[SIZE="6"]รบกวนเวลาเพื่อนๆ ใน SBN ช่วยตัดสินหน่อยนะคะ อยากจะขอส่งคืน แต่ K.Juicystyle ไม่รับคืนและ อยากให้เพื่อนๆ ในนี้ช่วยตัดสินค่ะ

แอนได้รับแว่น Prada จาก K.Juicystyle เมื่อวานนี้

[SIZE="6"]นี่คือข้อความที่คุณแม่ค้าโพสต์ไว้ค่ะ

[SIZE="6"]Brand New!! Prada Sunglass Butterfly
Price 8,900.- Sale 5,990.- งดต่อ มีอันเดียวในSBN รุ่นนี้เลิกผลิตไปแล้วหาของใหม่ยากมากและไม่มีแน่นอน

[SIZE="5"]แว่นกันแดด SIGNATURE BRAND ของ PRADA รุ่น "BUTTERFLY" ตัวกรอบแว่นสีดำ ตัวOVERSIZE LENSสีดำเทา ใส่แล้วสบายตาสุดๆ รูปแบบแว่นเป็นเอกลักษณ์ โดดเด่น สะดุดตาโดยที่ไม่ต้องบอกว่าเป็นแบรนด์อะไร เพราะรุ่นนี้เขาขึ้นแท่นClassicไปแล้วค่ะ มีอันนี้อันเดียวอันสุดท้ายของใหม่ เลิกผลิตไปแล้วค่ะ หาไม่มีอีกแล้ว ใครกำลังมองหาแว่นกันแดดสวยๆ ของใหม่ไร้ปัญหารอยขนแมว หรือตำหนิ ราคาน่ารักเหมือนมือสอง ห้ามพลาดจ๊า








Credit By Google

และนี่คือข้อความที่คุยกันใน PM ค่ะ




ด้วยความที่สนใจรุ่นนี้อยู่ และราคาน่ารัก จึง CF คุณแม่ค้าไปทันที

และ K.Juicystyle จึงตอบกลับว่ากล่องไม่ตรงกับรุ่น ซึ่งก็ไม่ได้ซีเรียสอะไรค่ะ เพียงแต่ขอให้ "กล่องใส่แว่นได้ก็พอ" ซึ่งคุณแม่ค้าก็ยืนยันว่าไม่มีปญหาแน่นอนค่ะ

เมื่อคืนได้รับแว่นตามาปรากฎว่ากล่องใส่แว่นมันเป็นแบบนี้ค่ะ ซึ่งมันคือ "กล่องใส่แว่นไม่ได้" เพราะมันปิดไม่ได้เลยค่ะ



ก็ยังพยายามโทร.หา K.Juicystyle ว่ามี กล่องแว่น Prada รุ่นอื่น ส่งมาให้แทนมั้ย ซึ่งสุดท้าย คือ K.Juicystyle ส่งรูปกล่องแว่นของ MNG มาให้ ซึ่งมันไม่น่าจะทดแทนกันได้ใช่มั้ยคะ???

เช้านี้จึงตัดสินใจจะขอคืนแว่นตาค่ะ เพราะปกติเป็นคนชอบนำกล่องแว่นใส่กระเป๋า และหิ้วไปไหนมาไหนด้วย หากกล่องเป็นอย่างนี้ แว่นมันก็จะหลุดลงมาและไม่น่าเกิน 3 วัน แว่นตาก็น่าจะเป็นรอย แต่ K.Juicystyle ยืนยันที่จะไม่รับคืน และขอให้นำลงห้องร้องเรียนนี้ เพื่อให้เพื่อนๆ ใน SBN ช่วยเป็นกรรมการตัดสินค่ะ

รบกวนทุกคนด้วยนะคะ...ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

สวัสดีค่ะเพื่อนๆSBNที่น่ารักทุกคน

ป๊อป(username:Juicystyle) เป็นคนโพสขายแว่น Brand New!! Prada Butterfly นี้เองค่ะ อยากขอความเห็นกับเพื่อนๆในSBNนี้ค่ะว่ากรณีแบบนี้ป๊อปควรรับคืนสินค้าไหมคะ?

