนะคะ ที่เข้ามาบอกกล่าวค่ะ พูดจริงๆๆค่ะ ว่าตอนแรกที่เปิ้ลอ่าน เปิ้ลยังคิดเหมือนกันค่ะ ว่าจะนัดเวลาไหนอยากให้เช็คเวลาให้ดีหน่อยค่ะ เพราะไปนั่งคอยไม่โทร.บอก ไม่รับสาน ต้องให้โทร.จี้ มันรู้สึกไม่ดีมากๆๆค่ะ ยังไงเป็นกำลังใจให้คุณ จขกท. นะคะ ( ตัวเปิ้ลโดนประจำ ถึงขนาดปิดมือถือไม่มาตาทนัดเลยค่ะ )


ปล. แอบเตือนทุกๆๆท่านนะคะ ว่าตอนนี้ เอ่อ! เพื่อนๆๆยังจำ Log in : yamyai , brandsaddict , parichart ได้ไหมคะ ตอนนี้เค้ากลับมาแล้วนะคะ กลับมาสมัครใหม่ โดยใช้ Login ใหม่ แต่เปิ้ลขอยังไม่บอกนะคะ เพราะจะขอรอดูพฤติกรรมเค้าก่อนค่ะ แต่ที่แน่ๆๆ นิสัยเรื่องเวลานัด ยังทำแย่ๆๆ แบบเดิมค่ะ เพราะ เพิ่งนัดเจอ แล้วไม่รับของ หลอกให้นั่งรอแล้วไม่รับสายเลย ปล่อยให้เปิ้ลตากฝนจนเป็นหวัด แถมคำขอโทษ ณ ตอนนั้นไม่มีสักคำ ( นั่งรอตั้งแต่ 15.30-20.00 น. แล้วไม่รับของด้วย แต่เปิ้ลไม่ว่าอะไรค่ะ เพราะวันรุ่งขึ้นเปิ้ลก็ขายเลย แต่ทำให้รู้อีกอย่างคือ เค้าคงอยากมาเห็นหน้าเรามากกว่า เพราะดูไม่ห็นอยากจะซื้อของเลยนะคะ คุณ dont ) เลิกทำนิสัยแบบเดิมสักทีเถอะนะคะ

ระวังด้วยนะคะ

เมื่อก่อนก็ไม่เก็บค่ามัดจำเหมือนกันค่ะ ใครอยากนัดดูก็ดู เราไปให้ตลอด

พอเจอแบบนี้กับตัวไป 2 ครั้ง ก็คุณลูกค้าเล่นให้คอยเก้อบ้าง โทรศัพท์ไปไม่รับเร้ยยย

หรือล่าสุดที่เจอ คือ จองของไว้กันท่าลูกค้าคนอื่นบอกว่าเอาแน่ อย่าให้คนอื่นนะ ขึ้น cf เลย เราก็ถามว่าเอาแน่นะ ถ้างั้นไม่ต้องมัดจำก็ได้
แล้วเราก็บ้าจี้ทำ CF ให้เสร็จสรรพ ปรากฎหลังจากนั้นเงียบหายไปเลยยยย
เรา pm ไปก็ไม่ตอบ, โทรไปไม่รับ ไม่รู้ว่าเป็นยุทธวิธีกันท่าคนอื่นให้ของตัวเองขายออกหรือเปล่า เพราะขายของเหมือนๆๆกับเรา

เฮ้อ! ได้แต่บ่นค่ะ :(

หัวอกพ่อค้าแม่ค้าจริงๆ น่าเซ็ง เวลานัดแล้วไม่มาเนี่ย ส่วนตัวหยียังไม่เคยเจอลูกค้าแบบนัดแล้วไม่มา
(ถ้าชั้นเจอ ชั้นระเบิดปรอทแตกแน่ๆ เวลาชั้นเป็นเงินเป็นทองนะยะ เสียเวลาหาซื้อของใน SBN 555555)

