สวัสดีค่ะ มีเรื่องมาปรึกษาและขอความเห็นจากเพื่อนๆ ค่ะ

เนื่องจากได้ทำการซื้อเสื้อเชิ้ต SODA ลายสก๊อตสีเขียว size M จากคุณ ritzy ค่ะ
ตามกระทู้ลิงก์ขายสินค้านะค่ะ

http://siambrandname.com/forum/showthread.php?t=579659&highlight=COMME+cardigan

วันที่ 26-02-10 สนใจสินค้าเลย pm ไปสอบถามรายละเอียดจากคุณ ritzy ค่ะ
"ขอขนาดหน้าอกและความยาวเสื้อค่ะ สภาพเสื้อกี่เปอร์เซนต์ค่ะ มีตำหนิหรือรอยเปื้อนตรงไหนเหรอเปล่าค่ะ"

ในวันเดียวกัน คุณ ritzy ได้ตอบ pm กลับมาดังนี้ค่ะ
"สภาพ90คะ ใส่น้อยมากประมาณสองครั้ง ไม่มีรอยใดๆคะ
ส่วนขนาดเราไม่มีสายวัดน่ะ แต่เราจะใส่แล้วหลวมหน่อย เราสูง160 หนัก46คะ"

หลังจากได้ต่อรองราคาสินค้าไป สรุปว่าตกลงราคากันได้ เลย CF พร้อมขอเลขที่บัญชี

วันที่ 01-03-10 ได้ทำการโอนเงินแล้ว pm ไปแจ้งคุณ ritzy พร้อมที่อยู่การจัดส่งสินค้าค่ะ

วันที่ 08-03-10 คือวันนี้ ได้รับสินค้าแล้ว แต่พอเปิดซองออกมา สินค้าไม่เป็นไปตามที่คุณ ritzy แจ้งไว้ค่ะ
เลยได้ pm ไปแจ้งตามรายละเอียดดังนี้ค่ะ

สวัสดีค่ะ

ได้รับเสื้อเชิ้ต SODA วันนี้ตอนเช้าแล้วนะค่ะ
แต่สภาพไม่เหมือนที่แจ้งไว้ตอนแรกเลยค่ะ ตำหนิมีดังนี้ค่ะ
- มีรอยเปื้อนอยู่ด้านอกขวา (ระหว่างกระดุมเม็ดที่สองและสาม)
- ช่วงปกตัวกุ๊นก็ขาดรุ่ยออกมาสองจุดค่ะ
- คือสภาพไม่ได้เหมือนที่แจ้งไว้ 90% ใส่แค่สองครั้งอ่ะค่ะ จะมีด้ายรุ่ยๆ ออกมาหลายจุดเลยค่ะ

รบกวนขอเป็นโอนเงินคืน xxx บาทนะค่ะ เดี๋ยวจะออกไปส่งของคืนตามที่อยู่หน้าซองค่ะ

SCB xxx
Saving account number xxx-x-xxxxx-x
xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

โอนแล้วรบกวนช่วยแจ้งอีกครั้งด้วยนะค่ะ
ขอบคุณมากๆ ค่ะ

อีกสักพัก คุณ ritzy ได้ pm ตอบกลับมาค่ะ
"The truth is I only wore twice ka. Maybe its because of the sewing from the shop naka.
Not from me ka. Sorry. I don't accept return ka.

Sorry jing jing ka"

และท้ายสุดเลย pm ตอบกลับไปว่าจะขอมาลงขอความเห็นจากเพื่อนๆ ในห้องนี้ค่ะ
คุณ ritzy ซื้อจากช๊อปเอง ซื้อมาเป็นมือหนึ่งใช่ไหมค่ะ
ขอโทษที่ถามนะค่ะ เพราะตัวป้าย SODA สีก็ซีดจนดูไม่เหมือนแบบที่ว่าใส่แค่สองครั้งน่ะค่ะ
ถ้าบอกว่าที่กุ๊นเป็นแบบนั้นมาตั้งแต่ซื้อที่ช๊อป เราว่า SODA ก็คงต้องพิจารณางานของตัวเองแล้วค่ะ