เรื่องมีอยู่ว่าคุณแอนได้ทำการซื้อแว่น Brand new!! Prada Butterfly ไปในราคา 5,990.- โดยป๊อปได้ถ่ายรูปในการโพสขายและชี้แจงทางพีเอ็มให้คุณแอนพิจารณาก่อนตัดสินใจซื้อตามพีเอ็มที่เขียนไปหาคุณแอนที่คุณแอนโพสด้านบนค่ะ ซึ่งแว่นรุ่นนี้ของใหม่ป๊อปก็เคยขายไปแล้วอีกอันนึงแต่เป็นแบบ Full Option คือกล่องทุกอย่างครบตามรูปด้านล่างนี้ค่ะ Brand new!! Prada Butterfly ในราคา 8,900.-


ซึ่งเมื่อวานนี้ที่คุณแอนได้รับสินค้าก็รีบโทรมาหาป๊อปทันทีว่ากล่องแว่นปิดไม่ได้ ป๊อปก็ได้ชี้แจงไปว่ากล่องเป็นแบรนด์Prada แต่มันคนละรุ่นเพราะกล่องของแว่นอันนี้ไม่มีเลยขอขายในราคาถูกๆเพราะไม่มีกล่องแว่นของเขาค่ะ จากนั้นคุณแอนบอกว่าแอนขอกล่องแว่นอะไรก็ได้ที่ใส่ได้ เพราะแอนชอบแว่นมากไม่อยากคืน จะคืนก็เกรงใจ "เพราะแค่ไม่มีกล่องแว่น" ป๊อปเลยเสนอไปว่าจริงๆแล้วป๊อปมีถุงผ้าที่สามารถใส่แว่นนี้ได้แต่มันไม่ใช่แบรนด์เนม ป๊อปไม่กล้าให้ไปเพราะกลัวว่าลูกค้าอาจอยากได้กล่องแว่นของแท้Pradaเพื่อความมั่นใจในการซื้อสินค้ามากขึ้น และป๊อปต้องการขายแว่นของใหม่นี้ในราคาที่เหมาะสมแบบไม่มีกล่องแว่นของเขาโดยเฉพาะ เพราะถ้ามีกล่องแว่นครบพร้อมแว่นรุ่นนี้"ของใหม่" คงไม่ได้ขายราคานี้แน่นอน และป๊อปก็มั่นใจว่าขายในราคาmake sense กับแว่น Brand New!! Prada Butterfly ที่หายากและไม่ผลิตแล้วเพียงแต่ "ไม่มีกล่องรุ่นของเขา"

จากนั้นป๊อปได้เสนอกล่องต่างๆเพื่อให้คุณแอนพอใจ ซึ่งคุณแอนพอใจในตัวสินค้า ในตัวแว่นไม่ได้มีปัญหาใดๆแต่ "คุณแอนต้องการคืนแว่นเพียงเพราะไม่มีกล่องที่ใส่ได้" ซึ่งป๊อปต้องการให้เพื่อนๆในSBNช่วยตัดสินหรืออกความคิดเห็นให้ทีค่ะว่าในกรณีแบบนี้ป๊อปควรรับคืนแว่นหรือไม่คะ?

1.ป๊อปเสนอราคาแว่นที่เหมาะสมกับของใหม่Brand new!! Prada butterfly แบบไม่มีกล่องรุ่นของเขาเอง เพราะถ้าต้องการลองแว่นหรือรองเท้าต้องไปซื้อที่ร้านขายและคงไม่ใช่ราคานี้แน่นอน และป๊อปมั่นใจว่าเพื่อนในนี้หลายคนก็คงเคยซื้อแว่นกันแดดจากในนี้ทั้งที่ใส่ได้และไม่ได้เมื่อรับของแล้ว อันไหนใส่ได้ และได้ในราคาถูกกว่าชอปก็โชคดีไป แต่อันไหนที่ใส่ไม่ได้หรือใส่ไม่สวย ไม่เข้ากับตัวเองก็ต้องลงขายกันต่อ ใช่ไหมคะ?

2.ต้องยอมรับว่าการซื้อแว่นทางอินเตอร์เนตเป็นอะไรที่คาดเดายากว่าเราใส่จะสวยรึเปล่าเพราะบางทีเห็นคนอื่นใส่สวยตัวเองพอได้มาลองใส่อาจไม่สวยหรือไม่เข้ากับหน้า(แล้วแต่บุคคล)

3.ราคาที่ขายไปคือต้องการขายแว่นพร้อมกล่องที่ไม่ใช่รุ่นของเขา แต่สาระสำคัญอยู่ที่ตัวสินค้าว่า แว่นเป็นของใหม่ ของแท้แน่นอน กล่องเป็นoption เพราะถ้าคุณใส่แว่นคงไม่ได้ถือกล่องหรือถ้าชอบแว่นจริงๆแล้วกล่องนี่คือนอกประเด็น จะเป็นกล่องอะไรก็ได้ที่สามารถใส่ได้ ซึ่งป๊อปก็พยายามเสนอมากมายแต่คุณแอนไม่ต้องการ ซึ่งป๊อปก็ไม่เข้าใจว่าถ้าเราชอบสินค้าจริง การจะเอาแว่นเราใส่กล่องอะไรก็ได้คงไม่มีปัญหาเพียงต้องการให้ใส่ได้เท่านั้น และก็แจ้งแล้วว่าราคาขายถูกกว่าทั่วไปเพราะไม่มีกล่องแว่นของเขา