แต่ที่หยีเจอ และปั่นป่วนอุราล่าสุดนี่ นัดเจอแล้ว ขอต่อราคา หยีลดให้ไปเลย ไหนๆ ก็เจอกันละ
แต่สุดท้ายบอกยังไม่มีเงินจ่ายตอนนั้น ขอจ่ายวันถัดมา รอคุณพ่อคุณแม่ให้เงินมาซื้อก่อน
ยังไม่รับของตอนเจอกันก็ได้ ให้ส่ง EMS ตามไปให้ก็ได้ แต่ย้ำเอาแน่ๆๆๆๆๆๆๆ
หยีก็ให้เลขที่บัญชีไป ตอนนั้นก็ลืมนึกว่าน่าจะเก็บมัดจำก่อน แบบว่าใจดี ยังไงก็ได้ตามสะดวก ไม่คิดอะไรมาก
วันถัดมา คุณน้องก็ยังไม่โอนมา หยีก็เลย sms ไปแจ้งว่าให้โอนมัดจำมาก่อน พันนึงได้มั้ย เพราะมีลูกค้าท่านอืนต่อคิวอยู่
คุณน้องส่ง sms กลับมาว่า ไม่เอาแล้วค่ะ (แต่ยังดีมีขอโทษด้วย)


อีกสัปดาห์ต่อมา คุณน้อง sms กลับมา จะเอาละ แต่ขอต่อราคาลงอีก
ฉุนขาดดดดดดดดดเลย หยีขายนาฬิกา charriol เข้าขั้นว่าถูกมากแล้วจริงๆ ก่อนซื้อช่วยศึกษาราคาก่อนได้ไหมคะน้อง


คุณแฟนบอกว่าให้ sms กลับไปบอกน้องเค้าว่า เค้าทำแบบนี้ไม่ดีเลย บลา บลา บลา
แต่หยีไม่อยากจะใส่ใจละ เพราะขายของได้ไปละ ลูกค้าที่ซื้อไป ซื้อง่ายไม่เรื่องมาก สบายใจ ณ จุดนั้น เป็นพอ
จบข่าว 55555555555

เยิ่นเย้อมานาน สรุปว่า ก่อนนัดเจอใดๆ ควรเก็บเงินมัดจำไว้ค่ะ เพื่อป้องกันการเบี้ยว
ถ้าไม่จ่าย ไม่ต้องเจอ จงเชื่อมั่นว่า สินค้าเราดี ยังไงก็ขายได้ อย่าไปแคร์
แต่หลังจากนั้นจะคืนเงินมัดจำหรือไม่ก็แล้วแต่นโยบายของผู้ขายค่ะ
เท่าที่รู้ ตามกฎหมาย สามารถยึดเงินมัดจำได้ ถ้าลูกค้าไม่ทำตามสัญญาค่ะ "โชคดีแอฟวะรี่บอดี้"

เหมือนกันเลยค่ะ
ก่อนหน้าจะเป็นลูกค้าท่านนี้
เคยลงขายเป๋าอีกใบนึง ซื้อจากอังกฤษ สภาพดี๊ดีค่ะ เพราะเคยใช้ครั้งเดียวถ้วนจริงๆ

คุณลูกค้าคนนึง โทรมาหาแต่เช้าค่ะ ประมาณเจ็ดโมง
ต่อราคาดุมากกกค่ะ พอให้ราคาไป จะมีประโยคเด็ดสวนกลับมาคือ "ขออีกนิดค่ะ"
เป็นอย่างงี้ประมาณห้ารอบค่ะ T^T
แต่ด้วยความง่วง เลยยอมค่ะ 55555

พอโอเคปุ๊บบ คุณลูกค้าบอก แต่ขอโอนอีกครึ่งเดือนหน้านะคะ พอดีจะได้ตังค์ตอนนั้นค่ะ
ยย้ำค่ะ ครึ่งเดือนนนนนนนนนนนนน!

แต่สงสัยเราจะง่วงจริงค่ะ บ้าจี้ให้เฉยเลย มัดจำก็ไม่มี
พอไกล้ๆครึ่งเดือนโทรหาว่าจะโอนเมื่อไหร่คะ ทำเสียงฉุนๆใส่บอก โอนแล้วก็บอกเองค่ะ!
ผ่านไปอีกอาทิตย์นึง ไม่เห็นมียอดเข้ามา โทรไปถามอีกที ไม่เอาแล้วค่ะ!

โอ้โหหหห ฉุนแบบไม่เคยเป็นมาก่อนเลยค่
แต่เราก็เป็นแม่ค้า ยังไงก็ต้องรักษามรรยาทเนอะ จะให้ด่าลูกค้าก็ใช่เรื่อง
เลยค่ะๆ อย่างเดียว แล้วก็ส่ง msg ไปบอกว่าไม่เป็นไรค่ะแต่ทีหลังรบกวนลูกค้าคิดดีๆก่อนต่อ/cfนะคะ..