อีกอย่างเราคิดว่าเราถามชัดเจนตั้งแต่ก่อนตัดสินซื้อแล้วว่ามีตำหนิหรือรอยเปื้อนตรงไหนไหม
คุณ ritzy บอกว่าไม่มี สภาพ 90% ใส่ไปแค่สองครั้ง เราก็เชื่อตามนั้นค่ะ ถ้าบอกตามสภาพความเป็นจริง (เหมือนที่เราได้รับของ) เราคงไม่ซื้อค่ะ

เราก็ซื้อของในนี้มาเยอะค่ะ เคยซื้อแล้วเจอเคสแบบนี้ ผู้ขายก็รับคืนไป เนื่องจากเค้าไม่เห็นตำหนิจริง พิสูจน์ความบริสุทธิ์ใจกันไปค่ะ

ยังงั้นถ้าไม่รับคืน ไม่เป็นไรค่ะ แต่เราขออนุญาติถ่ายรูปแล้วลงที่ห้อง Justice ขอความเห็นของเพื่อนๆ นะค่ะ
คืออยากถามความเห็นของเพื่อนๆ ท่านอื่นดูน่ะค่ะ หรืออยากจะเห็นเสื้อแบบเดียวกันว่าเป็นแบบนี้เหรอเปล่า

เรื่องเงินจำนวนไม่เยอะ ไม่ใช่เรื่องสำคัญค่ะ แต่เห็นเรื่องความซื่อสัตย์มากกว่าค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

สำหรับเราคือ เรื่องเงินไม่ได้ใช่ประเด็นสำคัญค่ะ เพราะไม่เยอะเลยค่ะ ถ้าเทียบกับความรู้สึกไม่ดีนะค่ะ

สิ่งที่อยากทราบคือ สรุปว่าเสื้อรุ่นนี้ของ SODA มันจะรุ่ยๆ แบบที่คุณ ritzy แจ้งไว้เหรอค่ะ
มีเพื่อนๆ ท่านไหนมีเสื้อรุ่นนี้อยู่ รบกวนขอคำปรึกษาด้วยนะค่ะ

และเพราะเหตุใดผู้ขายถึงปกปิดความจริงไว้ค่ะ เดี๋ยวไว้ค่ำๆ เราจะถ่ายรูปสินค้าที่ได้รับลงกระทู้นะค่ะ
เพื่อให้เพื่อนๆ ช่วยพิจารณาค่ะ จะได้ไม่ได้ถือว่าเป็นการมองแต่ด้านเดียว

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกความเห็นค่ะ
:)

พอดีมีDress SODA ที่เป็นผ้ารุ่นนี้นะค่ะ ตามชายกระโปรงของDress มันก็จะรุ่ยๆๆทั้งตัวเลยอ่ะค่ะ
ก็ไม่รู้ว่าเสื้อรุ่นนี้จะทำเหมือนกันรึเปล่านะค่ะ....ยังงัยขอให้ตกลงกันด้วยดีนะค่ะ^^

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ คุณ kittycat ^^

รุ่ยๆ นี่ตรงสาบเสื้อที่ติดกระดุมก็เป็นค่ะ แต่เข้าใจค่ะว่าเป็นแบบหรือดีไซน์ของทางร้าน
แต่ที่บอกว่าขาดมันเป็นโครเชย์ (ขออภัยถ้าสะกดผิดนะค่ะ) มันขาดออกมาตรงช่วงปกค่ะ

ยังไงเดี๋ยวรอกลับบ้านแล้วถ่ายรูปมาลงอีกครั้งค่ะ

ส่วน pm ที่ได้รับมาล่าสุดจากคุณ ritzy ค่ะ

I'm being honest with u too naka. I see the label color is fade but it came with that label at first ka.