4.สาระสำคัญอยู่ที่ตัว"สินค้า" ป๊อปต้องการขายในราคาถูกกว่าราคาปกติทั่วไปเพราะป๊อปทราบดีว่าแว่นไม่มีกล่องของเขา ดังนั้นจึงลดราคาพิเศษเพื่อเป็นส่วนต่างจากราคาปกติเพราะไม่มีกล่องแว่นของตัวเขาเอง แต่ได้ให้กล่องแว่นรุ่นอื่นแทน ดังนั้น ราคาที่เสนอไปคือราคาแว่นที่หักค่ากล่องที่ไม่ใช่specเขาแล้วนะค่ะ

5.สุดท้ายคือ ยกตัวอย่าง ถ้าเพื่อนๆซื้อ IPAD เครื่องใหม่มือหนึ่ง ของแท้ ในราคาพิเศษ 15,000.-แต่เคสที่ให้มาใส่ไม่ได้ แต่คนขายก็ได้พยายามหาและเสนอเคสอื่นที่ไม่ใช่ของIPADแต่ใส่ได้เหมือนกัน จากIPADราคาปกติ 23,000.-พร้อมเคสใส่ได้ เพื่อนๆพอใจกับสินค้าที่เป็นของใหม่ ของแท้ เพียงแต่เคสใส่ไม่ได้แต่ได้ในราคาถูกกว่าราคาปกติ เพื่อนๆจะคืนIPADของใหม่ราคา15,000.- แล้วไปซื้อในราคาปกติรึเปล่าคะ หรือ จะเก็บเครื่องIPAD ของใหม่ไว้แล้วส่วนต่างที่ซื้อในราคาถูกกว่าจะซื้อเคสอะไรก็ได้ใส่หรือคนขายเสนอเคสอะไรก็ได้ แต่ผู้ซื้อไม่รับยังยืนยันว่าต้องการคืนIPADในราคา15,000.-คะ ในเมื่อได้ในราคาพิเศษกว่าราคาปกติ ถ้าชอบสินค้าจริง ไม่มีปัญหาจะคืนทำไมกับแค่เคสใส่ไม่ได้แต่ผู้ขายเสนอเคสใหม่ให้แล้ว ไม่ได้นิ่งนอนใจหรือไม่สนใจคนซื้อเลยสักนิด?

เพราะประเด็นไม่ได้อยู่ที่ตัวสินค้าแต่ประเด็นอยู่ที่เคสเท่านั้น ซึ่งไม่ได้เป็นสาเหตุหลักของสินค้าชำรุดหรือมีตำหนิและต้องการคืน เพียงแต่ไม่มีเคสใส่เท่านั้น ซึ่งผู้ขายพยายามหาเคสอื่นให้แทน

บอกตรงๆว่าการซื้อแว่นหรือซื้อสินค้าใดๆในนี้คือ Impulse Buy คือซื้อในขณะที่มีแรงจูงใจอยากได้อยากซื้อ แต่เมื่อเวลาผ่านไปอารมณ์อยากได้ หรือลองใส่หรือไม่ชอบก็อาจเป็นไปได้ทั้งนั้น ดังนั้นป๊อปต้องการให้เพื่อนๆในนี้ออกความคิดเห็นกับกรณีนี้ที่ป๊อปพยายามเสนอกล่องอื่นที่สามรถใส่ได้ให้ผู้ซื้อแล้ว แต่ผู้ซื้อยังต้องการคืนสินค้า ป๊อปควรทำยังไงคะ?

