อยากได้ความเห็นจาก เพื่อนในนี้ค่ะ
เนื่องจากเราได้ซื้อ เสื้อไว้ 1 ตัวค่ะ
แม่ค้าลงไว้ว่า สภาพ 95% ค่ะ
เรา ok ตกลงกับแม่ค้าว่า cf ค่ะ
ราคา + ค่าส่งลงทะเบียน = xxx
แต่พอเราได้รับเสื้อ ปรากฎว่าเสื้อ สภาพตีให้ต่ำ ๆ เลยค่ะ เราให้แค่ 60%
เนื่องด้วยเนื้อผ้า ผ่านการใช้งานมานานแล้วค่ะ
และยังมีรอยขายที่ชายเสื้อ ชายเสื้อหลุดออกมาด้วยค่ะ
และรักแร้ยังเหลืองด้วยค่ะ
และที่ป้ายยี่ห้อด้วยหลุดออกมา จะขาดอยู่แล้วค่ะ
และเราได้ขอคืนเสื้อ กับแม่ค้าค่ะ แม่ค้าก็ให้คืนค่ะ ตามจำนวนเดิมที่เราโอนให้ รวมส่งด้วยค่ะ = xxx
แต่ตอนส่งกลับค่ะ เราอยากรบกวนถามเพื่อน หน่อยค่ะ
ว่าค่าส่ง ตอนส่งของกลับ เราจะให้แม่ค้าเป็นคนออกค่าส่งสินค้ากลับ
เราเรื่องมากหรือป่าวค่ะ
หรือว่าเราควรออกเงินเองค่ะ..................
( เราคิดว่าแม่ค้าไม่บอกตำหนิทั้งหมดที่สินค้า เราเลยคิดว่าแม่ค้าน่าจะเป็นคนออกค่าใช้จ่ายในการส่งกลับค่ะ )
กูก หรือผิดค่ะ ทึ่เราคิดแบบนี้ค่ะ
ถ้าผิดกฎของห้องรบได้เลยค่ะ
ถ้าเป็นเรา เราคงไม่อยากเรื่องเยอะไรเเล้ว
ไม่อยากยืดเยื้อ อยากจะเอาเสื้อตัวนี้ไปให้พ้นๆ
อยากได้เงินต้นคืนมากกว่า
ก็จะออกค่าส่งเองค่ะ
เสื้อตัวเดียวใส่ซองไป
ไม่ถึงสามสิบบาทค่ะ
แต่ส่งลงทะเบียนด้วยนะคะ จะได้ track ได้
Originally Posted by dydy
ถ้าเป็นเรา เราคงไม่อยากเรื่องเยอะไรเเล้ว
ไม่อยากยืดเยื้อ อยากจะเอาเสื้อตัวนี้ไปให้พ้นๆ
อยากได้เงินต้นคืนมากกว่า
ก็จะออกค่าส่งเองค่ะ
เสื้อตัวเดียวใส่ซองไป
ไม่ถึงสามสิบบาทค่ะ
แต่ส่งลงทะเบียนด้วยนะคะ จะได้ track ได้
เห็นด้วยค่ะ
:)
ความจริงแล้ว แม่ค้าควรออก คชจ. ทุกอย่างเลย
เพราะผิดที่เค้าไม่ลงตำหนิ ไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนขายน่ะคะ
ลองถามเค้าดูก็ได้ค่ะ ว่าโอเคมั้ย ถ้าจะให้ค่าส่งด้วย
แต่ถ้าคุณ จขกท.ไม่คิดอะไรมาก ก้รีบๆคืนเค้าไป แล้วเอาเงินค่าเสื้อมาดีกว่าค่ะ
ยังไงก็อย่าไปคิดมากน่ะ ในเว็บมีเสื้อ มีของสวยๆอีกหลายอย่าง
