สวัสดีค่ะ
เราเป็นสมาชิก sbn หลายปี มีความสุขมากและไม่คิดว่าจะมีโอกาสได้มาโพสต์อะไรในห้องนี้ แต่พอดีมีเรื่องกวนใจขอแชร์ค่ะ
วันนี้เรานัดลูกค้ารับสินค้า คุยกันไว้เมื่อคืน นัดกันดิบดี เราตกลงซื้อขายสินค้ากับน้องคนนี้โดยไม่ต้องมัดจำใดๆเนื่องจากใจดีค่ะ และเห็นว่ามูลค่าของไม่มากจึงหยวนๆให้ ปกติเราจะนัดจุดรับสินค้าที่อยู่ในเมืองและสะดวก(เราอยู่ลาดพร้าว) แต่พอดีลูกค้าบอกว่าบ้านอยู่สัตหีบ ขอให้ช่วยมาส่งที่เซ็นทรัลบางนาเพราะวันนี้เธอจะมาส่งน้องสาวที่ม.หัวเฉียว ซึ่งเราก็โอเคเพราะเป็นวันหยุดพอดีทั้งที่ไกลจากที่อยู่เราพอสมควร คิดว่าบริการลูกค้าไป
แต่พอถึงเวลานัด ประมาณบ่ายสองเรามาถึงที่นัด ไลน์ไปแจ้งลูกค้าก็เงียบ ผ่านไปเป็นชั่วโมงก็ยังเงียบ(จริงๆไลน์บอกว่าเราออกจากบ้านว่และกำลังเดินทางไปตั้งแต่บ่ายโมง) ไปๆมาๆ left chat ในไลน์หายไปซะงั้น(อ่านข้อความของเราแล้ว) เบอร์โทรที่ให้เรามา เราโทรไป 2 รอบก็ไม่รับสาย คืออะไรกันเนี่ย?
สรุปว่าแม่ค้ารอตั้งแต่บ่ายสองถึงสี่โมงเย็นค่ะ หากิจกรรมทำจนเซ็งลูกค้ายังเงียบ มีแค่ left chat ใส่หน้าแม่ค้าเป็นการโต้ตอบ เราเลย message ไปเตือนเค้าเล็กน้อยก่อนกลับบ้านอย่างงงๆ และที่งงกว่าคือบทสนทนาสุดท้ายเมื่อคืนนี้ลูกค้าขอเลขบัญชีธนาคารเราไป เอาไปทำไมกันเนี่ย???
เอาเป็นว่างานนี้แม่ค้าไม่เสียใจที่ไม่ได้ขายของแต่เสียความรู้สึกที่ลูกค้าเห็นเวลาของคนอื่นไม่มีค่า โมโหยิ่งกว่าคือมันไกลมาก ไม่ให้เกียรติการให้บริการของคนอื่นเลย ไร้มารยาทอย่างแรง มีอะไรบอกหรือคุยกันได้ ไม่ซื้อไม่ว่าแต่อย่านัดแล้วหาย อย่าให้คนอื่นเสียเวลากับคุณแบบนี้เลยค่ะ ถึงแม้จะไม่ได้เจอกันแต่มันทำให้คุณดูแย่ในสายตาคนอื่นนะ ไม่แคร์ก็ไม่รู้จะว่ายังไง
ขอบคุณทุกท่านที่เสียเวลาอ่านค่ะ ขออนุญาตไม่ลงชื่อและเบอร์โทรลูกค้าตรงนี้ ใครอยากทราบถามหลังไมค์ค่ะ เผื่อจะได้ทำใจถ้าเจอแบบเรา