ป๊อปขายในSBNนี้มานานและก็เป็นผู้ซื้อมาเยอะ มีเพื่อนๆในนี้ที่น่ารัก น่าเคารพตั้งเยอะ ป๊อปไม่ต้องการขายแล้วก็จบกันไปหายไปเลย ต้องการอยู่อย่างสบายใจและสงบสุข และยังซื้อ-ขายในนี้ด้วยความสบายใจ ไม่ต้องการเอาเปรียบใคร ป๊อปไม่ใช่แม่ค้าอาชีพ ดังนั้นของที่เอามาลงขายส่วนใหญ่ก็เป็นของใช้ส่วนตัวทั้งนั้น และเน้นที่ความซื่อสัตย์ จริงใจ ไม่โกงใคร กับราคาสินค้าแค่นี้ป๊อปสามรถคืนให้ได้ "แต่ขอถามเพื่อความยุติธรรมหน่อยว่าป๊อปสมควรรับคืนของรึเปล่าคะ เพียงแค่เคสใส่ไม่ได้แต่ป๊อปก็พยายามเสนอเคสใหม่อันอื่นมากมาย และไม่เคยหนีหายที่จะไม่รับโทรศัพท์หรือไม่ตอบพีเอ็ม ป๊อปบริสุทธิ์ใจในการขาย" อยากให้เพื่อนๆช่วยพิจารณากับเคสนี้ด้วยค่ะว่าป๊อปแก้ปัญหาไปแล้วแต่ไม่ถูกใจคนซื้อเพราะผู้ซื้อต้องการคืนสินค้าอย่างเดียวค่ะ ทั้งๆที่สินค้าไม่ได้มีปัญหาอะไรนะค่ะ ป๊อปขอฟังความคิดเห็นของเพื่อนๆในSBNนี้ ช่วยกันตัดสิน แก้ไขปัญหาและพิจารณาด้วยนะคะ รบกวนด้วยค่ะ

ขอบคุณจากใจค่ะ
ป๊อป

ขออนุญาตแสดงความคิดเห็นส่วนตัวนะคะ ^^ ถ้าจะมีใครไม่ถูกใจบ้างก็ต้องขอโทษล่วงหน้านะคะ  เพราะเป็นความเห็นส่วนตัวของเราจิงๆค่ะ จากรายละเอียดด้านบน
ในฐานะท่ีเราเป็นแม่ค้า...และในกรณีนี้ถ้าเราเป็นแม่ค้า กล่องมีถึงแม้ไม่ตรงรุ่นแต่ใส่ไม่ได้ เราก็จะขายแต่ตัวแว่นอย่างเดียวค่ะ บอกไปเลยว่าไม่มีอุปกรณ์ใดๆ มีแต่ตัวและหัวใจ
แต่ก็อีกแหละ เราว่าในกรณีนี้คุณแม่ค้าน่าจะแจ้งคุณแอนตรงๆเลยว่ากล่องท่ีอุตสาห์หามาทดแทนให้นั้น มีผลแต่ตัวแว่นแน่นอนค่ะเพราะมันปิดไม่ลง แหงนเงิบซะขนาดนั้นจะไม่มีผลได้ยังไงอ่าค่ะ
จะดีซะกว่าถ้าบอกตรงๆว่าใส่แว่นลงไปได้แต่ปิดกล่องแว่นไม่ลงนะคะ (แถวบ้านเรียกใส่ไม่ได้อ่าาา) คุณแอนจะเอากล่องด้วยไหม หรือจะรับแต่ตัวแว่นไปอย่างเดียว
ในเม่ือไม่ได้บอกตรงๆ แต่เล่ียงเป็นใช้วิธีการครุมเครือแทน คุณแอนไม่ทราบว่ามันปิดไม่ลง พอทราบแล้วก็อยากจะคืนด้วยเหตุผลท่ีกล่าวมา...ความเห็นเราในกรณีนี้ คือแม่ค้าควรจะรับของคืนน่ะค่ะ ฟันธง

เห็นด้วยกับคุณซูโม่กิ๊กค่ะ เป็นเราถ้าไม่มีกล่องจะลงปเลยว่าไม่มีอุปกรณ์ค่ะ หรือรูปกล่องที่จะให้ทดแทนกันไป

คำว่าไม่มีผลกับตัวแว่น ป๊อปหมายถึงว่า ถึงแม้จะไม่ใช่กล่องแว่นรุ่นของเขา แต่แว่นก็ไม่มีรอยใดๆยังเป็นของใหม่ที่ไม่ได้มีตำหนิ หรือรอยกดทับใดๆทั้งสิ้น ป๊อปไม่เคยเอาไปอัดไว้หรือทำอะไรกับตัวแว่น ผู้ซื้อสบายใจได้ว่าแว่นที่จะได้รับไปยังคงเป็นของใหม่แน่นอน ไม่มีตำหนิค่ะ การสื่อสารอาจจะไม่เข้าใจหรือตรงกันแต่ป๊อปขายด้วยความตั้งใจให้ราคาถูกกว่าแว่นที่มีกล่องครบ ซึ่งถ้าคนสนใจแว่นกันแดดรุ่นนี้จะทราบดีว่าราคาแว่นรุ่นนี้ของใหม่ ราคา8,000ขึ้นแน่นอน หรือในชอปก็อาจเป็นหมื่นๆ และถ้าตัวสาระสำคัญคือตัวแว่นไม่ได้มีปัญหาอะไร ทำไมกับแค่กล่องที่ป๊อปยื่นข้อเสนอให้ไปใหม่ตั้งมากมายเพื่อที่จะให้ใส่แว่นได้ถึงไม่ยอมรับ ตรงนี้ที่ป๊อปไม่เข้าใจค่ะ