ไว้อารมณ์ดีดี แล้วมา shopping ใหม่ก็ยังได้ค่ะ ^^
จักเเร้เหลืองไม่ไหวค่ะ
ขอคืนเงินอย่างเดียว
แม่ค้าควรเป็นคนรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งกลับค่ะ เพราะสภาพสินค้าไม่ได้เป็นไปตามที่ตกลง
จริง ๆ ควรบวกค่าเจ็บช้ำน้ำใจให้ลูกค้าอีกด้วยซ้ำไป (โหดไปเปล่า)
[SIZE="5"]แม่ค้าที่ดีควรรับผิดชอบทั้งหมดครับ
เราเคยเจอเคสแบบคุณ บอกว่า เสื้อไม่เคยใส่เลย แต่พอเราได้รับ โอ้โห เสื้อถึงขนาดเป็นรอยรีดแล้วอ่ะ.....ไม่ติดต่อแม่ค้าเลยค่ะ ไม่คิดแม้แต่จะติดต่อพูดคุยด้วย โยนทิ้งค่ะ
แต่ครั้งล่าสุด สั่งฐานรองกระเป๋าแม่ค้าคนนึง บอกเอามาใช้กับ speedy 25 แต่พอได้รับมา ใส่แล้วเหลือประมาณ 1 นิ้ว คร่อกแคร่กไม่พอดี โทรไปถาม แม่ค้าบอกว่า เผื่อใช้ได้กับ LC ด้วยค่ะ เราก็อืม LC ไม่เคยมีอ่ะค่ะ แม่ค้าบอกว่า ถ้าจะเอาใช้เฉพาะ dy 25 ก็จะทำให้ค่ะ ส่งคืนมา เด๋วส่งของใหม่ไปค่ะ
เราก็อืม....มีด้วยเหรอฟ่ะ ซื้อมาแล้วไม่พอดีจะใช้ได้งัย ถึงแม่ค้ามี สปิริต เปลี่ยนให้ (เค้าก็เสียค่าส่งมาใหม่) แต่เราก็ต้องเสียเวลาขับรถไป ปณ. + ค่าส่งอีก
เลยบอกขอคืนเลยดีกว่าค่ะ + ขอค่าส่งคืนด้วยนะ (เพราะเราไม่ใช่แม่ค้า ต้องขับรถไป ปณ เพื่อการณ์นี้ ก็เสียค่าน้ำมันอยู่แล้ว) เค้าก็ OK
จบด้วยดี
*** สรุป ถ้าเป็นความผิดของแม่ค้า ควรจ่ายค่าส่งของกลับด้วยค่ะ ***
ขอบคุณทุก ความเห็นค่ะ
แม่ค้าที่เราซื้อ เธอไม่โอนค่าส่งสินค้าคืนให้เราค่ะ
เธอจะโอนตามยอดที่เราโอนไปซื้อ เท่านั้นค่ะ
อืม...อืม...เราจะไม่ซื้อขายกับเธออีกแล้วค่ะ
เราเคยซื้อแว่น จ่ายค่าแว่น+ค่าโอน ให้แม่ค้า
ได้รับของ น๊อตที่แว่นหลุดไปตัวนึง
เราขอคืนของ แม่ค้าโอนคืนเฉพาะค่าแว่นให้ค่ะ
สรุป เราต้องจ่ายค่าส่งของทั้งตอนซื้อ และ ตอนส่งคืน
ก็ งง เหมือนกันค่ะ อยู่ ๆ เสียเงินค่าส่งไปเป็นร้อย
แถมเสียเวลา ขับรถไปส่งของคืนที่ไปรษณีย์ให้อีก
ทั้งที่ตอนซื้อถ้าแม่ค้าก็ไม่ได้บอกน็อตหลุดหายไป 1 ตัว
ถ้าเป็นหงส์ได้เงินคืนก็พอแล้ว
ส่งคืนไปไวๆอย่าได้เจอกันอีกเลยอิอิ