I'm sorry jing jing. Overall color is in good place naka. Pls understand.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ขอบคุณสำหรับทุกความเห็นค่ะ
:)

เคยได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่แม่ค้าแจ้ง บางครั้ง เสื้อผ้ารองเท้า ก็ดูไม่เหมือนกับที่ถ่ายรูปไว้
จึงได้คืนสินค้ากลับโดยทันที หลังจากนั้นจึงแจ้งแม่ค้าทราบ
และแม่ค้าก็ยินดีคืนเงินให้ (เป็นแม่ค้าที่น่ารักมากๆค่ะ)
ส่วนตัวคิดว่า แม่ค้าต้องมีจรรยาบรรณในการซื้อขาย เช่นว่า หากสินค้าไม่ตรงกับที่แจ้งจริงๆ ก็ควรรับคืน
เท่านี้ก็สบายใจกันทั้งสองฝ่าย
ปกติก็ขายของในนี้เหมือนกัน พบเจอลูกค้า และแม่ค้าน่ารักๆ
บางครั้งที่เราเป็นแม่ค้า หากลูกค้า pm บอกว่ากลัวใส่ไม่ได้ ก็จะบอกไปว่า ส่งคืนได้ค่ะ แม่ค้าไม่มีปัญหา
สรุปแล้ว เอาใจเขามาใส่ใจเรา รับรองค้าขายสบายใจ
ขอให้ตกลงกันด้วยดีนะคะ

มาลงรูปเสื้อค่ะ

- รอยขาดช่วงปกขวาที่แจ้งไว้ตอนต้นค่ะ มีสองจุดนะค่ะ




- ป้ายยี่ห้อค่ะ



- รอยเปื้อนค่ะ

เคยเจอเคสแบบนี้เหมือนกันค่ะ แต่แม่ค้าน่ารักยอมรับคืนค่ะ เพราะบอกไม่ทันได้เช็คสินค้าก่อนส่ง ^^
โชคดีส่วนใหญ่เราไม่ค่อยเจอปัญหา แต่รอบนี้อาจจะไม่โชคดีแล้วอ่ะค่า T^T

ขอบคุณมากๆ ค่ะ
:)

ปล. ทีหลังเราอาจจะต้องซื้อกับแม่ค้าคนที่เคยซื้อประจำแน่เลย แฮ่ๆ

เราเพิ่งได้เสื้อmartinจากแม่ค้าคนนี้เหมือนกันค่ะ
คือจริงๆเราก็ไม่ได้ซีเรียสอะไรมากมาย ไม่อยากให้เกิดกรณีพิพาทกัน

เสื้อที่ได้รับสีดำรุ่นอั้มคือ มันมีรอยรีดอ่ะค่ะ ตัวเสื้อจะเป็นผ้าลื่นๆสลับซีทรู
เวลารีดเสื้อพวกนี้ต้องไม่เอา2ด้านวางซ้อนงั้น ไม่งั้นมันจะเป็นรอบเลื่อมๆเงาๆ

มาถึงก็เห็นรอยเลยค่ะ แต่ก็คิดว่า มันก็ไม่ได้เห็นชัดอะไรมากมาย แต่สิ่งที่ควรจะทำคือ ควรจะบอกลูกค้า เพราะแบบนี้ก็คือตำหนิแหละค่ะ
เพราะรอยมันเกิดจากการเก็บรักษาของเค้า


ของแบบนี้มันขึ้นอยู่กับคนอ่ะค่ะ เค้าเองเค้าคงคิดว่ามันเป็นเรื่องเล็กน้อย ก็หวังว่ามันนึงถ้าเค้าได้รับของแบบนี้จากใคร ก็ให้คิดถึงเวลาตัวเองทำค่ะ

แบบนี้เราก็จำไว้ค่ะ ถ้าเค้าไม่ให้คืนก็ปล่อยไปเถอะค่ะ ตอนแรกวันนี้กะว่าจะpmไปบอกเค้า แต่ตอนนี้คงไม่แล้วอ่ะค่ะ