แอนคงต้องบอกว่าแอนไม่ทราบจริงๆ ค่ะ ว่าคุณป๊อป เคยขายแว่นรุ่นนี้ แบบนี้แบบมีกล่องและอุปกรณ์ครบ ในราคาเท่าไหร่ ที่แอนตัดสินใจ CF เลย เพราะถูกใจในแบบและราคา 5,990 บาท ที่คุณป๊อปตั้งไว้ ก็แค่นั้นค่ะ

และแอนก็ไม่ได้ว่า ว่าคุณป๊อปพูดจาไม่ดีนะคะ คุณป๊อปเป็นคุณแม่ค้าที่พูดจาน่ารักมาก และติดต่อได้ตลอด

แต่ปัญหาเรื่องนี้มันน่าจะเกิดจากการสื่อสารผิดพลาด เพราะแอนเข้าใจว่า "ไม่มีผลเกี่ยวข้องเลยค่ะ" ของคุณป๊อป คือ กล่องใส่แว่นได้ไม่มีปัญหาเลยค่ะ เพราะไม่นึกว่าคุณป๊อปจะนำกล่องที่ใส่แว่นตาไม่ได้มาใส่ให้แทน หรือคุณป๊อปก็น่าจะบอกตามตรงก่อนที่จะซื้อ อย่างที่ K.zumo_kik กับ K.Keeki บอกนะคะ

ขอตอบประโยคสุดท้ายของคุณป๊อปนะคะ เพราะที่คุณป๊อปเสนอมาทั้งหมดแทนกล่องแว่น Prada คือ ถุงผ้าใส่แว่น กับกล่องกระดาษของแว่น chloe ซึ่งแอนนำมาใช้ไม่ได้ด้วยเหตุผลที่บอกคุณป๊อปไปแล้ว และได้แจ้งไว้ในโพสต์ที่ 2 และสุดท้ายคุณป๊อปมาจบด้วยกล่องแว่นของ MNG ซึ่งมันก็ไม่น่าทดแทนกล่องแว่น Prada ได้ใช้มั้ยคะ?

ขออนุญาตแสดงความคิดเห็นอีกรอบค่ะ พอดีกะลังเดินทางน่ังเฉยๆอยู่บนรถ เลยสิงวนเวียนอยู่ใน sbn. น่ีหล่ะ 555
เราเข้าใจนะคะ ว่าคุณป๊อปผู้ขายอาจจะส่ือสารผิดพลาดเข้าใจไม่ตรงกันกับผู้ซื้อคือคุณแอนในทีนี้...และคุณป๊อปเองก็พยายามเสนอราคาขายตั้งราคาขายตำ่กว่า ถูกกว่าสินค้ารู่นเดียวกันชนิดเดียวกันท่ีมีอุปกรณ์ครบ...แน่นอนค่ะ คนท่ีเป็นแม่ค้า (เราเองก็เช่นกัน) ทุุกคน. จะทราบดีว่าสินค้าใดท่ีมาแต่ตัวกับหัวใจหรืออุปกรณ์ไม่ครบ ขาดอย่างใดอย่างหนึ่งจากท่ีมันควรจะเป็น ถึงแม้จะใหม่ brand new เพ่ิงสอยออกมาจาก shop ก็ตาม ... สินค้าตัวนั้นๆจะตั้งราคาสูงได้ไม่เท่ากับอันท่ีมีอุปกรณ์ครบ หรือ อันท่ีมีอุปกรณ์ติดมาบ้างค่ะ ราคาไม่สามารถขายได้เท่ากันหรอก ถึงแม้จะตั้งราคาขายไว้เท่ากันแต่เช่ือเถอะค่ะ ว่าลูกค้าต่อแน่นอน ฟันธง ต่อเยอะด้วยในกรณีมาแต่ตัวอ่ะค่ะ (ขนาดครบทุกอย่างก็ยังต่อ ก็คนไทยน่ีคะ จะถูกจะแพงก็ขอลองต่อไว้ก่อน เราก็เป็น)...ท่ีพูดแบบนี้ได้เพราะเราเคยเจอมาแล้วค่ะ มือหนึ่งท่ีอุปกรณ์ไม่ครบเราขายได้ราคาไม่สูงหรอกค่ะ มันเป็นสัจธรรมโลกแบรนด์เนมจิงๆ @.@ ซึ่งเราว่า อันนี้ท่ีเราพล่ามมาคุณป๊อปทราบดีแน่นอน เพราะคุณป๊อปน่าจะมีประสบการณ์ในการขายมานานและเยอะกว่าเราด้วยซำ้

