สวัสดีค่ะ เพื่อนๆชาว sbn


วันนี้มีเรื่องทุกข์ร้อนใจมากๆค่ะ หลังจากที่ซื้อ-ขายใน SBN มาร่วมๆ 3 ปี ก็พึ่งเจอเเม่ค้าเเบบนี้เป็นครั้งแรกค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า คุณแม่ของเนยท่านชอบนั่งดูแล้วก็ซื้อของทางเว็บนี้บ่อยมากค่ะ แต่ท่านจะใช้วิธีโทรศัพท์และ E-mail เอา

เนื่องจากท่านไม่อยากให้เกิดกรณี user นึง ใช้ 2 คน ไม่อยากให้วุ่นวายน่ะค่ะ

เมื่อประมาณต้นเดือน สิงหาคม ท่านได้ติดต่อซื้อขายกระเป๋า Kipling กับแม่ค้าที่ใช้ USER ว่า "moncandle" ทางโทรศัพท์ค่ะ

โดยรายละเอียดของสินค้าที่แม่ค้าให้มาคือ "ใหม่อยู่เลยค่ะ" โดยที่ไม่บอกตำหนิใดๆทั้งสิ้นของกระเป๋า

แต่หลังจากนั้น พอคุณแม่ของเนยได้รับกระเป๋ามา กระเป๋ากลับมีตำหนิจุด"ใหญ่ๆ" มากกว่า 3 จุด (รูปอยู่ด้านล่างนะคะ)

ซึ่งคุณแม่ของเนยได้โทรศัพท์ไปหาแม่ค้าทันที และบอกว่ากระเป๋ามีตำหนิเยอะมาก เดี๋ยวจะถ่ายรูปส่งทางเมลล์ให้ดู

ซึ่งแม่ค้าก็ตอบตกลง

โดยเนื้อหาใน E-mail มีดังนี้ค่ะ






From: Savee Traviwaht
Sent: Tuesday, August 03, 2010 12:56 PM
To: 'babilon999@hotmail.com'
Subject: รูปค่ะ







พี่ส่งรูปมาให้ดูนะคะ

1. ที่ตรงก้นกระเป๋าเลอะน่าจะซักไม่ออกอ่ะค่ะ ถ้าซักก็คงจะเลอะลามไปหมด

2. มันขาดที่ตรงมุมนะคะ

3. ด้านในกระเป๋าเป็นคราบสีน้ำตาล ทั้งแถบเลยค่ะ



ถ้ามันไม่ขาด หรือมี ตำหนิมาก ก็พอรับได้ค่ะ เพราะที่เราคุยกันไว้วันนั้น น้องบอกว่า ใบนี้ใหม่อยู่เลย

ลองดูนะคะ แล้วจะส่งของกลับไปให้นะคะ

ขอบคุณมากค่ะ

และนี่คือ E-mail ที่คุณแม่ค้าตอบกลับมาเมื่อได้รับของเเล้วค่ะ

From: Fine [mailto:babilon999@hotmail.com]
Sent: Thursday, August 05, 2010 1:46 PM
To: Savee Traviwaht
Subject: Re: รูปค่ะ



ขออนุญาติไม่รับคํนสินค้านะค๊ะ ยังไงจะโอนเงินคืนให้ส่วนหนี่ง เพราะสิ้นค้าเป็นมือสองนะค๊ะ ก็ต้องผ่านการใช้งานมาบ้าง ส่วนที่ขาดจะโอนเงินให้เป็นค่าแก้ไขนะค๊ะ ขอบคุณคะ

Sent from my iPhone


และหลังจากนั้นก็เกิดอะไรขึ้นไม่ทราบค่ะ แต่E-mail ที่คุณแม่ตอบกลับไปโดนตีกลับเกือบหมดคุณแม่เลยส่ง SMS ไปแทน

โดยมีเนื้อหาประมาณนี้ค่ะ (เนยเอาเนื้อหาด้านล่างนี้มาจาก email ทีุ่คุณแม่ส่งเเล้วไม่ไปค่ะ)