เห้อออ มันน่าหน่ายค่ะ T^T
คิดๆแล้วน่าจะดุไปซักทีค่ะ 5555

เจออย่างนี้ ดุอย่างเดียวคงไม่พอละมั้งครับ

นัดตบไปเลยดีกว่า 5555

โหดไปมั้ยคะคุณน้อง แต่...ไหนๆ แล้ว พี่ฝากไปด้วยหนึ่งฟาด 55555555555555

เจอแบบนี้มันน่าเซ็งจริงๆ เอาชื่อมาประจานก็น่าจะดีนะคะ

อย่าเลยค่า ใครทำอะไรไว้ก็รู้แก่ใจค่ะ
หากคุณลูกค้าได้อ่าน ก็คงเข้าใจความรู้สึกพ่อค้า-แม่ค้ามากขึ้น
ต่อไปอาจจะไม่ทำอีกก็ได้เนอะ :)

เราโดนบ่อยมากๆๆๆๆๆๆ
ยกตัวอย่าง 1ใน 10 ครั้งที่เจอ : นัดเจอกันที่สยาม พอถึงเวลานัด ก็ไม่มา น้องสาวเราก็โทรหา เค้าก็ขอเลื่อนเป็นวันอื่น
เราก็เห็นว่าเป็นลูกค้า ก็ยอม วันถัดมา เค้าก็ไม่มาอีก โทรไปก็ไม่รับสาย เซ็งเลย รู้สึกแย่มากๆ แต่ก็ไม่รู้จะทำยังไง

อีก case ที่เจอ ลูกค้ามาตามที่นัด แต่ดันบอกว่าเงินมีแค่ 25,000 (แต่ราคาที่ตกลงกันไว้คือ27,000) กะจะหักคอเราเลย
เราโมโหมาก เราก็เลยเอากระเป๋ากลับบ้าน ถึงจะต่างแค่่ 2,000 แต่มันเจ็บใจ ถ้าไม่มีเงินพอ แล้วคุณนัดทำไม ไม่เข้าใจคนพวกนี้เลย
เราเชื่อว่าแม่ค้าในนี้อยากขายกระเป๋ากันก็จริง แต่ไม่ได้หมายความพวกเราร้อนเงินน่ะค่ะ

"อยากได้ของมือสอง แต่สภาพมือหนึ่ง และราคาแบ กระดิน" คงไม่มีในโลกหรอกนะค่ะ"

ไม่เข้าใจว่าทำไมลูกค้าบางคนถึงมีนิสัยแบบนี้ ถ้าคุณไม่มั่นใจก็อย่าโทร มา confirmแบบว่านัดเวลา สถานที่เสร็จสรรพ แล้วก็เงียบหายไป
ควรจะคิดให้ดีๆก่อน
บางครั้งเราเชื่อว่าทุกคนเคยมี feel นี้ นะ แบบต่อราคาแล้วโทรคุยก้นทางโทรศัพท์แล้ว นัดเวลา และสถานที่รับของแล้ว
แต่จู่ก็เกิดไม่อยากได้ขึ้นมา (ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดๆก็ตาม) แต่ท้ายด้วยจิตสำนึกที่ท่านแม่สอนเรา มันทำให้เราไปตามที่นัดและก็ซื้อทุกใบที่โทรไปนัดเจอ ไม่เคยนัดแล้วไม่ไป

กะเอาตังมาไม่ครบนี่ร้ายกาจมากค่ะ! เพิ่งรู้ว่าเค้ามีมุกนี้กันด้วย
นี่ถ้ามาเจอแม่ค้าใจอ่อน (อย่างเราเอง) คงใจอ่อนยอมไปแล้วค่ะ T^T
ต้องไปฝึกวางมาดเข้มบ้างแล้วค่ะ

จริงๆส่วนตัว เข้าใจลูกค้านะคะ
ว่าเวลาชอปปิ้งมันก็มีอาการน่ามืดกันบ้าง ว่าแบบ ชั้นจะเอาให้ได้
แต่พอผ่านไปซักพัก สติมา เริ่มรู้สุกไม่อยากได้อะไรงี้
ถ้ามีน้ำใจโทรมาแจ้ง cc ส่วนตัวแม่ค้าโอเคค่ะ ไม่ว่าอะไร
เพราะก็เข้าใจน่ะค่ะ
แต่อารมแบบ ชั้นไม่ได้ ชั้นชิ่ง ไม่แจ้งไม่บอก รอนานๆเค้าก็กลับบ้านเองแหละ
นี่มันน่านักค่ะ..