เพราะฉะนั้นประเด็นมันไม่ได้อยู่ท่ีคุณป๊อปขายรุ่นนี้ราคาถูกท่ีสุดใน sbn แล้ว หรือถูกกว่ารุ่นนี้ท่ีมีอุปกรณ์ครบ หรือถูกกว่า shop ...แต่ประเด็นมันอยู่ท่ีว่า คุณป๊อปไม่ได้บอกคุณแอนตรงๆก่อนซื้อขายกันต่างหากว่ากล่องคนละรุ่นท่ีพยายามหามาทดแทนให้นั้นมันปิดไม่ลง >> ซึ่งในทางความเป็นจริงก็คือใส่ไม่ได้น่ันเอง ใส่ไม่พอดีนั่นเอง ...แว่นท่ีมากับกล่องแว่นท่ีไม่สามารถใส่กันได้พอดี ใส่แล้วฝาปิดไม่ลง ถ้าเป็นคุณป๊อปคุณป๊อปจะขอซื้อแต่ตัวแว่น หรือขอซื้อทั้งคู่คะ... แต่ก็โอเคหล่ะ ถ้าแม่ค้าคนขายจะบอกว่าแถมให้ไม่เป็นไรเอาไปเถอะจ้าา.. แล้วเจ้ากล่องท่ีใส่แว่นแล้วปิดไม่ลงนั้น คุณป๊อปจะเอามาใส่ลูกอมเหรอ @.@ TT
เราว่าถ้าให้เดา คุณแอนอาจไม่มีปัญหากับกล่อง mng ท่ีใส่แว่น prada ได้พอดีเลย หากคุณป๊อปแจ้งตั้งแต่แรกก่อนซื้อและถามว่าเอากล่อง mng ไปแทนไหมคะ เด๋วลดราคาให้นิดหน่อย แล้วก็ตกลงราคาท่ีพอใจทั้งสองฝ่ายกันไป

แต่พอคนซื้อมาเห็นเอง ปิดไม่ลงเอง แล้วคนขายพยายามหากล่องอ่ืนๆท่ีพอดีแต่ดันไม่ใช่ของ prada มาให้ (เพราะตอนแรกและก่อนขายบอกว่ากล่อง prada คนละรุ่น คนซื้อก็คาดหวังไปแล้วในใจโดยอัตโนมัติอ่ะค่ะ ว่า คนละรุ่นไม่เป็นไรไม่ mind แต่ขอให้เป็นกล่อง prada ก็โอไง) มันก็เป็นไปได้ท่ีคนซื้อก็อาจจะรู้สึกว่าโดนยัดเยียดไง ในใจคนซ้ืออาจจะคิดว่า จริงๆไม่ได้เร่ืองมากเร่ืองกล่องเลยนะ แต่กล่องมันสำคัญสำหรับเราไง กะคนอ่ืนอาจไม่สำคัญ
ดีไม่ดีถ้าคุณแอนทราบตั้งแต่ก่อนซื้อว่า กล่อง prada คนละรุ่นอันนี้มันปิดไม่ลง และสรุปคือไม่มีกล่อง prada มาให้ ..5990 งดต่อก็อาจจะสูงไปสักหน่อยสำหรับตัวแว่นอย่างเดียวก็ได้ค่ะ เพราะงั้นเค้าอาจจะได้ตัดสินใจไม่เอาตั้งแต่แรก หรือขอลดราคาโดยเอากล่อง mng มาแทน..คงไม่ต้องมาน่ังถกเถียงกันให้ปวดหมองในห้องร้องเรียนกันแบบนี้น้อ...

ขอโทษทุกคนด้วยนะคะ ท่ียาวไปหน่อย --" แต่ทั้งหมดคือความเห็นท่ีเรามีจิงๆง่ะ ยังไงก็ขอให้ตกลงกันได้ด้วยดีนะคะ ^^

เราขอออกความคิดเห็นนิดนึงนะค่ะ
โดยส่วนตัวเราว่าถ้าเราสนใจซื้อเเ่ค่ตัวเเว่น เราก้อไม่เห็นต้องไปเเคร์กล่องเลยนี้่ะ หากล่องยี้ห้ออื่นใส่เเทนกันก้อได้
ยังไงเเว่นก็ของเเท้ไม่ใช่ของปลอม อันนนี้โดยส่วนตัวเราเห็นใจเเม่ค้านะค่ะ เเละก้อเข้าใจคุณลูกค้า
เเต่เเว่นราคานี้ที่ได้มาก็ถูกจิงๆ เพราะตัวเราเปงไปซื้อที่ช๊อปมาราคาหมื่นกว่าค่ะ