ก็จำไว้ว่าไม่ต้องไปซื้อขายกับเค้าอีกเท่านี้ก็พอ

ตัวนี้จำได้ว่าเราก็ PM ไปสอบถามแม่ค้าเหมือนกันค่ณเฟียสแต่ไม่ได้ซื้อเพราะลังเลอยู่ว่าจะกล้าใส่กับกระโปรงเลื่อมออกไปไหนรึเปล่า - -"

แต่ถ้าเป็นเราถึงจะเขียนไว้แล้วว่าไม่รับเปลี่ยนหรือคืน แต่ถ้าลูกค้าไม่พอใจจริงๆเราก็คืนเงินนะคะ

ยังไงลองคุยกันอีกรอบนะคะ เอาใจช่วยค่า :)

ไม่อยากมีปัญหาเหมือนกันเลยค่ะ ตอนแรกก็คิดว่าปล่อยๆ ไปดีกว่า แต่ก็ไม่อยากให้เกิดเคสแบบนี้อีก
วันนี้เลยไม่ได้ทำงานเท่าไรเลย 555+ มัวแต่อู้ ตั้งกระทู้ กับโทรไปบ่นกับแฟน เงินไม่ได้เยอะ แต่เซ็งน่ะค่ะ

จริงอย่างที่ว่าค่ะ.. สิ่งที่ควรทำคือ บอกรายละเอียดสินค้าให้ครบถ้วนนะค่ะ และที่เราเคือง คือขนาดเราถามแล้วนะเนี่ย

ขอบคุณมากๆ ค่ะ ที่มาแชร์ข้อมูลกันนะค่ะ
:)

เป็นกำลังใจให้คุณ จขกทนะคะ

หลังๆก็เจอเคสคล้ายๆกันค่ะ จนไม่ค่อยกล้าซื้อแล้วค่ะ - -"

อยากให้แม่ค้า แจ้งเตือน ตำหนิกับลูกค้าให้ครบก่อน ก็ดีนะคะ

ขอบคุณสำหรับกำลังใจนะค่ะ คุณ rungring_n เป็นกำลังใจให้เช่นกันค่ะ
จริงๆ แม่ค้าในนี้น่ารักๆ เยอะค่ะ ซื้อมาเยอะแล้ว เจอเคสแบบนี้สักไม่ถึง 10% ค่ะ

เป็นเหมือนกันค่ะ เวลาเจอเคสแบบนี้ทีไร (ถึงจะไม่ค่อยบ่อยก็เถอะค่ะ) ทำเอาเข็ด กลัวๆ ไม่กล้าซื้อไปเหมือนกันค่ะ
แต่ก็เป็นแป๊ปเดียวนะค่ะ 555+ แล้วก็อดใจไม่อยู่ทุกที เพราะเข้า SBN ทุกวันเลย

:):)

ต้อมีเสื้อแบบเดียวกัน ( green shirt) ไซส์ M แต่ขายไปเกือบ 2 ปีแล้วค่ะ ( ไม่ได้หมายความว่าตัวนี้อาจเป็นของต้อนะค่ะ) เท่าที่จำได้ การเย็บการกุ๊น เรียบร้อยค่ะ ตามมาตรฐาน SODA ไม่รุ่ยนะค่ะ ....
ดูจากสภาพคงผ่านการใส๋ หรือ ซักหลายรอบแล้วอะค่ะ

....ขอเป็นกำลังใจให้ จขกท นะค่ะ ขอให้เจอแต่ของดีๆนับแต่นี้ไปคร่า ^__^

น่าจะแจ้งตำหนิให้ชัดเจนนะคะ
เข้าใจว่ารุ่ยแบบนี้คงไม่มีใครไม่เห็นหรอกค่ะ
แบบนี้ไม่กล้าซื้อของทางเน็ตไปอีกนาน
แฮ่ๆ ที่จริงก้อเป้นเหมือนคุณnatrapsค่ะ กลัวแป็้บเดียว
เดี๋ยวก็shopใหม่ ไม่เข็ด อิ อิ