ไม่ต้องส่งทั้งเงินทั้งของกลับมาเเล้วค่ะ เพราะที่คุยกันคุณแม่ค้าบอกว่าใหม่ เราซื้อ Kipling ของใหม่ ใน SBN ราคาประมาณสองพันต้นๆ แต่สภาพมือสองแบบนี้ราคา 1500
ซึ่งราคาเท่านี้แล้วไม่มีตำหนิขนาดนี้ เราก็ ok แต่ราคานี้แล้วเป็นของสภาพนี้ ถ้าเป็นคุณซื้อคุณจะเสียความรู้สึกไหมคะ และจะเชื่อถือแม่ค้าต่อไปไหมคะ แล้วที่คุณบอกว่ามันเป็นมือสองแล้วต้องมี
สภาพแบบนี้ ตั้งแต่เราซื้อของใน SBN ส่วนมากก็เป็นมือสอง แต่ไม่ใช่สภาพนี้ คุณลองไปอ่านกฎใน SBN ดูอีกทีนะ ว่าวิธีการส่งของให้ลูกค้าควรจะต้องทำอย่างไรบ้างก่อนส่ง

------------------------------

เหตุการณ์ข้างต้น เกิดในช่วงต้นเดือนสิงหาคมค่ะ SMS ของคุณแม่ถูกส่งไปตั้งแต่วันที่ 5 สิงหาคมค่ะ
จนวันนี้วันที่ 21 สิงหาคมแล้ว คุณแม่ไม่ได้รับการติดต่อใดๆ จากแม่ค้าท่านนี้เลยค่ะ

การมาตั้งกระทู้วันนี้ไม่ได้อยากเรียกร้องเอาเงินหรือของแต่อย่างใดค่ะ เพราะคุณแม่เนยได้พูดไปเเล้วว่าท่านไม่ต้องการเงินหรือของ แต่อยากให้แม่ค้าท่านนี้เข้าใจผู้ซื้อบ้างและค้าขายแบบมีจริยธรรม
แต่คนเป็นลูกอย่างเราเนี่ย มันไม่อยากอยู่เฉยอะค่ะ แม่ค้าเค้าคิดว่าเเม่เราเเก่เเล้ว ไม่มีทางทำอะไรเค้าได้ เค้าก็เลยเชิดเงิน 1500 ไปนอนกอดเเบบสบายใจ โดยไม่คิดจะรับผิดชอบอะไรใดๆน่ะค่ะ
แม่ใครใครก็รักค่ะ เห็นเค้าเครียดเนยก็เลยอยากออกมาทำอะไรบ้าง และหวังว่าเรื่องนี้คงเป็นอุทาหรณ์ให้กับคุณแม่ค้าทั้งหลายที่จะลงขายของผ่านอินเตอร์เน็ต นะคะ

รูปและข้อความจากกระทู้ http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=1152537&p=1064680285#post1064680285


กระเป๋า kipling 2000 ค่ะ สะภาพตามรูป

อันนี้ภาพทีุ่คุณแม่ถ่ายไว้ค่ะ






"จริยธรรม" บางเรื่องไม่ใช่เรื่องของกฎหมาย แต่เป็นสิ่งที่ "มนุษย์" พึงปฎิบัติค่ะ

เอาใจช่วยคุณเนยนะคะ แนนขายของอยู่ใน sbn มาพยายามทำเป็นแม่ค้าที่ดีที่สุด


แต่แม่ค้าแบบนี้ทำให้ลูกค้าหลายคนเสียความรู้สึกกับการซื้อของในวเ็บไปเลยค่ะ


ฝากบอกให้แม่คุณเนยทำทานไปเถอะค่ะ ถือว่าฟาดเคราะไปดีกว่า ไปเสียอย่างอื่นค่ะ

ขอบคุณมากนะคะคุณแนน ^^ แม่ค้าใน sbn ที่น่ารักๆมีอยู่เยอะมากค่ะ คอนเฟริม ! ดีนะคะนี่ไม่ใช่ครั้งแรกไม่งั้นคงไม่กล้าซื้อขายกับใครในเน็ตอีกแน่เลย T.T

ถ้าคนซื้อขายในนี้จริงๆ เค้าต้องแสดงความจริงใจออกมา แม่ค้าก็ควรบรรยายของที่จะขายให้ตรงตามสินค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งของมือสอง ถ้าเราเป็นลูกค้าก็อยากทราบว่าของมีตำหนิตรงไหนบ้าง แล้วพิจารณาเอาเองว่าราคากับสินค้าสมเหตุสมผลกันมั๊ย ซื้อได้หรือเปล่า กลับกันถ้าเราเป็นแม่ค้าแน่นอนต้องแจ้งรายละเอียดและรูปให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยเฉพาะตำหนิของสินค้านั้นๆ สำหรับกรณีของแม่ค้าคนนี้ขอบอกว่าไม่ไหวค่ะ ตำหนิใหญ่ๆหรือรูปก็ไม่แจ้งเลย เป็นเราเราก็รับไม่ได้หรอก แม่ค้าควรรับของคืนนะค่ะเงินก็ไม่มากเท่าไรน๊า