สำหรับเรานะคะ.. ถ้าซื้อแว่นPrada เราก็อยากได้กล่องPrada (ที่ใส่แว่นได้)
ถ้าหากแว่นและกล่อง(ที่ใส่แว่นได้)คนละยี่ห้อ แม่ค้าควรแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อน
เพราะนั่นอาจเป็นเหตุผล(สำคัญ)ของลูกค้าอีกข้อหนึ่ง ในการตัดสินใจซื้อสินค้า
นอกจาก สภาพ รุ่น และราคานะคะ..
..ขอให้ตกลงกันได้ด้วยดีค่ะ..

จากที่โทรไปถามเพื่อนๆพี่ๆที่เคารพในSBNหลายท่าน ทุกคนมีความเห็นว่าไม่น่ารับคืนแต่ขอไม่ออกนามเพราะไม่อยากรบกวนพี่ๆมากไปกว่านี้ ขอบคุณมากๆค่ะ เพราะเราไม่ได้ขายของปลอมตามที่แจ้งไว้หน้ากระทู้ซื้อขาย และอีกอย่างในการซื้อขายคือสาระสำคัญว่าของไม่ใช่ของปลอม ของใหม่ ของแท้ และ ไม่มีตำหนิใดๆ เราต้องการและตั้งใจขายแว่น ซึ่งกล่องเป็นส่วนประกอบ ซึ่งป๊อปได้ตั้งราคาที่เหมาะสมกับแว่นที่ไม่มีกล่องของเขาแต่กระนั้นก็ตามก็ยังไม่สามารถทำให้ลูกค้าพอใจได้

[SIZE="4"]ป๊อปขอจบกรณีนี้และจะเก็บไว้เป็นกรณีศึกษา โดยการคืนเงินทั้งหมดเต็มจำนวนให้ลูกค้าค่ะ เพื่อจะได้ทำให้ลูกค้าสบายใจ เพราะลูกค้าต้องการคืนสินค้าเท่านั้น จึงตัดสินใจเลยว่ารับคืนสินค้าไปเลยละกันดีกว่ามาเสียเวลาและทำให้ไม่สบายใจกันเปล่าๆ เพื่อซื้อใจลูกค้าและรักษาความน่าอยู่ของSBNนี้ไว้ค่ะ คืนกันง่ายๆแบบนี้แหละจะได้จบๆกันไป

เพราะป๊อปไม่ได้ต้องการขายแล้วหนีหายหรือจะเลิกเข้าSBNกันอีกต่อไป ยังอยากShoppingในนี้ ยังมีเพื่อนๆ พี่ๆที่น่ารักอีกมากมาย ในนี้มีทั้งคนดีและคนไม่ดี อยากเตือนทุกคนที่ใช้SBNนี้ให้ใช้วิจารณญาณในการซื้อและขาย เน้นความซื่อสัตย์ของคนขายและคนซื้อ เพราะเราไม่สามารถเลือกคนดีไม่ดีได้ เห็นแก่ตัว หรือถูกเอาเปรียบหรือไม่ เพียงแต่ว่าเราจะเป็นผู้ยอมรึเปล่าแค่นั้นเองเรื่องทุกอย่างก็จะได้จบลงด้วยดีค่ะ

ป๊อปขอเคารพและขอบคุณทุกๆความคิดเห็นของเพื่อนๆทุกคนนะคะ ขอให้ทุกคนโชคดีในการซื้อขายในSBNค่ะ
ด้วยรักและเคารพในกติกาSBNค่ะ
ป๊อป

คุณป๊อปเคสเรา เราก็ถามเพื่อนเหมือนกันค่ะ เพื่อนๆก็บอกว่าไม่เห็นต้องคืน แต่สุดท้ายเราก็คืนนะคะ

ส่วนเคสคุณ เราว่าจะพิมพ์ความเห็นเพิ่มตั้งแต่ตอนบ่ายแล้วค่ะแต่ไม่รู้จะพิพม์ดีมั๊ย

ส่วนตัวเลยนะคะ เราคิดว่าแว่นอันนี้จะมีกล่องหรือไม่มี ราคาที่ซื้อไปไม่ได้แพงค่ะ แต่....คุณป๊อปพลาดไปที่น่าจะถ่ายรูปเคสที่จะให้ไปด้วยค่ะ หรือไม่ก็ขายแบบเขียนไปเลยว่าไม่มีอุปกรณ์ แต่จะแถม.....ให้แทนก็ว่ากันไป ปกติถ้าของเราไม่มีถุงผ้า หรือ กล่อง เราจะเขียนไว้เลยค่ะว่าไม่มีอุปกรณ์ แต่ถ้าเราคุยกับลูกค้าว่าหาอะไรแทนไปให้ได้จะหาให้ค่ะ แต่ไม่รับปาก หรือ ตามที่ตกลง เพราะกรณีนี้ลูกค้ามาคอมเพลนไม่ได้ค่ะ เพราะเราขายแต่ตัวสินค้า อุปกรณ์อย่างอื่นถ้าให้คือเราแถมให้เป็น extra gift ไม่เกี่ยวกับ transaction ค่ะ

ขออนุญาตปิดกระทู้นี้ด้วยผลสรุป คือ คุณป๊อปให้ messenger มารับของคืนวันนี้ก่อนเที่ยง โดยออกค่า messenger กันคนละครึ่ง เมื่อได้รับของคืนแล้วคุณป๊อปจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีแอนเต็มจำนวน 5,990 ภายในวันนี้ค่ะ เนื่องจากคุณป๊อปต้องเดินทางไปตปท.คืนนี้

ขอขอบคุณทุกท่านที่เข้าใจแอนนะคะ เป็นพิเศษเฉพาะ K.Zumo_kik, K.keeki และ K.mui รวมถึงท่านอื่นๆ ที่เข้ามาแสดงความคิดเห็นด้วยค่ะ

[SIZE="4"]มาแจ้งผลว่าได้รับสินค้าคืนเรียบร้อยแล้วนะคะ และได้โอนเงินเต็มจำนวน 5,990.- คืนคุณแอนไปเรียบร้อยแล้วค่ะ ขอบคุณที่ทุกคนคอยติดตามอ่านกระทู้ค่ะ

ขอตอบคุณKeeki ขอบคุณมากที่แนะนำค่ะ แต่คนเรามาจากร้อยพ่อพันธุ์แม่ ต่างจิตต่างใจนานาจิตตัง เรื่องบางเรื่องเงินแค่นิดหน่อยสามารถซื้อประสบการณ์ให้ตัวเองได้ก็ถือว่าคุ้มค่ะ เพราะแต่ละคนนิสัยไม่เหมือนกันค่ะ ต่อให้เราดีเพียงใดป้องกันดีแค่ไหน เขียนครอบจักรวาล แต่ถ้าเราเจอคนไม่ดี เดี๋ยวเขาก็จะมีข้ออ้างสารพัดเองค่ะ รวมถึงกรณีของคุณKeeki เหนื่อยกันไปและสุดท้ายก็ยอมๆกันไปจะได้จบแบบHappy Endingค่ะ

ดังนั้น [SIZE="4"]ป๊อปว่าไม่ต้องไปมองคนอื่น มองที่ตัวเราเองดีกว่าค่ะ ทำตัวเป็นคนดี ทำให้ชีวิตง่ายๆ สบายๆ อย่างน้อยตัวเรา คนรอบข้างเราหรือคนในครอบครัวก็จะได้รับแต่สิ่งที่ดีๆ มีความสบายใจและสุขใจที่เราเป็นคนดีนะคะ ส่วนคนไม่ดีก็จะมีแต่คนสาปแช่ง ชีวิตเขาก็คงไม่เจริญเองแหละค่ะ อย่าไปคิดมาก คนดีย่อมถูกเอาเปรียบเป็นธรรมดา ยิ่งดีมากยิ่งถูกเอาเปรียบมากและส่วนมากคนที่เป็นคนดี ยอมคนง่ายๆ ส่วนมากมักถูกเอาเปรียบจนถึงที่สุดเพราะความจิตใจดีของเขานี่แหละค่ะ
ทั้งหมดนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวนะคะ และต่อจากนี้ของดตอบกระทู้แล้วนะคะ จะไปเที่ยวแล้วจ๊าาา:D ขอให้สุขภาพแข็งแรงและมีความสุขกันทุกคนค่ะ:)

ดีใจด้วยนะคะที่จบลงด้วยดี^ ^(ความเห็นส่วนตัวเราว่าแม่ค้าใจดีอ่ะ^ ^)

ยินดีด้วยนะคะที่จบลงด้วยดี เข้าใจทั้งสองฝ่าย และขอชื่นชมแม่ค้าใจดีค่ะ

พี่ป๊อป ได้ใจหนูไปเต็มๆ เอาใจช่วยคะพี่

ป๊อปสู้ ๆ จ้า