โกหก!! หลอกลวง!! แบบนี้ขอจดชื่อไว้ก่อนเลย มีชื่อ-สกุลจริงแม่ค้าไม๊คะ
จะได้ระวังตัว ไม่ซื้อไม่ขายด้วยเด็ดขาด น่าโมโหแทน นิสัยแย่มากๆๆๆ

เห็นใจคุณ จขกท นะคะ ขอให้ได้รับเงินคืนไวๆ นะคะ
จูขอเป็นกำลังใจให้ค่ะ

ถ้ามือสองแล้วเลอะนิดหน่อยแบบว่าทำความสะอาดได้ก็พอรับไหว แต่ถึงขนาดว่าขาดนี่ต้องแจ้งลูกค้าแล้วถ่ายซูมให้ดูใกล้ๆนะคะคุณแม่ค้า
ถ้ากรณีแบบนี้ถือว่าจงใจปกปิดส่วนที่เป็นสาระสำคัญ พูดง่ายๆคือ..หลอกขาย
แม่ค้าแบบนี้น่ากลัว ต่อไปใครจะค้าขายกับแม่ค้าคนนี้โปรดระวังตัวด้วย

ขอบคุณเพื่อนๆที่เข้ามาให้กำลังใจมากๆเลยนะคะ นี่เนยก็ส่ง pm กระัทู้ให้เค้าอ่านเเล้ว เเต่เค้าเงียบเป็นเป่าสากเลยอะค่ะ ไม่รู้ว่าเข้ามาอ่านหรือยัง -*-

แม่ค้า จงใจปกปิดตำหนิ ใหญ่ขนาดนี้มองไม่เห็นหรือไง
เห็นแล้วโมโห จริงๆๆ login นี้ต้องจำให้ขึ้นใจค่ะ

เป็นกำลังใจให้คุณแม่ ของคุณเนยด้วยค่ะ
แม่ค้าในนี้ ดี ดี มีอีกเยอะค่ะ

แม่ค้าที่ไม่แจ้งตำหนิอย่างนี้นี่ ไม่น่ารักเอาซะเลยนะครับ..

เป็นกำลังใจให้กับคุณแม่พี่เนยนะครับ
แม่ค้าน่ารักๆ ยังมีอยู่อีกเพียบ อย่าได้เข็ดกับการซื้อของในนี้อีก
เพราะแม่ค้าไม่ดีๆ คนเดียวเลยครับ

ปล. ขอชื่นชมลูกที่น่ารักอย่างพี่เนยนะครับ ^^''

she ตอบได้แรงมากกก!! >>> ขออนุญาติไม่รับคํนสินค้านะค๊ะ ยังไงจะโอนเงินคืนให้ส่วนหนี่ง เพราะสิ้นค้าเป็นมือสองนะค๊ะ ก็ต้องผ่านการใช้งานมาบ้าง ส่วนที่ขาดจะโอนเงินให้เป็นค่าแก้ไขนะค๊ะ ขอบคุณคะ

ขึ้น BL ไว้เลยค่ะ
อย่างนี้หลอกลวงกันชัดๆ
ไม่ต้องไปทำบุญทำทานให้หรอกค่ะ
ขอส่งคืนไปเลย

อย่างนี้ไม่น่าไปใจดีด้วยเลยนะคะ
ไม่งั้นเค้าอาจจะทำอีกก็ได้ค่ะ
ในเมื่อเค้าทำแล้ว ไม่มีใครว่าอะไร
ทำอีกทีก็ไม่เสียหาย

เป็นกำลังใจให้คุณ จขกท ค่ะ

แย่มากๆอ่ะ แม่ค้าแบบนี้
ของไม่ตรงสภาพอย่างแรง
เหมือนเจตนาปกปิดตำหนิ
กลัวขายไม่ได้ แต่ไม่กลัวเสียชื่อ ทำไมคิดสั้นจัง

ยังไงก็ขอภาวนาให้แม่ค้ากลับใจ รับของคืน และคืนเงินให้คุณแม่น้องเนยเร็วๆนะคะ

ขอบคุณทุกคนมากๆเลยค่ะ คุณแม่เนยมีกำลังใจ(ในการช้อปต่อไป) ขึ้นเยอะเลยค่ะ >.<


แต่คุณแม่ท่านไม่หวังจะได้อะไรคืนเเเ้ล้วตอนนี้เเม่ค้าเงียบยิ่งกว่าเป่าสากอีกค่ะ คนเราเน้อออทำกันได้